Под словом мессенджер сегодня понимают сервис в интернете, предназначенный для мгновенного обмена сообщениями. Эти приложения все чаще применяются владельцами смартфонов, вытесняя традиционные СМС. Удобство пользования такими программами оценили как частные предприятия, так и государственные учреждения.

Прогресс в функциональности интернет-мессенджеров шагнул далеко вперед. Если в конце прошлого века при помощи таких служб можно было обмениваться только текстами, то сегодня многие из них предлагают и аудио, и видео контакты между общающимися людьми, и возможность передачи файлов.

Одной из первых наиболее популярных не только в нашей стране, но и в мире была знаменитая «Аська». Аська (ICQ) появилась в далеком 1996 году, но и сейчас этим сервисом пользуются более 12 млн. человек. Запущенная израильской компанией Mirabilis ICQ , была выкуплена американской AOL в 1998 году, а с 2010 г. принадлежит российской корпорации Mail.ru Group.

Для обмена сообщениями необходимы так называемые программы-клиенты, которые подключаются к центральному серверу. То есть связь между абонентами осуществляется через центральный компьютер. В отличие от электронной почты мессенджеры осуществляют сообщение в реальном времени. Во многих из них можно видеть статусы присутствия своих контактов.

Мощный толчок развитию технологий обмена сообщениями дала интеграция интернета в мобильные телефоны, которые теперь именуют смартфонами. Разрабатываются приложения специально под мобильные операционные системы. Неудивительно, что наибольшую аудиторию в настоящее время имеет приложение для смартфонов WhatsApp Messenger, которое доступно для iPhone, Android, Windows Phone и Nokia.

Известное приложение Skype, появившееся еще в 2003 году, до сих пор удерживает свои лидирующие позиции. Любое общение с друзьями и родственниками, проведение конференций с использованием видео у нас ассоциируется именно со скайпом.

У российских пользователей, если не наибольшей, то во всяком случае огромной популярностью пользуется приложение . Viber, по мнению многих пользователей позволяет «держать связь» даже в условиях недостаточно качественного интернета

Можно сказать, что популярность общения посредством мессенджеров создает конкуренцию почтовым сервисам и социальным сетям. Ведь эти приложения не требуют открытия страницы и вообще загрузки браузера. Одним из минусов пользования приложениями для онлайн сообщений является то, что, например, для связи с пользователем «аськи» нужно заводить аккаунт на этом сервисе.

Таким образом, мессенджеры – это очень популярные сегодня сервисы сообщений. Широкой популярности их способствовал мгновенный характер сообщений (онлайн режим) и развитие приложений для смартфонов.

Коммуникации между людьми сегодня достигли высочайшего уровня технологичности. Прогресс в области компьютерных и сделал возможным обмен сообщениями за считанные секунды (или мгновенно). Это позволяет людям общаться в режиме реального времени, находясь при этом даже за сотни тысяч километров друг от друга. С помощью системы мгновенных сообщений обмениваться можно не только текстовыми посланиями, но также изображениями, звуковыми сигналами и видеозаписями. Для коммуникаций такого рода используется специальная клиентская программа, называемая Instant Messenger. Давайте же разберемся с тем, что такое мессенджер, каким он может быть и какие возможности он дает современным пользователям.

Мессенджер: понятие

Messenger - от английского "курьер" или "связной". Это программы для мгновенного обмена сообщениями между пользователями. Именно в скорости состоит их главное преимущество перед обычной электронной почтой. Здесь послание передается молниеносно, тогда как обновление почтового ящика происходит раз в несколько минут. Говоря о том, что такое мессенджер, следует уточнить важную особенность - он является клиентской программой. Это значит, что самостоятельно программа работать не может, для ее использования необходимо подключение к серверу (центральному компьютеру сети).

В первых версиях такого адресат видел сообщение уже в момент его составления, что было не совсем удобно, так как пользователь мог сделать ошибку, исправить ее, отредактировать предложение, и все это отображалось в окне диалога. Сегодня же текст появляется на экране собеседника после того, как он полностью отредактирован и отправлен (кнопка Enter или "Отправить"). Кроме того, в современных версиях общение может происходить не только посредством текстовых сообщений, но и путем совершения других действий - обмена графическими, аудио и видеофайлами, голосовой и даже видеосвязью (например, Skype).

Особенности и виды мессенджеров

Каждый современный человек использует как минимум один, а чаще всего одновременно несколько мессенджеров. Необходимость в разных сетях обмена сообщениями обусловлена тем, что между ними нет прямой связи. Каждая из программ создана отдельной группой разработчиков, имеет свои серверы и протоколы, особенности и правила использования. Например, пользователь сети ICQ не может напрямую общаться с тем, кто использует Skype или MSN. Однако иметь их оба никто не запрещает.

На сегодняшний день существует ряд наиболее популярных среди пользователей мессенджеров. Это Windows Live Messenger, Yahoo! Messenger, MSN, ICQ, AOL, Facebook Messenger, Skype и другие. Все это интернет-мессенджеры, которые работают при подключении к всемирной сети. Messenger может быть установлен не только на компьютере, но и на мобильном устройстве. Это стало возможным с появлением доступного мобильного Интернета, а также с развитием многозадачности смартфонов. Давайте рассмотрим наиболее популярные бесплатные мессенджеры, ориентированные на одновременную работу на устройствах разного типа.

Google Talk

Это, наверное, самый универсальный мобильный мессенджер. Он используется в популярной соцсети Google+ и встроенном чате Gmail. Это открытое решение, поддерживаемое и другими клиентами, работающими с его протоколом (XMPP) - Pidgin, "Я.Онлайн" и пр. Google Talk применяется в Android для решения множества задач, а пользователь здесь всегда находится онлайн и может принимать сообщения даже тогда, когда не пользуется чатом. При этом для работы с мессенджером не нужно даже иметь учетную запись в "Гугл", можно общаться и через свой профиль в "Яндексе", например.

Facebook Messenger

Что такое мессенджер Facebook? Это продукт, разработанный программистами популярной соцсети - единственный из крупнейших мессенджеров, который не привязан к какой-то конкретной платформе. Благодаря этому его аудитория больше, чем у других, в несколько раз. С помощью данной программы отправлять сообщения можно как пользователям сети "Фэйсбук", так и на электронную почту, и даже в виде смс (для некоторых операторов). Любой пользователь может получать послания с помощью Facebook Messenger на свою электронную почту. Адрес ящика в данном случае выглядит так: ник@facebook.com.

iMessage

Этот мессенджер - разработка для всех пользователей техники Apple. Программа интегрирована в стандартное приложение Messages и обладает рядом преимуществ. Так, перед отправкой сообщения система проверяет, находится ли пользователь онлайн и в зависимости от результата отправляет ему электронное послание или SMS. Еще один плюс - начать переписку можно на одном устройстве (например, iPad), а продолжить на другом (например, iPhone). Это возможно благодаря наличию облачной синхронизации.

Messenger

Это стандартный мессенджер для операционной системы Windows 7 Phone. Он совместим как с официальным настольным клиентом Windows Live Messenger, так и со многими другими программами (например, Pidgin, Adium). Здесь имеется встроенная почтовая служба, чат, облачная версия. Кроме того, важным моментом является поддержка популярной сети Facebook. Выбирая контакт, пользователь может самостоятельно указать способ связи (SMS, Messenger, Facebook) в зависимости от его доступности в той или иной сети (о чем система предварительно сообщает).

В последнее время стали популярными и такие универсальные приложения, как WhatsApp Messenger, Viber и некоторые другие. Они доступны для установки на различных устройствах - Android, iPhone, BlackBerry, Nokia и др.

Заключение

О том, что такое мессенджер, знает сегодня каждый. Это непременный атрибут современного общества, позволяющий выстраивать коммуникации и общаться легко, быстро и часто бесплатно. Наличие Интернета сегодня - не проблема, он есть везде. А потому мессенджеры активно вытесняют (и довольно успешно) SMS как самостоятельный способ связи. Выбор удобных и многофункциональных сетей мгновенного обмена сообщениями с каждым годом становится все шире.

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Мессенджер – это программа, которая позволяет пользователям общаться друг с другом при помощи сообщений.

Больше видео на нашем канале - изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

Что такое мессенджеры и как ими пользоваться – рассмотрим на примере.

Алина – студентка ВУЗа. Активное и почти постоянное общение с друзьями и однокурсниками для неё очень важно. Для этого она пользуется тремя приложениями, которые установлены на смартфоне. Сообщение здесь можно отправить сразу группе людей, при необходимости переслать файлы, фотографии. Удобно пользоваться даже в транспорте, бесплатно – нужен только доступ в интернет. WhatsApp, Viber и Facebook messenger почти полностью заменили привычные ранее звонки и SMS.

Мессенджер: что это

Если бы мне пришлось объяснять моей бабушке, что такое мессенджер простыми словами, то я бы сказала, что это программа для связи пользователей между собой. Сообщения пересылаются практически мгновенно. Приложения разработаны разными компаниями, устанавливаются на компьютер или смартфон. В зависимости от функциональности каждой из программ в них можно просто обмениваться текстовыми сообщениями (как SMS), добавлять в переписку картинки – стикеры, пересылать файлы разного формата, общаться группами или даже осуществлять видеозвонки с одним или несколькими людьми.

Обязательных условий для работы два:

Кстати, в некоторых странах есть запрет на мессенджеры. Причины разные. Где-то запрещают Telegram, потому что его переписка закрыта от государственных служб безопасности, и через него могут осуществляться незаконные действия, в том числе организация массовых беспорядков. В других – есть определенные требования к техническим аспектам работы. Блокировка бывает следствием проводимой политики и ограничений свободы слова. Эти и другие причины могут вызвать прекращение работы того или иного приложения временно или постоянно.

Рассмотрим основные из популярных мессенджеров – какие возможности они предоставляют.

Viber

Этот мессенджер делит первое место по уровню использования с программой WhatsApp. Работает с конца 2010 года, установлен на 90% смартфонов. Количество его клиентов почти достигло миллиарда человек. С его помощью можно писать текстовые сообщения, организовывать общение групп участников, звонить, совершать видеозвонки абонентам по всему миру. Пересылка файлов, фотографий, интерактивных картинок, наклеек, геолокация – функции, присутствующие в приложении. Из последних новинок – возможность создать , в котором сообщение нельзя переадресовать другим. А спустя некоторое время, оно удалится само.

В чате можно оценивать комментарии, выбрать администратора, настроить разные графические интерфейсы. Программа может работать как со смартфона, планшета, так и на компьютере. Установка и использование программы – бесплатное. Контакты для общения из телефонной книги подтянутся автоматически.

Основным недостатком Viber пользователи считают большое количество рекламы. Она приходит в виде сообщений от всевозможных служб такси, магазинов, ресторанов и других компаний. В этом сервисе, чтобы прислать что-то, не нужно запрашивать согласие получателя.

WhatsApp

Самый популярный и один из первых мировых мессенджеров – им пользуются более миллиарда людей. Последние годы популярность падает из-за появления новых программ с расширенной функциональностью. За его использование бралась плата в размере 1 $ в год, с 2017 года – стал бесплатным. Разработан в 2010 году в США. Приложение устанавливается на популярные операционные системы, может использоваться как онлайн-сервис.

Основные возможности, доступные в WhatsApp:

• общение при помощи сообщений или звонков (через приложение);
• групповые чаты;
• определение и показ местоположения абонента;
• интеграция контактов из телефонной книги;
  пересылка контактных данных другим пользователям;
• персональная настройка оформления интерфейса;
• настраиваемые уведомления;
• пересылка истории переписки по электронной почте;
• отправка и получение фото.

Безопасность общения через WhatsApp защищена при помощи протокола сквозного шифрования, что достаточно для обычных абонентов.
Из недостатков можно отметить то, что один аккаунт устанавливается только на одном мобильном устройстве (дополнительно – десктоп-приложение), так как он связан с номером телефона. По отзывам пользователей, синхронизация между двумя версиями не всегда работает корректно.

Facebook messenger

Приложение разработано и связано с популярной социальной сетью – Facebook. Аккаунт пользователя как раз и привязывается к профилю в ней. Одно из преимуществ этого мессенджера – мультиаккаунтинг – возможность создать в одном приложении несколько аккаунтов. Причем даже при работе в одном профиле приходят уведомления о сообщениях в других. Переключение между профилями занимает секунды.

По популярности Facebook messenger один из мировых лидеров – в нем общаются свыше миллиарда человек. Это объясняется интеграцией с Facebook. Для входа в программу нужен логин и пароль от аккаунта в социальной сети. Перечень контактов состоит из данных телефонной книги и друзей в Facebook. Новых можно добавлять через удобную опцию поиска.

Основные возможности Facebook messenger:

• переписка сообщениями, в которые включаются ссылки, фото, видео и другую информацию;
• обмен файлами;
• поиск других пользователей и групп;
• информация о местоположении;
• звонки;
• уведомление о новых сообщениях и возможность отключить это на желаемое время (ночью, в рабочие часы).

Основной недостаток – сервис занимает много оперативной памяти и активно уменьшает энергию батареи смартфона.

Telegram

Разработан Павлом Дуровым – российским бизнесменом и программистом. Лидирует по количеству клиентов в странах Ближнего Востока, Южной Америке, некоторых европейских странах. Для регистрации потребуется номер мобильного телефона.
По функциональности он отличается от других мессенджеров (типа WhatsApp и Viber).

Основные возможности Тelegram:

• Общаться при помощи текстовых сообщений и голосовых звонков.
• Обмениваться с другими пользователями файлами разных форматов.
• Участвовать в групповых чатах – до 200 участников и супергруппах – до 10 тысяч участников.
• Засекреченные чаты – информация удаляется спустя время и не сохраняется нигде.
• Пересылать надиктованные голосовые сообщения.
• Создавать и просматривать каналы – записанное или онлайн содержимое на разные темы – политика, финансы, мода, образование и другие.
• Встроенный медиаплеер.
• Хранить файлы (неограниченного объема и количества) в облачном сервере.
• Пользоваться ботами – специальными программами, которые могут выполнять самые разные действия – конвертацию файлов из одного формата в другой, поиск информации, прогноз погоды и прочие функции. Можно как применять уже существующих, так и создать своего.

Минималистичный и понятный интерфейс программы, высокая скорость работы, полностью бесплатное предоставление всех функций, синхронизация и работа на двух устройствах – всё это далеко не полный перечень преимуществ Telegram. Этим и объясняется его растущая популярность по всему миру. Работает программа на мобильных и стационарных устройствах с операционными системами iOS, Android, Windows Phone, Mac OS, Windows и Linux. Причем по требованиям к ресурсам системы приложение весьма неприхотливо.

Известен Telegram также и как защищенный мессенджер – пользовательская переписка закрыта даже от государственных служб. Информация не предоставляется по запросам, а изъять её силой не получится – сервера расположены в разных частях света и одновременный доступ к ним невозможен. Без этого сообщения полностью не восстановить. Это и послужило причиной запрета мессенджера в некоторых странах.
К недостаткам Telegram можно отнести отсутствие видеозвонков, общение со службой техподдержки на английском языке, доступность информации о пользователе – номер мобильного.

Skype

Работает с 2003 года.

Основные возможности Skype:

Приложение бесплатное, работает как на мобильных устройствах, так и на стационарных. Причем интерфейс и функциональность практически одинаковы.

Программа является полностью бесплатной.

Signal

Самый защищенный от взлома мессенджер. Стал результатом объединения в 2015 году двух программ для сообщений и звонков: RedPhone и TextSecure. Использует одноименный протокол безопасности Signal Protocol. Защита данных здесь максимальна – нельзя сделать скриншот переписки.
Найти друзей для общения и разослать им приглашения можно при помощи SMS, социальных сетей и email-рассылки. Интерфейс программы очень понятный и минималистичный.

Основные возможности Signal:

• переписка текстовыми сообщениями;
• секретные чаты – информация удаляется по выставленному таймеру;
• звонки.

Мессенджер Signal не предлагает особых пользователям развлечений, наклеек и разнообразного дизайна. Основное – общение и защищенность.

Мессенджеры для бизнеса

Программы для общения служат не только для личных целей. С каждым годом они все больше находят применение для решения бизнес-задач. И это вполне объяснимо. На социальные сети и общение в мессенджерах россияне в среднем тратят 1,5-2 часа ежедневно. Поступившие по ним на смартфон сообщения, по статистике, отрываются в течение трех минут, в то время как письма на email ждут прочтения три и больше часов. Программы для общения установлены на смартфоны, а их владельцы – наиболее платежеспособная и продвинутая аудитория. Именно такие клиенты нужны бизнесу. А коммуникация через используемые людьми программы – один из самых эффективных способов достучаться до потребителя.

Прибегать к услугам этого канала связи для бизнеса выгодно по ряду причин. Среди основных плюсов:

• Сокращение затрат на обслуживание – один оператор в чате может пообщаться с 5 клиентами за время, которое он потратил бы на один телефонный разговор.
• Наглядность – информация, попадающая к клиенту через мессенджеры, куда более понятная, чем в SMS или просто в разговоре. Здесь может быть фото, коллаж, ссылка на сайт.
• Малая конкуренция – такие методы работы с клиентами пока сравнительно новы и не применяются многими. Информация не будет теряться среди десятка других.
• Удобство для клиента – с предложением, ответом компании можно ознакомиться в любое удобное время или вернуться к нему позже. В то время как телефонный звонок может быть неуместен, а рекламу из соцсети или письмо на почте, пришедшее пару дней назад, отыскать бывает сложно.

Когда применять

В каких случаях использование популярных приложений даст результат? Как именно их применять и для чего? Рассмотрим подробней.

• Продажи – выбор, оплата и обмен товаров можно организовать по этому каналу связи. Причем многие функции можно автоматизировать с помощью ботов. Китайский мессенджер WeChat уже позволяет произвести оплату за покупку, AliExpress ищет нужные изделия с помощью робота @alisearchbot + название товара. Запись на прием к врачу, бронь гостиницы, вызов такси, заказ еды на дом – эти и другие варианты уже работают.
• Консультации и поддержка клиентов – ответы на наиболее частые, несрочные и стандартные вопросы (адреса и график работы магазинов, подбор услуг).
• Горячая линия, отзывы – сбор отзывов и обратной связи о работе магазина, кафе, заправки и любой другой компании.
• Коммуникация внутри компании – общение сотрудников между собой, видеоконференции, совещания, совместное решение общих вопросов.

Как организовать

Есть ряд шагов, которые необходимы для реализации идеи:

1. Стоит обдумать, насколько применимы мессенджеры в отрасли, где работает компания. Чем больше бизнес представлен в интернете, тем лучше это сработает. Хуже результат будет с целевой аудиторией из людей старшего возраста, которые вряд ли оценят и будут пользоваться новинкой.
2. Необходимо выбрать подходящую программу. Отдать предпочтение WhatsApp, Viber или другим – зависит от страны. В лидерах по популярности именно эти программы, хотя есть и любимы клиентами Telegram, Skype, Facebook Messenger. Заслуживает внимания вариант первоначального запуска на нескольких сервисах, чтобы собрать статистику и выбрать наиболее востребованные.
3. Нужно подготовить сценарий и порядок работу с учетом стандартов обслуживания, времени на общение, шаблонов на частые вопросы, не требующие индивидуального ответа.
4. Собрать бюджет. Придется купить технические средства, организовать зарплаты сотрудникам.
5. Внедрить, обучить, научиться применять новые средства.

Общение через мессенджеры не должно стать спамом. Не стоит применять их только для рассылки рекламы, которые можно заблокировать. С ними лучше организовать полноценный канал связи для консультации и помощи потребителям. В идеале – инициатива с их стороны. Для этого можно указать на сайте или рекламных буклетах, в каком приложении клиент может найти компанию. Контакты можно выслать и через SMS или email-рассылкой, если такие каналы общения использовались и ранее.

Мобильные мессенджеры как средство коммуникации – это хороший и перспективный способ улучшения клиентского сервиса. Что повышает лояльность к бренду и увеличение продаж.

В 21 веке люди активно пользуются различными мессенджерами. Такое явление вполне логичными: это существенно облегчает общение, так как можно обмолвиться несколькими словами, даже не звоня никому. Кроме того, чтобы позвонить человеку можно использовать опять же тот же мессенджер, кроме того в данных мессенджерах можно осуществить и видеозвонок. Поэтому связь с людьми стала намного легче и проще. В данной статье мы разберем, что такое мессенджер, какие мессенджеры существуют, и как это регулируется законодательством.

Что такое мессенджер

IM (Instant Messenger) - это программа для обмена мгновенными сообщениями, мобильного приложения или веб-службы.

В большинстве случаев мессенджер - это программа, на которой вы написали сообщение, и где вы их читаете. Но за такой программой есть сеть обмена сообщениями, которая входит в концепцию мессенджера. Это может быть сеть внутри вашей компании, например, Jabber или, возможно, глобальная сеть.

Не все наши посланники совместимы, так как эти сети довольно разведены. То есть, если у вас есть мгновенный мессенджер, и у вашего партнера есть мессенджер, вы не можете связаться с ним.

Концепция мессенджера должна сказать, что он не имеет никакого отношения к обмену сообщениями сообщений только в течение длительного времени. Современный мессенджер уже стал полноценным коммуникационным центром, обеспечивающим голосовую и видеосвязь, совместное использование файлов, веб-конференций, а также обмен сообщениями.

Чтобы разобраться с подобным вопросом лучше всего обращаться к квалифицированным специалистам. Чтобы изучить подобную сферу деятельности хотя бы в теории, необходимо потратить огромное количество времени: изучить сначала основы, потом изучить каждый аспект, чтобы в голове сложилась четкая структура.

Даже профессионалы каждый раз узнают что-то новое, так как каждый день появляется что-то новое, и о некоторых старых механизмах уже забывают, либо они становятся неэффективными. Далее идет изучение практики, когда профессионал, используя свои теоретические навыки понимает, что на практике это может выглядеть несколько иначе и происходит ничто иное как «набивка руки». Только после этого когда в голове есть четкая взаимосвязь между теорией и практикой можно говорить о том, чтобы решать подобные процедуры эффективно, правильно и своевременно. К сожалению, обычный человек не сразу сможет сориентироваться в данной деятельности, поэтому мы и настоятельно советуем пользоваться услугами профессионалов. В первый раз вы вовсе можете обратиться ему за консультацией, которая часто бывает бесплатной, и просто попробовать узнать те или иные механизмы. Многие люди, понимая, что так быстро им в этом не разобраться, продолжают сотрудничество со специалистами и в большинстве случаев не ошибаются.

Если же вы хотите сами разобраться в этом вопросе, то будьте готовы к тому, что придется допускать множество ошибок, что чревато потерей денежных средств и времени, но зато в данной ситуации у вас есть кардинальный плюс: вы делаете все сами, и когда все огромные трудности пройдены, вы все-таки сможете поступать, опираясь уже на свой опыт, и самим стать профессионалом.

Наиболее популярными мессенджерами являются WhatsApp, Viber, Facebook Messenger, Skype, ICQ, Google Hangouts.

Ниже вы можете найти самые популярные новости мессенджера и его историю.

Наиболее популярные мессенджеры

Viber является одним из самых популярных мессенджеров. Если что-то действительно происходит, то здесь большая часть пользовательских потоков. И для этого есть все основания. Как функция, он не получил большинство потомков Дурова, но что-то удобное для него интерфейс превосходит его.

Втайне, это не так уж плохо. Viber имеет сквозное шифрование сообщений, звонков, фотографий и видео. Секретный чат и возможность отправлять сообщение о самоуничтожении. Единственным большим недостатком Viber является то, что нет полного бота. Гикам также может не нравиться внешний вид или реклама, как популярность программы.

Если вы ищете популярный бесплатный мессенджер, а не только здесь, но и во всем мире, прежде всего, вам нужно обратить внимание на WhatsApp. Количество пользователей превышает 1 миллиард, и оно продолжает быстро расширяться.

Раньше у этого мессенджера были проблемы с защитой, но с выпуском WhatsApp в прошлом году версии 2.16.12 мы будем немного ниже через (от конца до конца) шифрование до базы сигнала D, который я пришел. Шифрование применяется ко всему переданному контенту, таким как простой чат, групповой чат, фото, вложение, голосовая заметка, голосовой вызов.

И по-прежнему существует возможность отформатировать многие из избыточного чата «Google Диск» или iCloud, другие чипы отсутствуют в тексте и его телеграммах.

Что касается функциональности, все основные предметы существуют. Вы можете отправлять текстовые сообщения, голосовые сообщения, изображения, видео, файлы и обмениваться местами. Однако, поскольку все зашифровано, нет никаких сомнений в надежности и безопасности.

Этот оригинальный мессенджер пытается получить согласие пользователя. У этого есть все, что вам нужно для тонкого мессенджера: тот же протокол шифрования, который используется для встроенного набора наклеек, смайликов, игр, интеллектуальных помощников и сигналов. И самое главное, мы можем убедиться, что Google не точно выдает или продает информацию об пользовательских сообщениях.

По мнению Lifehacker, главный выбор Telelegram Messenger. Мы убеждены, что вы что-то добавите и будете противостоять вам. Не отвечайте на комментарии.

Чем регулируются мессенджеры?

Таким образом, хотя в настоящее время нет регулирования мессенджеров, поскольку последний закон был принят последним законом, вероятность того, что такое регулирование появится в начале 2018 года, очень высока.

Конечный агент Государственной Думы по чтению должен утвердить законопроект, требуемый посланником, для идентификации пользователя по номеру телефона или в противном случае отклонить клиента для службы обмена сообщениями. Об этом сообщили РИА Новости в пятницу, 21 июля.

В соответствии с принятым документом определена концепция организатора мгновенных сообщений - мессенджер.

Этот законопроект налагает обязательство предоставлять владельцам мессенджеров технические возможности, и пользователи могут отказаться получать электронные сообщения от других пользователей. Организатор также должен иметь возможность отправлять массовые сообщения от государственных органов и ограничивать распространение незаконного контента.

Если посланник не соблюдает законодательные положения, он может блокироваться на территории России.

Кем контролируются месседжеры?

Владельцам мессенджеров необходимо подписать контракт с оператором и получить одобрение большого количества общего собрания - это требование закреплено в законопроекте вместе. Медиаманумационный союз Роскомнадзора (МКС - крупный оператор и средства массовой информации. Он разрабатывается представительством предприятий). Соответствующая информация соответствует «On · Information», «On · Communication» и административному уголовному праву. Законопроект о регулировании рабочего послания в России, представитель Роскомнадзора Вадим Ампелонский готов и завершен в других отделах, внося окончательные коррективы.

Если вы видите, что в скором времени вы будете связаны с огромным количеством юридических документов, вступать в различные правоотношения, которые непонятно, чем могут закончиться, то лучше обращаться за юридической помощью. Дело в том, что в подобной деятельности существует множество хитростей, которые профессионалы используют на новичках. Их схемы в большинстве случаев легальные, но при этом человек все равно остается в убытке.

Для этого необходимо составлять правильные договоры, которые будут взаимовыгодны, обычный человек не всегда может понять те лазейки, которые используют профессионалы для получения некоторого преимущества при составлении договора. Кроме того, исходя из договора создаются правоотношения, в которых необходимо участвовать, некоторые компании пользуются юридической безграмотностью и сотрудничают вопреки заключенного договора. При этом делается это так, что человек не сразу может заметить это, а когда заметит становится уже поздно.

На такой случай также не редко требуется помощь юриста, который, во-первых, сразу может сказать, где нарушаются ваши права, а во-вторых, если права уже были нарушены, сможет помочь возместить ущерб за подобное деяние. В конечном итоге, вы остаетесь в выигрыше, даже если потратите определенные денежные средства на юридическую помощь, а если вы просто консультируетесь с юристами и осуществляете все действия сами, то затраты на юридическую помощь вовсе остаются мизерными.

В действующем законодательстве предлагается несколько новых определений. В частности, поскольку законопроект определяет социальную сеть «Messenger», услугу обмена мгновенными сообщениями для информации и связи »- поскольку« предоставляется услуга обмена информацией о социальной коммуникации », счет принадлежит мгновенному мессенджеру. Чтобы зарегистрироваться в Rosco Muna Joe в течение пяти дней после отправки соответствующих уведомлений надзорным органам.

Союз СМИ будет участвовать в проекте и будет проходить через делегатов. Недавно Роскомнадзору потребовалось уточнить терминологию, поскольку группа Mail.ru, посланница, отделенная от социальных сетей, сказал Ампелонский, в частности, завершение последнего документа контракта с промышленностью.

Согласно законодательным комментариям, владелец мессенджера должен отвечать требованиям для идентификации пользователей через операторов связи. Обеспечить конфиденциальность предотвращения массовой почты, информации, распространяемой в нарушение законов, отправленных сообщений. Отправьте сообщение в Федеральную инициативу по обеспечению соблюдения.

Если мессенджер регистрируется в Роскомнадзоре в России или не соответствует требованиям для идентификации пользователя, вы можете заблокировать его по решению суда. Если вы не соблюдаете требования закона, владелец посыльного может быть оштрафован для физических лиц от 3000 до 5000 рублей. Для персонала - от 30 000 до 50 000 рублей. Для корпораций - от 800 000 до 1 миллиона

Чтобы привязать к определенному числу абонентов провайдера услуг обмена сообщениями, почему в 2016 году глава Роскомнадзора Алек Зандер Заруб объяснил. По словам начальника Роскомнадзора, мы не говорим о личностном проникновении людей. Сдержанность этого номера требуется специальной службой для идентификации лица, которое использовало этот номер в случае чрезвычайной ситуации или террористической атаки. «Посланник не подписывает контракт ни с кем, но я могу жить чудесно, не платя налогов». По его словам, они будут вносить свой вклад в российскую экономику слишком косвенно, решив согласовать с посланником, связанным с товарными деньгами для бизнеса."

Консультация юриста или адвоката

Если у вас возникли затруднения с подобной проблемой, то не рекомендуется пускать дело на самотек. Дело в том, что ошибки в подобных ситуациях влекут помимо больших временных затрат, еще и немаленькие денежные затраты. Это в свою очередь вообще полностью отбивает желание заниматься подобным делом. Но если подойти к данному вопросу с профессиональной точки зрения, то во многих ситуациях можно оказаться в выигрышном положении. Именно поэтому мы рекомендуем обращаться к опытным специалистам, которые имеют большие теоретические и практические знания по данному вопросу. Еще на начальном этапе вы можете просто прийти на консультацию и поинтересоваться, какие шансы остаться на плаву, потратить меньше времени и денежных средств, если вам покажется, что данная ситуация будет выигрышной для вас, то вы сможете действовать. В то же время, грамотный специалист при реальной невыгодности ситуации может посоветовать вам просто не вступать в данные правоотношения, сэкономив вам огромное количество времени и денег. Если после консультации вы понимаете, что данное дело может стать выгодным, но для этого нужны особые знания, то вы просто можете воспользоваться услугами данного специалиста и не тратя лишнего времени, заниматься своими делами, параллельно зная, что ваше дело решается настоящими профессионалами. Тем не менее, обратите внимание, что найти нужно реально опытного профессионала, так как существует риск, что вы попадете на такого же новичка как вы, выдававшего себя за опытного специалиста.

Важно! По всем вопросам, что связаны с мессенджерами, если не знаете, что делать и куда обращаться:

Звоните 8-800-777-32-63.

Или можете задать вопрос в любом сплывающем окне, для того, что бы юрист по вашему вопросу смог Вам максимально быстро ответить и проконсультировать.

Юристы, и адвокаты, кто зарегистрирован на Российском Юридическом Портале , постараются Вам помочь с практической точки зрения в сложившемся вопросе и проконсультируют Вас по всем интересующим вопросам.

Идея создания сервиса обмена короткими текстовыми сообщениями (Short Message Service) возникла еще в 1984 году, а первое SMS-сообщение было отправлено в 1992 в сотовой сети Vodafone. Сегодня же для личной переписки люди пользуются различными мессенджерами, которые для связи используют интернет. Уже привычный метод SMS хоть и остается популярным способом связи, . За последние несколько лет появилось много приложений, позволяющих пользователям не просто переписываться между собой текстом, но и общаться по видеосвязи, обмениваться файлами, создавать групповые чаты и прочее. Правда, их теперь настолько много, что простые пользователи уже не успевают уследить за всеми , даже не говоря о всех популярных мессенджерах. В этом материале мы вспомним все средства обмена сообщениями, на которые стоит обратить свое внимание каждому современному человеку. Сервисы расположены в случайном порядке.

Facebook Messenger

Viber

На сегодняшний момент один из популярнейших мессенджеров – Viber. Кроме текстовых сообщений он поддерживает голосовую и видеосвязь. Он особенно хорошо может себя зарекомендовать в условиях медленных соединений (например, EDGE). Также Viber позволяет отправлять голосовые сообщения. Наборы стикеров присутствуют, более того, пользователь может нарисовать что-либо и отправить картинку прямо в приложении. Еще в мессенджере есть групповые и публичные тематические чаты. А с помощью услуги Viber Out можно позвонить на любой мобильный или стационарный номер (услуга платная).

Отдельного внимания заслуживает метод авторизации через телефонный номер. Таким образом пользователю не нужно искать друзей, достаточно открыть приложению доступ к телефонной книге и оно автоматически найдет все контакты, которые зарегистрированы в Viber. А когда кто-то из знакомых начнет пользоваться сервисом, приложение оповестит о новом контакте.

Viber доступен как на мобильных платформах, так и на компьютерах. Функциональность приложений не зависит от операционной системы. Единственным минусом этого мессенджера можно назвать обилие рекламных сообщений. Хотя в последнее время руководство компании всерьез занялось этим вопросом и назойливых сообщений стало намного меньше.

Telegram

Созданный основателем социальной сети Вконтакте, Павлом Дуровым, мессенджер Telegram достаточно быстро собирает большое количество пользователей и внимания в разных частях мира. Основной особенностью сервиса стала приватность – мессенджер заботится о безопасности переписки и гарантирует, что никто посторонний не получит доступ к личным сообщениям пользователя, так как они надежно зашифрованы. Также у него (сервиса) есть расширенные настройки безопасности и возможность «самоликвидации» аккаунта в случае длительного отсутствия пользователя онлайн (задается в настройках).

Среди прочих возможностей есть передача файлов, фото и видео, голосовые сообщения и отправка данных о локации. Возможностей голосовой или видеосвязи в сервисе не предусмотрено. Групповые и публичные чаты доступны. Достаточно оригинальной особенностью Telegram’а является платформа для создания ботов, с помощью которых можно делать в чате опросы, оповещения о событиях и обновлениях сайтов, простые игры и многое другое.

Telegram доступен на всех основных мобильных и десктопных ОС. Работой мессенджера пользователи довольны, приложения работают быстро и без каких-либо проблем. EDGE для него тоже не проблема. Большей популярности Telegram завоевал среди продвинутых пользователей, так что не стоит надеяться увидеть там тоже количество контактов, которое есть в Viber’е. Авторизация в мессенджере происходит тоже через телефонный номер.

WhatsApp

Принадлежащий компании Facebook мессенджер WhatsApp сейчас . Это один из первых успешных мобильных мессенджеров. C 2016 года он стал бесплатным, до этого сервис монетизировали платным приложением и годовой подпиской.

Приложение располагает всем привычным набором возможностей, кроме видеосвязи (разработчики сейчас над этим работают). Доступен мессенджер на всех мобильных платформах включая BlackBerry, Symbian и S40. На ПК WhatsApp можно использовать через веб-браузер. Авторизация и метод поиска контактов осуществляется через телефонный номер.

Несмотря на заявленное очень большое количество пользователей, об этом мессенджере слышно все реже. Беглый опрос знакомых может показать, что у кого-то если и осталось приложение, то им уже давно не пользуются.

Skype

Всем известный сервис Skype можно по праву назвать одним из самых востребованных приложений на сегодня. Он доступен практически на всех платформах, вплоть до игровых консолей и телевизоров. Изначально он задумывался для голосовой связи, но позже в него были добавлены функции видеосвязи и обмена сообщениями.

На сегодняшний момент Skype не может разве что отправлять местоположение пользователя. Передача файлов, групповые звонки и чаты, звонки и SMS вне Интернета, само собой видеосвязь – все это присутствует. Также Skype может предложить разнообразные решения по услугам связи для бизнеса.

Неудобство сервиса заключается в том, что несмотря на возможность интеграции с Facebook и Контактами, некоторых людей все же придется искать вручную. Связано это с тем, что далеко не все пользователи связывают социальные сети с аккаунтом Skype. Авторизироваться можно через Microsoft-аккаунт (сервис принадлежит MS), Facebook или создать учетную запись Skype.

Google Hangouts

Мессенджер от Google, как и iMessage, можно интегрировать в «Сообщения» на Android, хотя изначально это разные приложения. В отличии от Apple, Google поддерживает другие платформы и веб. Раньше Hangouts был сервисом для видеоконференций, который позже получил функциональность от Google Talk и Google+ Messenger, тем самым заменив их. С тех пор Hangouts используется как единая платформа от поискового гиганта для обмена сообщений.

Мессенджер поддерживает голосовую и видеосвязь, есть возможность отправки геопозиции и фотографий. В сервисе нет возможности отправки файлов, для этого предлагается Google Drive. От своих конкурентов Hangouts отличается возможностью проведения видеоконференций, которые по желанию можно транслировать прямо в YouTube в режиме реального времени с возможностью последующего сохранения на канале пользователя.

Вконтакте

Эта социальная сеть является одной из самых популярных среди русскоязычных пользователей. Как и Facebook, Вконтакте предоставляет пользователям функцию личной и групповой переписки. Отдельного официального клиента для сообщений нет, но в приложении для мобильных устройств есть такая возможность. В магазинах приложений есть много сторонних клиентов-мессенджеров от других разработчиков.

Кроме сообщений пользователям доступен обмен файлами, отправка геотегов и подарочных картинок. Также достаточно удобно пользователи могут отправлять видео и аудиозаписи, которые уже есть в социальной сети, но локально у пользователя нет этого файла. Функций голосовой и видеосвязи нет, как и отправки голосовых сообщений.