Как узнать задолженность за телефон по номеру или лицевому счету, чтобы избежать отключения от сети МТС или МГТС.

В жизни любого человека была такая ситуация, когда телефонная связь отключена, и необходимо погасить задолженность, чтобы восстановить ее.
У разных операторов связи есть свои способы сообщить пользователю о долге.

Долг Ростелеком

Оператор Ростелеком отключает доступ, если недоимка абонента очень велик. Раньше эта компания рассылала счета своим пользователям. Сейчас нужно искать информацию о счете самостоятельно.

Есть пять основных способов, проверить неуплату по Ростелеком:

• по телефону;
• через сайт;
• через центр обслуживания Ростелеком;
• на почте;
• через терминал Сбербанка.

Чтобы получить информацию по телефону, необходимо позвонить в техническую службу по многоканальным номерам: 8-800-100-0800 и 8-800-181-1830. Оператор попросит у абонента назвать лицевой счет, адрес, а затем сообщит информацию. Звонок в службу бесплатный.

Очень удобно выяснить на сайте Ростелеком - lk.rt.ru. Для этого требуется зайти в свой кабинет, предварительно зарегистрировавшись. Это доступно пользователям даже при минусовом балансе. При согласии на получение подписки на новости компании, абоненту будет приходить информация о состоянии счета.

Пользователь может выяснить сумму своей неуплаты, сходив в центр обслуживания Ростелеком, если оформлен на него. Для этого необходим паспорт и цифры абонентского лицевого счета.

Выяснить сумму за стационарный аппарат можно в почтовом отделении. Назвав оператору реквизиты и телефон, можно оплатить. Документы предъявлять необязательно.

Последний способ узнать о сумме на своем счету - с помощью терминала Сбербанка. Абоненту необходимо зайти в раздел “платежи” и написать номер своего счета. Сумма отобразится на экране банкомата.

Определяем недоимку по МГТС

Узнать долг Московской городской телефонной сети можно следующими образом:

• на сайте МГТС;
• через группу техподдержки МГТС в интернете;
• по телефонам горячей линии;
• через терминал Сбербанка.

Можно по номеру телефона МГТС, посмотрев свой баланс на официальном сайте lk.mgts.ru. Требуется зайти в свой кабинет и посмотреть всю необходимую информацию. Регистрация на сайте происходит автоматически при подключении нового пользователя.

«В контакте» есть группа технической поддержки МГТС - https://vk.com/topic-44345402_30204552, где можно узнать размер своего долга. Необходимо вступить в группу и, написав модератору, дождаться ответа.

Выяснить, какую недоимку нужно погасить, можно по местному телефону - 8 495 636-0-636. Следует назвать оператору абонентский счет, адрес проживания и номер телефона. Звонок бесплатный.

Узнать о своей задолженности можно через терминал Сбербанка. Требуется ввести номер абонентского лицевого счета во вкладке «платежи». На экране банкомата отобразится сумма долга, который можно сразу оплатить.

Платим за домашний Белтелеком

Узнать сумму долга у национального оператора Республики Беларусь возможно несколькими способами:

• по номеру службы, занимающейся вопросами оплаты услуг связи;
• через сайт.

Набрав номер 164, можно не только узнать размер долга, но и размер абонентской платы, начисления за предоставление местной, международной и междугородной связи.

На сайте компании beltelecom.by, заполнив специальную форму, получить информацию о своем долге тоже довольно просто. Для этого нужно ввести сведения об абоненте: фамилию и номер.

Абоненту Белтелекома необходимо быстро погасить задолженность, ведь за неуплату начисляется пеня.

Видео

Узнать свой долг по МТС

Выяснить задолженность за домашний телефон МТС по лицевому можно несколькими способами:

• по телефону;
• на сайте МТС в кабинете абонента;
• в центре обслуживания МТС.

Операторы МТС на горячей линии 8 800 250 0890 ответят на все вопросы абонента по задолженности. Для этого необходимо продиктовать оператору номер своего лицевого счета.

Выяснить сумму долга за домашний телефон можно на официальном сайте МТС spb.mts.ru. Для этого необходимо зайти во вкладку «домашний интернет и тв», и ввести логин и пароль. Попав в личный кабинет, следует посмотреть баланс.

Если абоненту не подходят 2 перечисленных способа, то он может узнать задолженность в центре обслуживания пользователей МТС лично, предъявив паспорт.

Как определить выплату компании Укртелеком

Узнать задолженность украинскому оператору связи Укртелеком возможно следующим образом:

• через сайт;
• в справочной службе;
• в отделении связи;
• через терминал Приватбанка.

Набрав номер многоканального телефона 0-800-506-800, пользователь получит полную информацию о своей задолженности. Оператору нужно сказать номер договора абонента.

На сайте компании www.ukrtelecom.ua есть возможность узнать о сумме долга в личном кабинете, но там возможны задержки с обновлением примерно на 7 дней.

На чтение 4 мин. Просмотров 155 Опубликовано 05.07.2018

Стационарные телефоны понемногу уходят в прошлое. Сегодня ими пользуются либо юридические лица, либо граждане, которым данный вид связи действительно необходим, например, пенсионеры. Тем не менее услуги стационарной связи предоставляет довольно много компаний. Например, у популярного сотового оператора МТС есть отдельное подразделение – МГТС, которое специализируется именно на обслуживании домашних телефонов. Кроме того, стационарную связь можно подключить в Ростелекоме, ТТК и ряде других организаций.

Общее у всех операторов одно – как только за услуги связи образуется долг, телефон отключают. Именно поэтому абонентам необходимо вовремя оплачивать поступающие квитанции и контролировать состояние счета. Поговорим о том, как узнать задолженность за телефон МГТС.

Возможные способы контроля задолженности

Долг за телефон никогда не образуется внезапно. За несколько дней до крайней даты оплаты счета, абоненту начинает названивать автоответчик, который напоминает о внесении денежных средств и называет точную сумму к оплате. Но если время упущено и долг все же образовался, на него начинает капать пеня. В этом случае размер задолженности можно проконтролировать несколькими способами:

• узнать у оператора непосредственно в момент оплаты долга;
• спросить у любого менеджера точки обслуживания МГТС;
• обратиться в компанию по телефону;
• получить данные в веб-кабинете на сайте МГТС.

Рассмотрим каждый из вариантов более подробно.

Личный визит в офис

Проверить задолженность МГТС по номеру телефона можно, лично посетив офис компании. Для получения информации вам необходимо будет предъявить менеджеру паспорт, а также назвать номер телефона или лицевого счета, по которому образовался долг.

Впрочем, предоставление документов не обязательно, если вы намерены сразу оплатить возникшую задолженность. В кассе вам назовут сумму к оплате просто при предъявлении денежных средств. Однако номер лицевого счета лучше все-таки знать или иметь при себе записку с ним. Иногда одного номера телефона бывает недостаточно для оплаты.

Важно! При внесении денежных средств также может потребоваться назвать кассиру фамилию абонента или адрес, по которому установлен телефонный аппарат.

Общение по телефону

Информацию о сумме долга можно узнать и дистанционно, обратившись в телефонную справочную. Для этого у МГТС существует несколько номеров:

• 8-495-707-44-55 – автоответчик, сообщающий информацию о счете того телефона, с которого поступил звонок;
• 0636 – короткий номер для абонентов МГТС (стационарных и мобильных);
• 8-495-636-0-636 – звонок для абонентов любых сотовых и городских сетей.

Важно! По последнему номеру разговор будет бесплатным, если вы звоните с городского телефона.

Для получения данных о сумме задолженности в контактном центре, вам необходимо будет назвать:

• номер телефона;
• номер л/с;
• фамилию абонента.

В ряде случаев оператор может попросить и иные данные, чтобы идентифицировать вас как владельца счета. Сторонним лицам информация о долге предоставлена быть не может, поскольку является конфиденциальной.

Работа с веб-кабинетом

Если узнавать задолженность по МГТС по телефону для вас не слишком удобно, вы можете завести личный кабинет на сайте компании. Это, кроме контроля состояния счета, даст вам возможность подключать и отключать дополнительные услуги, устанавливать блокировку на телефон, а также оперативно оплачивать счета с помощью банковской карты или электронных кошельков.

Ссылка на форму входа в личный кабинет расположена , в правом верхнем углу любой страницы. Нажав на нее, вы увидите форму, содержащую поля для логина и пароля. В качестве логина может выступать номер вашего телефона, на который был оформлен договор. В дальнейшем при работе с ЛК вы можете сменить логин на более удобную для вас комбинацию символов.

Пароль для первого входа вы можете получить, нажав на соответствующую кнопку в форме входа. Перед вами откроется окошко, в котором будут указаны номера контактных центров для Москвы и области. Данные для входа в ЛК вам выдаст любой из операторов центра.

Важно! Также получить пароль для веб-кабинета перед первым входом или в случае утери можно в любом из офисов МГТС.

Если вы ранее пользовались веб-кабинетом, но забыли пароль, кликните по соответствующей ссылке в форме входа. Система предложит вам вести номер мобильного телефона, указанный в договоре с компанией, а также капчу. После этого новые данные для доступа к ЛК поступят на введенный вами номер.

МГТС – крупнейшая компания по предоставлению мобильных коммуникаций в столице нашей Родины и московской области. Организация завоевала уважение тысяч пользователей высоким качеством предоставляемых услуг и стремлением безостановочно совершенствоваться. Ежедневно к сети подключаются новые пользователи, но они не всегда сразу знают, как узнать остаток МГТС на своем счету. Именно об этом мы поговорим в данной статье.

Все возможные способы манипуляций

Для того, чтобы избежать ситуации, которая предполагает отключение от мобильной сети/сети интернет, каждый пользователь (не зависимо от мобильного оператора) должен постоянно контролировать и обновлять свой баланс (или пакет оплаченных услуг). Осуществлять контроль можно несколькими методами. Если вы не знаете, как узнать остаток минут и трафика на МГТС, а также проверить баланс, внимательно изучите следующую информацию:

• Если вы хотите узнать количество рублей на счету, но вас не интересует лимит остальных услуг, наберите в тональном режиме устройства короткую команду *100#. Нажмите кнопку вызова. Через несколько секунд экран вашего гаджета высветит текущий баланс мобильного номера. Пользуетесь тарифом, который включает определенный пакет минут, ММС/СМС и хотите узнать их остаток? Необходимая для манипуляции комбинация — *100*1#вызов. Для того, чтобы дисплей отобразил информацию об оставшемся трафике интернета, наберите *376#вызов. Все перечисленные запросы не тарифицируются, команды бесплатны, независимо от того, из какой части мира вы отправляете запрос.
• Любую информацию о вашем телефонном номере и подключенных на нем услугах можно узнать у оператора горячей линии МГТС. Позвоните по номеру 8-495-636-06-36, дождитесь ответа специалиста. Ответьте на необходимые вопросы консультанта, подтвердите свою личность данными паспорта, после чего озвучьте интересующую вас проблему.
• Также можно позвонить по номеру автоматической службы 8-495-707-44-55. Сервис удобен тем, что не нужно ждать, пока ответит оператор – все манипуляции производятся самостоятельно. Робот озвучит голосовое меню, предложив набрать нужную вам комбинацию, в зависимости от этого предоставит вам запрашиваемые данные. При этом личность подтверждать не стоит, автомат выдает информацию о том номере, с которого звонит пользователь.
• Еще один удобный способ – изучение лимита услуг номера с помощью авторизации в личном кабинете абонента МГТС. Для этого нужно посетить официальный сайт компании, после чего – персональный кабинет этого же ресурса. В качестве логина выступает номер телефона, пароль можно узнать у технической службы оператора. Подобный сервис самообслуживания позволяет контролировать баланс или пакеты подключенных услуг, подключать/отключать всевозможные опции и многое другое.

Вывод

Если вас не устраивают перечисленные способы, всегда остается возможность посетить офис представителей МГТС. Специалисты абонентского отдела ответят на все вопросы, решая вашу проблему. Перед посещением офиса компании настоятельно рекомендуется уточнить часы работы конкретного отдела и то, по какому расписанию организация принимают физические лица. Обязательно иметь с собой паспорт, подтверждающий то, что вы являетесь владельцем номера.

Помните, любой мобильный оператор предлагает своим клиентам функцию, позволяющую разговаривать/посещать интернет, используя кредитную линию. Как правило, сумма долга может достигать 3000 рублей. Возможность исключает блокировку мобильного номера, что очень удобно для пользователей, постоянно забывающих о пополнении баланса, однако злоупотреблять ей не стоит.

Мы рассмотрели, как узнать остаток минут и трафика на МГТС всеми возможными способами. Выберите последовательность, которая устраивает именно вас и без проблем контролируйте остаток трафика/финансов на своем мобильном устройстве.