Revisão do EMS Russian Post - entrega expressa EMS Russian Post
Informações gerais sobre a empresa EMS Russian Post
O EMS - Express Mail Service é um serviço internacional que tem como principal função o transporte de correspondência postal. O trabalho da empresa afirma ser de elevado nível de qualidade e a entrega do correio urgente ou expresso é atempada. EMS Russian Post é uma filial da operadora postal estatal - Russian Post, e está subordinada a ela. A entrega expressa EMS na Rússia ocorre para todas as regiões, territórios e repúblicas do país. O número de correios EMS na Rússia ultrapassa 42 mil. Para receber a remessa, basta ir ao escritório do EMS ou ligar para um mensageiro. A empresa EMS possui embalagens de marca própria. Se necessário, presta consultoria sobre alfândega. É possível prestar os seguintes serviços: seguro e seguimento de envios postais, pagamento na entrega, entrega ou envio de encomendas fora do horário comercial. Os clientes podem ser consultados através da Linha Direta da empresa, mediante solicitação. Cada cliente com dúvidas ou dificuldades pode contar com uma abordagem individual. É importante que o EMS trabalhe com indivíduos e empresas.
Entrega expressa EMS Correio Russo
Geograficamente, o EMS Russian Post opera em todo o país e emite IPOs. Um cliente EMS pode registrar sua remessa em qualquer agência EMS. Caso o cliente não consiga ou não queira se cadastrar no escritório, é necessário ligar para um transportador EMS. A entrega rápida levará o item às mãos do destinatário em pouco tempo. O princípio de funcionamento da entrega expressa EMS na Rússia:
- Para enviar de fora do escritório do EMS, você deve ligar para um mensageiro.
- O remetente é obrigado a preencher ele mesmo toda a documentação que o acompanha, exceto os campos de informações oficiais, que são preenchidos pelo transportador ou operador.
- É obrigatório informar ao transportador qual é o item que está sendo enviado. O transportador tem o direito de inspecionar a remessa para identificar itens proibidos para remessa.
- O transportador leva a remessa até a Central de Triagem, onde serão realizados todos os procedimentos de registro da remessa e processamento. Após a conclusão das operações, a remessa será enviada ao destinatário.
- Entrega expressa O EMS funciona de forma que a remessa seja entregue “na porta” do destinatário.
- Se o envio não tiver sido entregue: o transportador é obrigado a informar o destinatário sobre o envio recebido por meios acessíveis (por telefone, notificação). Caso não tenha sido possível informar o destinatário, a remessa ficará armazenada no departamento EMS. Você pode receber a remessa em até 30 dias corridos.
- Todos os MPOs EMS para o país destinatário, a Rússia, estão registrados no Track&Trace EMS - um sistema de rastreamento unificado. Usando o código de rastreamento emitido no site, você pode rastrear a remessa.
- Os procedimentos de saída aduaneira são obrigatórios para todas as MPOs de e para a Rússia.
- O desalfandegamento de um envio postal na alfândega demora três dias úteis, após os quais o envio é entregue ao serviço de entregas.
- Entrega da remessa na porta do destinatário.
- O peso dos envios postais não deve ultrapassar 31,5 kg
- Em termos de tamanho - um lado da peça não deve ultrapassar 1,50 m
- Outra fórmula de cálculo: comprimento da parcela + maior circunferência (diferente do comprimento) = valor, que não deve ultrapassar 3 m
Seguro de remessas EMS Russian Post
A EMS oferece serviços de seguro de carga contra todos os possíveis riscos de danos físicos. Você pode realizar o procedimento de seguro de sua remessa em qualquer agência do EMS Russian Post e ao transferir a remessa para o correio, preenchendo o formulário de inscrição obrigatório. Ao solicitar o seguro, o remetente é obrigado a apresentar o objeto do seguro ao transportador ou operadora no escritório do EMS. Para obter um seguro é importante lembrar que o valor deve corresponder ao custo do investimento:
- O valor mínimo do seguro é de RUB 3.000.
- O valor máximo do seguro para correspondência é de 20 mil rublos.
- O valor máximo do seguro para outros tipos de investimentos em commodities é de 300 mil rublos.
- O valor máximo do seguro para metais preciosos é de 1 milhão de rublos.
controle alfandegário
Para residentes de Moscou (pessoas físicas e jurídicas), o EMS Russian Post oferece serviços de registro de IPO para controle aduaneiro. Lista de serviços EMS Russian Post para indivíduos:
- Verificação da regularidade do preenchimento dos documentos fornecidos à Alfândega para aprovação no IVOO
- Tendo em conta tarifas e limites, é feito um cálculo aproximado do custo do pagamento final aduaneiro
- Registo e verificação da declaração (indicação exacta do nome dos anexos enviados e do seu valor na língua do país destinatário, inglês ou francês)
- Consulta ao cliente
Tarifas do correio russo EMS
Coisas a considerar ao calcular os custos de envio expresso:
- A distância que a remessa cobrirá
- Zona tarifária do remetente e do destinatário
- Peso postal
- Disponibilidade de serviços adicionais
Formas de pagamento
Você pode efetuar o pagamento pelos serviços prestados pelo EMS Russian Post:
- Em dinheiro no correio EMS ou nos pontos de entrega.
- Por transferência bancária. O cliente recebe uma conta à ordem para onde transfere o valor especificado. A conta pertence ao EMS Russian Post, uma filial do FSUE Russian Post. O pagamento por terceiros também é possível para empresas com as quais tenha sido celebrado um acordo.
- Pague ao destinatário. Isto só é possível se tiver sido celebrado um acordo entre o destinatário e o EMS Russian Post.
EMS Russian Post oferece os seguintes serviços para clientes individuais e corporativos:
- Embalagem por EMS
- Tudo relacionado aos costumes
- Encaminhamento
- Seguro
- BACALHAU
- Entrega de compras online
- Pagamento de compensação
Site do EMS Russian Post
O site oficial do EMS Russian Post é www.emspost.ru. Todas as informações úteis para clientes EMS são coletadas aqui. Na página principal do site você pode calcular o custo e prazo de entrega dentro e fora do país, e acompanhar a remessa EMS utilizando o rastreamento existente. No site você pode descobrir:
- Mais sobre regiões de entrega na Rússia: localizações de escritórios e pontos de coleta para remessas EMS, consulte a lista de filiais localizadas em regiões de difícil acesso.
- Controlar prazos de passagem de remessas dentro e fora do país.
- Mais sobre remessas EMS do exterior.
- Familiarize-se com as tarifas de entrega expressa internacional, conheça as tarifas na área da rede internacional e as restrições na área de entrega.
- Familiarize-se com os tipos e custos das embalagens de marca.
- Leia a lista detalhada de itens e substâncias proibidas para envio.
- Veja um exemplo de contrato adicional.
- Formulário de solicitação de seguro de remessa.
- Um guia de tarifas que descreve: tarifas por cidade, por região, por Rússia, por país do mundo.
- Dados bancários para pagamento.
- Formulário de referência.
Contatos EMS Correio Russo Para entrar em contato com o EMS Russian Post, use o formulário de feedback no site principal. Serviço de informações unificado EMS Russian Post - 8 800 200 50 55 (as chamadas dentro da Rússia são gratuitas) Residentes de Moscou e São Petersburgo podem entrar em contato com escritórios de clientes
Russian Post tem uma subsidiária - correio expresso "EMS Russian Post".
A EMC Russian Post oferece serviço de entrega expressa para itens postais nacionais e internacionais. A entrega é efectuada pelos correios locais - membros da UPU, membros da cooperativa EMS. E desde 2014, o Russian Post entrega itens EMS internacionais para a Crimeia.
O princípio de interação entre os serviços postais nacionais é o seguinte: no país de receção, a encomenda é entregue da mesma forma como foi enviada. O mesmo princípio de interação se aplica entre os membros da cooperativa EMS. Por exemplo, se um pacote da Inglaterra foi enviado através da divisão EMS do Royal Mail ParcelForce, na Rússia ele será entregue pelo EMS Russian Post.
O serviço de correio EMC Russian Post significa alta velocidade, entrega porta a porta por correio, mobilidade e preços acessíveis. É assim que a empresa se posiciona, mas há casos em que você mesmo tem que retirar as encomendas na agência.
Além da entrega por correio expresso, a segunda característica significativa das remessas EMS é o peso permitido; se para o Correio Russo o valor máximo é de 20 kg, para o Correio Russo EMS é de 31 kg.
Números de rastreamento e rastreamento de itens do EMS Russian Post
Todas as remessas EMS são sempre remessas registradas. O rastreamento no site oficial do EMS Russian Post redireciona para o site do Russian Post:
E já no site do Russian Post, você precisa inserir um número de faixa conhecido na barra de pesquisa de itens, e uma página separada será aberta com informações sobre a passagem do pacote, datas, status, endereço e nome completo do destinatário.
O rastreamento EMS de encomendas dos Correios Russos também está disponível em
Para rastrear seu pacote, você precisa seguir alguns passos simples.
1. Vá para a página principal
2. Insira o código de rastreamento no campo com o título "Rastrear item postal"
3. Clique no botão "Rastrear pacote" localizado à direita do campo.
4. Após alguns segundos, o resultado do rastreamento será exibido.
5. Estude o resultado e, especialmente, com cuidado o status mais recente.
6. O período de entrega previsto é exibido nas informações do código de rastreamento.
Experimente, não é difícil ;)
Caso não entenda a movimentação entre empresas postais, clique no link com o texto “Agrupar por empresa”, que se encontra abaixo dos status de rastreamento.
Se você tiver alguma dificuldade com os status em inglês, clique no link com o texto “Traduzir para Russo”, que está localizado nos status de rastreamento.
Leia atentamente o bloco "Informações do código de rastreamento", lá você encontrará prazos estimados de entrega e outras informações úteis.
Se, durante o rastreamento, um bloco for exibido em uma moldura vermelha com o título “Preste Atenção!”, leia atentamente tudo o que está escrito nele.
Nestes blocos de informação você encontrará 90% das respostas para todas as suas perguntas.
Se estiver no bloco "Preste Atenção!" está escrito que o código de rastreamento não é rastreado no país de destino, neste caso, o rastreamento do pacote torna-se impossível após o envio do pacote para o país de destino / após chegar ao Centro de Distribuição de Moscou / Item Chegou em Pulkovo / Chegou em Pulkovo / Saiu de Luxemburgo / Saiu de Helsinque / Enviando para a Federação Russa ou após uma longa pausa de 1 a 2 semanas, é impossível rastrear a localização do pacote. Não, e em lugar nenhum. De jeito nenhum =)
Nesse caso, você precisa aguardar uma notificação dos correios.
Para calcular os prazos de entrega na Rússia (por exemplo, após a exportação, de Moscou para sua cidade), use a "Calculadora de prazos de entrega"
Se o vendedor prometeu que o pacote chegaria em duas semanas, mas o pacote demora mais de duas semanas, isso é normal, os vendedores estão interessados em vendas e por isso estão enganando.
Se menos de 7 a 14 dias se passaram desde o recebimento do código de rastreamento e o pacote não for rastreado, ou o vendedor alegar que enviou o pacote e o status do pacote “item pré-avisado” / “E-mail notificação recebida” não muda por vários dias, isso é normal, você pode ler mais seguindo o link: .
Se o status do item postal não mudar por 7 a 20 dias, não se preocupe, isso é normal para itens postais internacionais.
Se seus pedidos anteriores chegaram em 2 a 3 semanas e o novo pacote demorar mais de um mês, isso é normal, porque... As encomendas seguem rotas diferentes, de maneiras diferentes, podem esperar 1 dia para serem enviadas de avião, ou talvez até uma semana.
Se o pacote saiu do centro de triagem, alfândega, ponto intermediário e não houver novos status dentro de 7 a 20 dias, não se preocupe, o pacote não é um mensageiro que entrega o pacote de uma cidade para sua casa. Para que um novo status apareça, o pacote deve chegar, descarregar, digitalizar, etc. no próximo ponto de triagem ou correio, e isso leva muito mais tempo do que apenas ir de uma cidade a outra.
Se você não entende o significado de status como Recepção / Exportação / Importação / Chegada ao local de entrega, etc., pode consultar o detalhamento dos principais status do correio internacional:
Se a encomenda não for entregue nos correios 5 dias antes do final do período de proteção, você tem o direito de abrir uma disputa.
Se, com base no que foi dito acima, você não entender nada, leia estas instruções repetidamente, até que esteja completamente claro;)
Como descobrir onde seu pacote está online:
Digite o código de rastreamento, clique em “rastrear” e descubra onde seu pacote está localizado.
Express Mail Service (abr. EMS) é um serviço internacional especializado na entrega de mercadorias. Ele se posiciona como rápido e confiável, por isso é bastante caro. Na prática, o pacote leva até 10 dias na Rússia e de 15 a 35 dias em outros países. Porém, é possível solicitar “entrega acelerada”. Claro, por uma taxa adicional. Este problema deve ser resolvido previamente com o vendedor. O peso do envio postal não deve ultrapassar 31 kg.
Algumas nuances não relacionadas ao rastreamento
A principal característica do EMS é o serviço de recebimento de encomendas diretamente em casa, que já está incluso no valor do frete. Há uma nuance importante aqui. De acordo com as regras do EMS, o pacote não pode ser aberto na frente do transportador. Caso o cliente tenha dúvidas sobre a segurança do conteúdo, deverá recolher o recibo ao transportador, que, por sua vez, devolve a encomenda ao armazém. Você tem que ir pessoalmente aos correios. E mesmo assim, no departamento EMS, os funcionários podem abrir a embalagem e verificar a integridade do produto.
Procedimento de rastreamento de remessa EMS
Agora – a parte mais interessante. Após o pagamento da mercadoria e seu envio, o vendedor emite ao cliente um número único de rastreamento ou identificação. Este código pode consistir numa combinação de letras e números (para transações internacionais) ou apenas números (para transações nacionais). As últimas letras são o identificador do país remetente. Graças a este número, a encomenda EMS é rastreada - todos podem saber onde se encontra o seu envio postal.
O que devo fazer para obter informações?
1. Vale considerar que na Rússia o pacote só começará a ser rastreado após o registro no país. Portanto, primeiro vamos ao site do rastreador do país remetente.
2. Vejamos, por exemplo, os EUA. O principal local para rastrear encomendas americanas é. Na seção “Ferramentas rápidas”, selecione a categoria “Faixa”. Um formulário aparecerá, insira o número da fatura de 13 caracteres e clique no botão “Localizar”.
Além disso, rastrear o caminho de uma encomenda “internacional” é possível em qualquer serviço de rastreamento. Um dos mais compreensíveis é. Aqui vamos à seção “Post/EMS” e escrevemos o número de identificação no formulário.
3. Quando o pacote cruzar a fronteira e for registrado na Federação Russa, o site http://www.emspost.ru/ru/ permitirá que você encontre sua localização em questão de segundos. Clique em “Rastreamento de remessa EMS” e execute as etapas acima.
O sistema CMS (gestão de conteúdos) comunica com o servidor EMS, transmite um código a este serviço, em troca recebe dados sobre a localização da encomenda e apresenta o resultado na página do site.
4. Algumas lojas online introduziram um sistema de rastreamento de pacotes, com a ajuda do qual os clientes descobrem seu status. As informações sobre isso são atualizadas automaticamente na conta pessoal do comprador ou você mesmo deve solicitá-las.
5. Existem programas especiais para PC que permitem rastrear a localização de um pacote. Portanto, “Track my Packade” é gratuito e requer um esforço mínimo. Você pode baixar o programa no site.
Abra o programa, adicione um item de correio usando o botão “Adicionar” ou pressionando a tecla “Inserir” do teclado. 
Com este programa, você não precisará mais inserir o identificador nos formulários do rastreador cem vezes, lembrando onde e quando o pacote foi da última vez. É muito fácil de usar: acessa os recursos postais, salva o status das encomendas na “memória” e exibe as informações na tela.
Os dados do RPO (correio registado) podem não estar visíveis no dia do envio - há atrasos nos correios. Portanto, caso faltem as informações necessárias, não se apresse em discutir com o vendedor, mas faça a solicitação posteriormente.
Caros visitantes do site!
Tenha em mente que nossa empresa não tem nenhuma relação com a empresa EMS Russian Post. O serviço de rastreamento postal está disponível em nosso site exclusivamente para sua conveniência. Todas as perguntas relacionadas aos seus itens postais devem ser encaminhadas ao EMS Russian Post por telefone. 8 800 200 50 55.
Rastreamento EMS
Cada envio postal, quando processado para encaminhamento, recebe um identificador (código) único. Também é chamado de código de rastreamento (da faixa em inglês - seguir). O EMS Russian Post funciona com dois tipos de códigos: um código digital nacional de 14 dígitos e um código alfanumérico internacional de 13 dígitos.
Código postal russo doméstico de 14 dígitos
Você pode encontrá-lo no cheque que lhe foi entregue no recebimento do envio postal (carta, pacote). Importante! Para rastrear o item postal, o código deve ser inserido sem espaços e parênteses (mesmo que estejam presentes no recibo). Por exemplo, 11512780151384
Código postal internacional de 13 dígitos
Este código é atribuído a remessas internacionais ou a remessas expressas domésticas russas. O código consiste em duas letras latinas maiúsculas, seguidas de 9 números e duas letras latinas maiúsculas de fechamento. Por exemplo, YF123456789RU. obra Observe que espaços no código de rastreamento também não são permitidos.
Onde está o pacote?
O sistema de informação EMS Russian Post registra os movimentos de todos os envios postais. Graças a isto, bem como ao nosso serviço de seguimento de encomendas EMS, poderá descobrir rapidamente a localização da sua encomenda, alegrar-se com a sua entrega ao destinatário ou soar o alarme a tempo e enviar um pedido de procura do envio postal. Para receber informações sobre a passagem da sua encomenda, basta inserir o seu código no campo “Código Postal” e clicar no botão “Pesquisar”.
