گزارش تحویل نامه رسید خواندن و رسید تحویل را اضافه و درخواست کنید

برای مشاهده نامه قبلی در مکاتبات، روی لینک موجود در نامه کلیک کنید نمایش نقل قول. روی لینک کلیک کنید نمایش نقل قول کاملنامه قبلی را به طور کامل باز کنید. برای مشاهده تمام حروف این موضوع، روی لینک زیر نامه کلیک کنید نمایش تمام مکاتبات.

به سرعت یک ایمیل را پاسخ دهید یا فوروارد کنید

","hasTopCallout":false,"hasBottomCallout":false,"areas":[("شکل":"rect"، "alt":""، "coords":"isNumeric":false)]))" >

اگر می‌خواهید فقط به برخی از شرکت‌کنندگان در گفتگو پاسخ دهید، روی فرم پاسخ سریع کلیک کنید به فرم پاسخ کامل برویدو گیرندگان غیر ضروری را حذف کنید.

برای ارسال نامه، روی پیوند Forward در پایین صفحه کلیک کنید.

غیرفعال کردن پرتره فرستنده

پرتره فرستنده از داده های مشخص شده در تنظیمات ایمیل فرستنده یا از نمایه او در یک شبکه اجتماعی بارگیری می شود. اگر می خواهید نمایش پرتره ها را خاموش کنید:

مشاهده پیوست ها

می توانید برخی از پیوست ها را در رابط وب Mail بدون نصب برنامه های اضافی باز کنید. فرمت های فایل زیر پشتیبانی می شوند:

اسناد - DOC /DOCX، XLS /XLSX، PPT /PPTX، ODT، ODS، ODP، CSV، RTF، TXT، PDF؛

تصاویر - JPG، PNG، GIF، BMP، TIFF، EPS، PSD، CDR، AI؛

بایگانی - ZIP، RAR، TAR.

اگر نامه ای حاوی پیوست باشد، در لیست حروف به عنوان تصویر کوچک یا نماد ظاهر می شود.

","hasTopCallout":true,"hasBottomCallout":true,"areas":[("شکل":"دایره"،"جهت":["بالا"،"چپ"],"alt":"ذخیره پیوست در دیسک"،"کورد":"isNumeric":false,"hasTopCallout":true,"hasBottomCallout":false)،("شکل":"دایره"،"جهت":["بالا"،"راست"]، "alt":"مشاهده لیستی از تمام پیوست های ایمیل"، "coords":"isNumeric":false،"hasTopCallout":true،"hasBottomCallout":false)،("شکل":"دایره"،"جهت" :[ "پایین"، "راست"]," alt": "دانلود همه پیوست ها به عنوان بایگانی"، "coords":"isNumeric":false,"hasTopCallout":false,"hasBottomCallout":true)، ("شکل ":" حلقه"، "جهت":["بالا"، "چپ"]، "alt":"مشاهده پیوست"، "coords":"isNumeric":false,"hasTopCallout":true,"hasBottomCallout": false)، ("شكل":"دایره"، "جهت":["پایین"، "چپ"]، "alt":"دانلود پیوست"، "coords":"isNumeric":false,"hasTopCallout": false" hasBottomCallout":true)]))">

برای غیرفعال کردن تصاویر کوچک پیوست:

","hasTopCallout":true,"hasBottomCallout":true,"areas":[("شکل":"دایره"، "جهت":["بالا"،"راست"],"alt":"مشاهده پیوست" ,"coords":"isNumeric":false,"hasTopCallout":true,"hasBottomCallout":false),("شکل":"دایره"،"جهت":["پایین"،"راست"],"alt ":"دانلود پیوست"،"coords":"isNumeric":false,"hasTopCallout":false,"hasBottomCallout":true),("shape":"circle"،"جهت":["بالا"،" right"],"alt":"ذخیره پیوست در دیسک"،"coords":"isNumeric":false،"hasTopCallout":true،"hasBottomCallout":false)،("شکل":"دایره"،"جهت" ":["پایین"،"چپ"],"alt":"دانلود همه پیوست های ایمیل"،"coords":"isNumeric":false,"hasTopCallout":false,"hasBottomCallout":true)]))" >

مشاهده اسناد و آرشیوها

برای مشاهده سند یا آرشیو فایل مورد نظر را انتخاب کرده و روی دکمه View کلیک کنید. فایل در یک پنجره جدید باز می شود.

مشاهده تصاویر

تصاویر موجود در پیوست ها به صورت ریز عکسها نمایش داده می شوند. برای باز کردن یک تصویر در حالت مشاهده، روی تصویر کوچک کلیک چپ کنید.

برای خروج از حالت نمایش، روی نماد (در گوشه سمت راست بالا) یا کلید Esc کلیک کنید.

نشانی از یک نامه را روی نقشه مشاهده کنید

اگر در نامه آدرسی ذکر شده باشد، Yandex.Mail بلافاصله آن را روی نقشه نشان می دهد.

","hasTopCallout":false,"hasBottomCallout":true,"areas":[("shape":"rect","direct":["bottom","right"],"alt":"روی پیوند کلیک کنید , برای دیدن آدرس روی نقشه","coords":"isNumeric":false,"hasTopCallout":false,"hasBottomCallout":true)]))">

اگر مکان روی نقشه و آدرس در نامه مطابقت ندارند یا آدرس در متن دیگری برجسته شده است، با استفاده از فرم بازخورد برای ما بنویسید.

مشکل در دریافت و مشاهده ایمیل

این راهنمای گام به گام به شما کمک می کند تا مشکلات مربوط به دریافت و مشاهده ایمیل ها را حل کنید. قبل از شروع، لطفاً توصیه ها را دنبال کنید.

یک مسئله را انتخاب کنید:

لطفاً توضیح دهید که نامه‌ها از چه کسی نمی‌آیند؟

در حالی که منتظر رفع بلوک هستید، بررسی کنید که آیا آدرس ایمیل فرستنده در است. اگر آدرس ایمیل در لیست سیاه است، آن را از آنجا حذف کنید.

پس از گذشت زمان انتظار، با فرستنده بررسی کنید که آیا آدرس شما را به درستی ثبت کرده است یا خیر. سپس دوباره نامه را از فرستنده درخواست کنید.

\n \n\n \n \n

اطلاعات شخصی

\n\n \n \n

اندازه صندوق پست بیشتر شد

از حد مجاز اندازه صندوق پستی فراتر رفت

پیام آلوده به ویروس

\n \n \n\n\n \n \n

خطا: فایل پیام خیلی بزرگ است

\n \n \n

Yandex.Disk

\n\n \n \n

خطا: مدت زمان بیش از حد مجاز است

\n \n \n

سعی کنید با استفاده از روشی جایگزین ارتباط با گیرنده تماس بگیرید و مشکل را به آنها اطلاع دهید.

\n\n \n \n

خطا: تعداد اتصالات زیاد است

\n \n \n

سعی کنید با استفاده از روشی جایگزین ارتباط با گیرنده تماس بگیرید و مشکل را به آنها اطلاع دهید.

\n\n \n \n

خطا: گیرندگان بسیار زیاد

\n \n \n\n\n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n \n\n \n \n \n \n\n \n \n \n \n\n \n \n \n \n\n \n \n \n \n\n \n \n \n \n\n \n \n \n \n\n \n \n \n \n\n

کد خطا	دلیل و راه حل
\n نحو آدرس گیرنده نامناسب نحو صندوق پستی آدرس بد هیچ گیرنده صحیحی وجود ندارد چنین کاربری وجود ندارد آدرس گیرنده رد شد: نیاز به آدرس کاملاً واجد شرایط\n	\n مطمئن شوید که آدرس گیرنده حاوی علامت‌های غیرضروری،\n فاصله یا علامت نقل قول نباشد. آدرس را دوباره با گیرنده چک کنید و\n نامه را دوباره بفرستید.
\n میزبان مشتری [IP_host] با استفاده از\n spamsource.mail.yandex.net مسدود شد. دیدن...	\n اگر فقط هرزنامه از صندوق پست شما ارسال شود، سرور ایمیل Yandex\n دریافت نامه‌ها از آن را به مدت 24 ساعت مسدود می‌کند. توجه داشته باشید. اگر نامه‌های قانونی را برای کاربران\n یا مشترکان وب‌سایت خود ارسال می‌کنید، لطفاً الزامات Yandex را برای نامه‌های «صادقانه» بخوانید.
\n رد خط مشی در آدرس مورد نظر	\n حساب گیرنده نامه شما به دلیل نقض قرارداد کاربر مسدود شده است. سعی کنید با استفاده از روشی جایگزین ارتباط با گیرنده تماس بگیرید و مشکل را به آنها اطلاع دهید. اگر شما صاحب آدرسی هستید که نامه به آن ارسال شده است، می‌توانید خودتان بلوک را رفع انسداد کنید. در صفحه اطلاعات شخصی\nاطلاعات صحیح در مورد خودتان وارد کنید و بعد از مدتی مسدود شدن\nبه طور خودکار برداشته خواهد شد. اگر اطلاعات درستی ارائه کرده‌اید و حسابتان باز نشده است، لطفاً با استفاده از فرم بازخورد\n در پایین صفحه با پشتیبانی تماس بگیرید.
\n اندازه صندوق پست بیشتر شد از حد مجاز اندازه صندوق پستی فراتر رفت پیام آلوده به ویروس	\n صندوق پستی گیرنده پر است. بیشتر اوقات این اتفاق می‌افتد\n زیرا گیرنده به ندرت از صندوق پستی استفاده می‌کند و صندوق پستی\n از نامه‌های پستی پر می‌شود. سعی کنید با استفاده از روشی جایگزین ارتباط با گیرنده تماس بگیرید و مشکل را گزارش کنید. برای اینکه گیرنده بتواند دوباره نامه ها را در\n صندوق پستی خود دریافت کند، باید از طریق\n واسط وب وارد Yandex.Mail شود.
\n خطا: فایل پیام خیلی بزرگ است اندازه پیام از محدودیت تعیین شده بیشتر است	\n اندازه سرمایه گذاری خیلی بزرگ است. پیوستی که در ایمیل ارسال می‌کنید\n به دلیل محدودیت‌هایی که روی آن تنظیم شده است توسط سرور ایمیل Yandex قابل قبول نیست. حداکثر اندازه حروف با\n پیوست ارسال شده به صندوق پستی Yandex نباید از 30 مگابایت تجاوز کند. پیوست را در یک سرویس ذخیره سازی فایل (به عنوان مثال Yandex.Disk) آپلود کنید و پیوندی به آن در ایمیل اضافه کنید.
\n خطا: مدت زمان بیش از حد مجاز است	\n سرور ایمیل گیرنده پاسخ نمی دهد. سرور ایمیل\n برای مدت طولانی به دستورات سیستم پاسخ نداد و سرور ایمیل Yandex تلاش برای اتصال و ارسال نامه را متوقف کرد. سعی کنید با استفاده از روشی جایگزین ارتباط با گیرنده تماس بگیرید و مشکل را به آنها اطلاع دهید.
\n خطا: تعداد اتصالات زیاد است	\n سرور ایمیل Yandex به دلیل تعداد زیادی درخواست از سرورهای دیگر بیش از حد بارگذاری شده است. این منجر به افزایش بار و کاهش سرعت کار می شود. سعی کنید با استفاده از روشی جایگزین ارتباط با گیرنده تماس بگیرید و مشکل را به آنها اطلاع دهید.
\n خطا: گیرندگان بسیار زیاد	\n نامه حاوی گیرندگان بسیار زیادی است: بیش از 35\n آدرس در فیلدهای To,\n Cc و Bcc\n. لیست گیرندگان را ویرایش کنید و دوباره امتحان کنید.

کد خطا

دلیل و راه حل

نحو آدرس گیرنده نامناسب

نحو صندوق پستی آدرس بد

هیچ گیرنده صحیحی وجود ندارد

چنین کاربری وجود ندارد

آدرس گیرنده رد شد: نیاز به آدرس کاملاً واجد شرایط\n

مطمئن شوید که آدرس گیرنده حاوی علامت‌های غیرضروری،\n فاصله یا علامت نقل قول نباشد. آدرس را دوباره با گیرنده چک کنید و\n نامه را دوباره بفرستید.

میزبان مشتری [IP_host] با استفاده از\n spamsource.mail.yandex.net مسدود شد. دیدن...

اگر فقط هرزنامه از صندوق پست شما ارسال شود، سرور ایمیل Yandex\n دریافت نامه‌ها از آن را به مدت 24 ساعت مسدود می‌کند.

توجه داشته باشید. اگر نامه‌های قانونی را برای کاربران\n یا مشترکان وب‌سایت خود ارسال می‌کنید، لطفاً الزامات Yandex را برای نامه‌های «صادقانه» بخوانید.

رد خط مشی در آدرس مورد نظر

حساب گیرنده نامه شما به دلیل نقض قرارداد کاربر مسدود شده است.

سعی کنید با استفاده از روشی جایگزین ارتباط با گیرنده تماس بگیرید و مشکل را به آنها اطلاع دهید.

اگر شما صاحب آدرسی هستید که نامه به آن ارسال شده است، می‌توانید خودتان بلوک را رفع انسداد کنید. در صفحه اطلاعات شخصی\nاطلاعات صحیح در مورد خودتان وارد کنید و بعد از مدتی مسدود شدن\nبه طور خودکار برداشته خواهد شد. اگر اطلاعات درستی ارائه کرده‌اید و حسابتان باز نشده است، لطفاً با استفاده از فرم بازخورد\n در پایین صفحه با پشتیبانی تماس بگیرید.

اندازه صندوق پست بیشتر شد

از حد مجاز اندازه صندوق پستی فراتر رفت

پیام آلوده به ویروس

صندوق پستی گیرنده پر است. بیشتر اوقات این اتفاق می‌افتد\n زیرا گیرنده به ندرت از صندوق پستی استفاده می‌کند و صندوق پستی\n از نامه‌های پستی پر می‌شود.

سعی کنید با استفاده از روشی جایگزین ارتباط با گیرنده تماس بگیرید و مشکل را گزارش کنید. برای اینکه گیرنده بتواند دوباره نامه ها را در\n صندوق پستی خود دریافت کند، باید از طریق\n واسط وب وارد Yandex.Mail شود.

خطا: فایل پیام خیلی بزرگ است

اندازه پیام از محدودیت تعیین شده بیشتر است

اندازه سرمایه گذاری خیلی بزرگ است. پیوستی که در ایمیل ارسال می‌کنید\n به دلیل محدودیت‌هایی که روی آن تنظیم شده است توسط سرور ایمیل Yandex قابل قبول نیست. حداکثر اندازه حروف با\n پیوست ارسال شده به صندوق پستی Yandex نباید از 30 مگابایت تجاوز کند.

پیوست را در یک سرویس ذخیره سازی فایل (به عنوان مثال Yandex.Disk) آپلود کنید و پیوندی به آن در ایمیل اضافه کنید.

خطا: مدت زمان بیش از حد مجاز است

سرور ایمیل گیرنده پاسخ نمی دهد. سرور ایمیل\n برای مدت طولانی به دستورات سیستم پاسخ نداد و سرور ایمیل Yandex تلاش برای اتصال و ارسال نامه را متوقف کرد.

سعی کنید با استفاده از روشی جایگزین ارتباط با گیرنده تماس بگیرید و مشکل را به آنها اطلاع دهید.

خطا: تعداد اتصالات زیاد است

سرور ایمیل Yandex به دلیل تعداد زیادی درخواست از سرورهای دیگر بیش از حد بارگذاری شده است. این منجر به افزایش بار و کاهش سرعت کار می شود.

سعی کنید با استفاده از روشی جایگزین ارتباط با گیرنده تماس بگیرید و مشکل را به آنها اطلاع دهید.

خطا: گیرندگان بسیار زیاد

نامه حاوی گیرندگان بسیار زیادی است: بیش از 35\n آدرس در فیلدهای To,\n Cc و Bcc\n.

لیست گیرندگان را ویرایش کنید و دوباره امتحان کنید.

اگر فرستنده گزارشی دریافت نکرده باشد، برای اطلاع از دلایل\nعدم تحویل، باید با پشتیبانی فنی سرویس نامه\n که نامه از آن ارسال شده است تماس بگیرد.

\n\n ")]))">

سعی کنید نامه را در تمام پوشه های صندوق پست خود جستجو کنید.

رد خط مشی در آدرس مورد نظر

اندازه صندوق پست بیشتر شد

از حد مجاز اندازه صندوق پستی فراتر رفت

پیام آلوده به ویروس

خطا: فایل پیام خیلی بزرگ است

اندازه پیام از محدودیت تعیین شده بیشتر است

خطا: مدت زمان بیش از حد مجاز است

سعی کنید با استفاده از یک روش ارتباطی جایگزین با گیرنده تماس بگیرید و مشکل را به او اطلاع دهید.

خطا: تعداد اتصالات زیاد است

سعی کنید با استفاده از یک روش ارتباطی جایگزین با گیرنده تماس بگیرید و مشکل را به او اطلاع دهید.

خطا: گیرندگان بسیار زیاد

لیست گیرندگان را ویرایش کنید و دوباره امتحان کنید.

کد خطا	دلیل و راه حل
نحو آدرس گیرنده نامناسب نحو صندوق پستی آدرس بد هیچ گیرنده صحیحی وجود ندارد چنین کاربری وجود ندارد	نامه به آدرسی که وجود نداشت ارسال شد.
پیام به ظن وجود هرزنامه رد شد مسدود شده توسط آمار هرزنامه - ببینید...	به نظر می رسد ایمیل اسپم است.
رد خط مشی در آدرس مورد نظر	حساب گیرنده نامه شما به دلیل تخلف مسدود شده است. سعی کنید با استفاده از یک روش ارتباطی جایگزین با گیرنده تماس بگیرید و مشکل را به او اطلاع دهید. اگر شما مالک آدرسی هستید که نامه به آن ارسال شده است، می‌توانید خودتان بلاک را حذف کنید. اطلاعات صحیح خود را در صفحه وارد کنید و پس از مدتی مسدود شدن به طور خودکار حذف می شود. اگر اطلاعات درستی ارائه کردید و قفل حساب شما باز نشد، لطفاً با استفاده از فرم بازخورد در پایین صفحه با پشتیبانی تماس بگیرید.
اندازه صندوق پست بیشتر شد از حد مجاز اندازه صندوق پستی فراتر رفت پیام آلوده به ویروس	صندوق پستی گیرنده پر است. اغلب این اتفاق می افتد زیرا گیرنده به ندرت از صندوق پستی استفاده می کند و صندوق پستی پر از نامه می شود. سعی کنید با استفاده از یک روش ارتباطی جایگزین با گیرنده تماس بگیرید و مشکل را گزارش کنید. برای اینکه گیرنده بتواند دوباره نامه ها را در صندوق پستی خود دریافت کند، باید از طریق رابط وب به Yandex.Mail وارد شود.
خطا: فایل پیام خیلی بزرگ است اندازه پیام از محدودیت تعیین شده بیشتر است	اندازه سرمایه گذاری خیلی بزرگ است. پیوستی که در نامه ارسال می‌کنید به دلیل محدودیت‌هایی که روی آن تعیین شده است، توسط سرور ایمیل Yandex قابل قبول نیست. حداکثر اندازه نامه های همراه با پیوست های ارسال شده به صندوق پستی Yandex نباید از 30 مگابایت تجاوز کند. پیوست را در یک سرویس ذخیره سازی فایل آپلود کنید (به عنوان مثال) و پیوندی به آن در ایمیل اضافه کنید.
خطا: مدت زمان بیش از حد مجاز است	سرور ایمیل گیرنده پاسخ نمی دهد. سرور ایمیل برای مدت طولانی به دستورات سیستم پاسخ نمی دهد و سرور ایمیل Yandex تلاش برای اتصال و ارسال نامه را متوقف کرد. سعی کنید با استفاده از یک روش ارتباطی جایگزین با گیرنده تماس بگیرید و مشکل را به او اطلاع دهید.
خطا: تعداد اتصالات زیاد است	سرور ایمیل Yandex به دلیل تعداد زیادی درخواست از سرورهای دیگر بیش از حد بارگذاری شده است. این منجر به افزایش بار و کندتر کار می شود. سعی کنید با استفاده از یک روش ارتباطی جایگزین با گیرنده تماس بگیرید و مشکل را به او اطلاع دهید.
خطا: گیرندگان بسیار زیاد	نامه حاوی گیرندگان بسیار زیادی است: بیش از 35 آدرس در فیلدهای To، Cc و Bcc. لیست گیرندگان را ویرایش کنید و دوباره امتحان کنید.

کد خطا

دلیل و راه حل

نحو آدرس گیرنده نامناسب

نحو صندوق پستی آدرس بد

هیچ گیرنده صحیحی وجود ندارد

چنین کاربری وجود ندارد

نامه به آدرسی که وجود نداشت ارسال شد.

پیام به ظن وجود هرزنامه رد شد

مسدود شده توسط آمار هرزنامه - ببینید...

به نظر می رسد ایمیل اسپم است.

رد خط مشی در آدرس مورد نظر

حساب گیرنده نامه شما به دلیل تخلف مسدود شده است.

سعی کنید با استفاده از یک روش ارتباطی جایگزین با گیرنده تماس بگیرید و مشکل را به او اطلاع دهید.

اگر شما مالک آدرسی هستید که نامه به آن ارسال شده است، می‌توانید خودتان بلاک را حذف کنید. اطلاعات صحیح خود را در صفحه وارد کنید و پس از مدتی مسدود شدن به طور خودکار حذف می شود. اگر اطلاعات درستی ارائه کردید و قفل حساب شما باز نشد، لطفاً با استفاده از فرم بازخورد در پایین صفحه با پشتیبانی تماس بگیرید.

اندازه صندوق پست بیشتر شد

از حد مجاز اندازه صندوق پستی فراتر رفت

پیام آلوده به ویروس

صندوق پستی گیرنده پر است. اغلب این اتفاق می افتد زیرا گیرنده به ندرت از صندوق پستی استفاده می کند و صندوق پستی پر از نامه می شود.

سعی کنید با استفاده از یک روش ارتباطی جایگزین با گیرنده تماس بگیرید و مشکل را گزارش کنید. برای اینکه گیرنده بتواند دوباره نامه ها را در صندوق پستی خود دریافت کند، باید از طریق رابط وب به Yandex.Mail وارد شود.

خطا: فایل پیام خیلی بزرگ است

اندازه پیام از محدودیت تعیین شده بیشتر است

اندازه سرمایه گذاری خیلی بزرگ است. پیوستی که در نامه ارسال می‌کنید به دلیل محدودیت‌هایی که روی آن تعیین شده است، توسط سرور ایمیل Yandex قابل قبول نیست. حداکثر اندازه نامه های همراه با پیوست های ارسال شده به صندوق پستی Yandex نباید از 30 مگابایت تجاوز کند.

پیوست را در یک سرویس ذخیره سازی فایل آپلود کنید (به عنوان مثال) و پیوندی به آن در ایمیل اضافه کنید.

خطا: مدت زمان بیش از حد مجاز است

سرور ایمیل گیرنده پاسخ نمی دهد. سرور ایمیل برای مدت طولانی به دستورات سیستم پاسخ نمی دهد و سرور ایمیل Yandex تلاش برای اتصال و ارسال نامه را متوقف کرد.

سعی کنید با استفاده از یک روش ارتباطی جایگزین با گیرنده تماس بگیرید و مشکل را به او اطلاع دهید.

خطا: تعداد اتصالات زیاد است

سرور ایمیل Yandex به دلیل تعداد زیادی درخواست از سرورهای دیگر بیش از حد بارگذاری شده است. این منجر به افزایش بار و کندتر کار می شود.

سعی کنید با استفاده از یک روش ارتباطی جایگزین با گیرنده تماس بگیرید و مشکل را به او اطلاع دهید.

خطا: گیرندگان بسیار زیاد

نامه حاوی گیرندگان بسیار زیادی است: بیش از 35 آدرس در فیلدهای To، Cc و Bcc.

لیست گیرندگان را ویرایش کنید و دوباره امتحان کنید.

اگر فرستنده گزارش را دریافت نکرده باشد، برای اطلاع از دلایل عدم تحویل، باید با پشتیبانی فنی سرویس پستی که نامه از آن ارسال شده است تماس بگیرد.

بررسی کنید که اطلاعات Yandex.Passport صحیح باشد و آن را به حساب خود پیوند دهید. سیستم امنیتی ما ممکن است حساب شما را مشکوک تشخیص داده باشد و صندوق پستی شما را مسدود کرده باشد. بیشتر اوقات ، این به این دلیل اتفاق می افتد که شماره تلفن به جعبه ضمیمه نشده است یا گذرنامه حاوی نام و نام خانوادگی ساختگی است. معمولاً چند ساعت طول می کشد تا قفل را بردارید.

در حالی که منتظر رفع بلوک هستید، بررسی کنید که آیا آدرس پستی سایت در است. اگر آدرس ایمیل در لیست سیاه است، آن را از آنجا حذف کنید و دوباره از سایت درخواست نامه کنید.

پس از گذشت زمان انتظار، بررسی کنید که آیا آدرس صحیح را در وب سایتی که نامه باید از آن ارسال شود وارد کرده اید یا خیر. سپس با پشتیبانی سایت تماس بگیرید و دوباره نامه را درخواست کنید.

نامه را در همه پوشه های صندوق پستی خود جستجو کنید.\n

اگر نامه ای برای شما ارسال شده باشد و نرسیده باشد، فرستنده گزارش عدم تحویل را از سرویس Mailer-Daemon دریافت می کند.

گزارش خودکار دلیل عدم تحویل را نشان می دهد. نحوه پیدا کردن و رمزگشایی آن:

دنبال عبارت Diagnostic Code بگردید. کد خطا در سمت راست آن نشان داده می شود به انگلیسی.

این کد خطا را در جدول زیر پیدا کنید.

مشاوره. برای جستجوی سریع جدول، از میانبر صفحه کلید استفاده کنید+Ctrlاف در ویندوز و+Ctrl cmd

کد خطا	دلیل و راه حل
نحو آدرس گیرنده نامناسب نحو صندوق پستی آدرس بد هیچ گیرنده صحیحی وجود ندارد چنین کاربری وجود ندارد در macOS	نامه به آدرسی که وجود نداشت ارسال شد. آدرس گیرنده رد شد: به آدرس کاملاً واجد شرایط نیاز دارید
پیام به ظن وجود هرزنامه رد شد اطمینان حاصل کنید که آدرس گیرنده حاوی علائم نقطه گذاری، فاصله یا علامت نقل قول غیرضروری نباشد. دوباره آدرس را با گیرنده چک کنید و نامه را دوباره بفرستید. مسدود شده توسط آمار هرزنامه - ببینید...	به نظر می رسد ایمیل اسپم است. میزبان مشتری [IP_host] با استفاده از spamsource.mail.yandex.net مسدود شده است. دیدن... اگر فقط هرزنامه از صندوق پست شما ارسال شود، سرور ایمیل Yandex دریافت نامه‌ها از آن را به مدت 24 ساعت مسدود می‌کند.
رد خط مشی در آدرس مورد نظر	حساب گیرنده نامه شما به دلیل تخلف مسدود شده است. سعی کنید با استفاده از یک روش ارتباطی جایگزین با گیرنده تماس بگیرید و مشکل را به او اطلاع دهید. اگر شما مالک آدرسی هستید که نامه به آن ارسال شده است، می‌توانید خودتان بلاک را حذف کنید. اطلاعات صحیح خود را در صفحه وارد کنید و پس از مدتی مسدود شدن به طور خودکار حذف می شود. اگر اطلاعات درستی ارائه کردید و قفل حساب شما باز نشد، لطفاً با استفاده از فرم بازخورد در پایین صفحه با پشتیبانی تماس بگیرید.
اندازه صندوق پست بیشتر شد از حد مجاز اندازه صندوق پستی فراتر رفت پیام آلوده به ویروس	صندوق پستی گیرنده پر است. اغلب این اتفاق می افتد زیرا گیرنده به ندرت از صندوق پستی استفاده می کند و صندوق پستی پر از نامه می شود. سعی کنید با استفاده از یک روش ارتباطی جایگزین با گیرنده تماس بگیرید و مشکل را گزارش کنید. برای اینکه گیرنده بتواند دوباره نامه ها را در صندوق پستی خود دریافت کند، باید از طریق رابط وب به Yandex.Mail وارد شود.
خطا: فایل پیام خیلی بزرگ است اندازه پیام از محدودیت تعیین شده بیشتر است	اندازه سرمایه گذاری خیلی بزرگ است. پیوستی که در نامه ارسال می‌کنید به دلیل محدودیت‌هایی که روی آن تعیین شده است، توسط سرور ایمیل Yandex قابل قبول نیست. حداکثر اندازه نامه های همراه با پیوست های ارسال شده به صندوق پستی Yandex نباید از 30 مگابایت تجاوز کند. پیوست را در یک سرویس ذخیره سازی فایل آپلود کنید (به عنوان مثال) و پیوندی به آن در ایمیل اضافه کنید.
خطا: مدت زمان بیش از حد مجاز است	سرور ایمیل گیرنده پاسخ نمی دهد. سرور ایمیل برای مدت طولانی به دستورات سیستم پاسخ نمی دهد و سرور ایمیل Yandex تلاش برای اتصال و ارسال نامه را متوقف کرد. سعی کنید با استفاده از یک روش ارتباطی جایگزین با گیرنده تماس بگیرید و مشکل را به او اطلاع دهید.
خطا: تعداد اتصالات زیاد است	سرور ایمیل Yandex به دلیل تعداد زیادی درخواست از سرورهای دیگر بیش از حد بارگذاری شده است. این منجر به افزایش بار و کندتر کار می شود.	دلیل و راه حل
نحو آدرس گیرنده نامناسب نحو صندوق پستی آدرس بد هیچ گیرنده صحیحی وجود ندارد چنین کاربری وجود ندارد در macOS	نامه به آدرسی که وجود نداشت ارسال شد. آدرس گیرنده رد شد: به آدرس کاملاً واجد شرایط نیاز دارید
پیام به ظن وجود هرزنامه رد شد اطمینان حاصل کنید که آدرس گیرنده حاوی علائم نقطه گذاری، فاصله یا علامت نقل قول غیرضروری نباشد. دوباره آدرس را با گیرنده چک کنید و نامه را دوباره بفرستید. مسدود شده توسط آمار هرزنامه - ببینید...	به نظر می رسد ایمیل اسپم است. میزبان مشتری [IP_host] با استفاده از spamsource.mail.yandex.net مسدود شده است. دیدن... اگر فقط هرزنامه از صندوق پست شما ارسال شود، سرور ایمیل Yandex دریافت نامه‌ها از آن را به مدت 24 ساعت مسدود می‌کند.
رد خط مشی در آدرس مورد نظر	حساب گیرنده نامه شما به دلیل تخلف مسدود شده است. سعی کنید با استفاده از یک روش ارتباطی جایگزین با گیرنده تماس بگیرید و مشکل را به او اطلاع دهید. اگر شما مالک آدرسی هستید که نامه به آن ارسال شده است، می‌توانید خودتان بلاک را حذف کنید. اطلاعات صحیح خود را در صفحه وارد کنید و پس از مدتی مسدود شدن به طور خودکار حذف می شود. اگر اطلاعات درستی ارائه کردید و قفل حساب شما باز نشد، لطفاً با استفاده از فرم بازخورد در پایین صفحه با پشتیبانی تماس بگیرید.
اندازه صندوق پست بیشتر شد از حد مجاز اندازه صندوق پستی فراتر رفت پیام آلوده به ویروس	صندوق پستی گیرنده پر است. اغلب این اتفاق می افتد زیرا گیرنده به ندرت از صندوق پستی استفاده می کند و صندوق پستی پر از نامه می شود. سعی کنید با استفاده از یک روش ارتباطی جایگزین با گیرنده تماس بگیرید و مشکل را گزارش کنید. برای اینکه گیرنده بتواند دوباره نامه ها را در صندوق پستی خود دریافت کند، باید از طریق رابط وب به Yandex.Mail وارد شود.
خطا: فایل پیام خیلی بزرگ است اندازه پیام از محدودیت تعیین شده بیشتر است	اندازه سرمایه گذاری خیلی بزرگ است. پیوستی که در نامه ارسال می‌کنید به دلیل محدودیت‌هایی که روی آن تعیین شده است، توسط سرور ایمیل Yandex قابل قبول نیست. حداکثر اندازه نامه های همراه با پیوست های ارسال شده به صندوق پستی Yandex نباید از 30 مگابایت تجاوز کند. پیوست را در یک سرویس ذخیره سازی فایل آپلود کنید (به عنوان مثال) و پیوندی به آن در ایمیل اضافه کنید.
خطا: مدت زمان بیش از حد مجاز است	سرور ایمیل گیرنده پاسخ نمی دهد. سرور ایمیل برای مدت طولانی به دستورات سیستم پاسخ نمی دهد و سرور ایمیل Yandex تلاش برای اتصال و ارسال نامه را متوقف کرد. سعی کنید با استفاده از یک روش ارتباطی جایگزین با گیرنده تماس بگیرید و مشکل را به او اطلاع دهید.
خطا: تعداد اتصالات زیاد است	سرور ایمیل Yandex به دلیل تعداد زیادی درخواست از سرورهای دیگر بیش از حد بارگذاری شده است. این منجر به افزایش بار و کندتر کار می شود. سعی کنید با استفاده از یک روش ارتباطی جایگزین با گیرنده تماس بگیرید و مشکل را به او اطلاع دهید. توجه داشته باشید. اگر خبرنامه های قانونی را برای کاربران یا مشترکان وب سایت خود ارسال می کنید، الزامات Yandex را برای خبرنامه های "صادقانه" بخوانید. دریافت شد: - قسمت پایینی را پیدا کنید، در کنار فیلدهای Subject: و From: قرار خواهد گرفت. فیلد Received: نشان دهنده آدرس سرور و مدت زمانی است که نامه از این سرور عبور کرده است. با حرکت از پایین به بالا در امتداد زنجیره فیلدهای Received: و مقایسه زمان، می توانید آدرس سروری که نامه در آن تاخیر داشته است را دریابید. اگر آدرسی مانند example.mail.domain.net حاوی yandex قبل از آخرین نقطه (به جای دامنه) باشد، به این معنی است که نامه در سرور Yandex با تأخیر مواجه شده است. اگر مقدار متفاوت است - در سرور یک سرویس پست دیگر. مشخص کنید در قسمت To این حروف چه آدرسی مشخص شده است؟ Yandex.Mail آدرس هایی را که با یک نقطه و خط فاصله نوشته شده اند را معادل می داند. اینها نام مستعار هستند - مترادف آدرس همان صندوق پستی. آنها همیشه متعلق به یک گیرنده هستند. یعنی اگر آدرسی ثبت کرده باشید [ایمیل محافظت شده]، می توانید نامه ها را به آدرس ارسال و دریافت کنید [ایمیل محافظت شده]. هیچ کس دیگری نمی تواند از هر دو این آدرس ها استفاده کند. اگر آدرس شما با حروف کوچک نوشته شده است، اما حروفی را با آدرس با حروف بزرگ دریافت می کنید و بالعکس، به احتمال زیاد این حروف شخص دیگری نیست، بلکه حروف شما است. Yandex.Mail آدرس هایی را که با حروف کوچک و بزرگ نوشته شده اند معادل می داند. اینها نام مستعار هستند - مترادف آدرس همان صندوق پستی. آنها همیشه متعلق به یک گیرنده هستند. یعنی اگر آدرسی ثبت کرده باشید [ایمیل محافظت شده]، می توانید نامه ها را به آدرس ارسال و دریافت کنید [ایمیل محافظت شده]. هیچ کس دیگری نمی تواند از هر دو این آدرس ها استفاده کند. اگر نامه‌هایی از آدرسی ناآشنا دریافت می‌کنید، دلایل ممکن است: خطای فرستنده هنگام تعیین آدرس گیرنده اگر نامه ای از فرستنده ناآشنا دریافت کنید، ممکن است فرستنده هنگام تعیین آدرس گیرنده اشتباه کرده باشد. می توانید خطا را به فرستنده اطلاع دهید یا چنین نامه ای را نادیده بگیرید. هنگام ثبت نام در سایت، شخصی آدرس شما را به عنوان مخاطب مشخص کرده است. با وجود اینکه این شخص آدرس شما را در سایت مشخص کرده است، نمی تواند از صندوق پست شما استفاده کند. اگر نمی خواهید از این سایت ایمیل دریافت کنید: با مدیریت سایت تماس بگیرید و گزارش دهید که آدرس شما به اشتباه در سایت درج شده است. اگر نامه ای از فرستنده ای که می شناسید دریافت می کنید که به جای آدرس شما به آدرس شخص دیگری ارسال شده است، به احتمال زیاد آدرس شما در قسمت Bcc ذکر شده است. چنین نامه هایی ممکن است به طور خاص برای شما در نظر گرفته شده باشد. از طریق کانال ارتباطی دیگری با فرستنده تماس بگیرید و بررسی کنید که این نامه به درستی دریافت شده است. در برخی موارد، اگر صندوق پست دیگری برای ارسال به آدرس شما پیکربندی شده باشد، ممکن است این اتفاق بیفتد. اگر بازارسال توسط شما تنظیم نشده است، با مدیریت سرویسی که صندوق پستی که نامه‌ها را فوروارد می‌کند در آن قرار دارد تماس بگیرید و یک کپی از نامه را با ویژگی‌های آن پیوست کنید. برای پشتیبانی بنویسید.

کد خطا

دلیل و راه حل

نحو آدرس گیرنده نامناسب

نحو صندوق پستی آدرس بد

هیچ گیرنده صحیحی وجود ندارد

چنین کاربری وجود ندارد

در macOS

نامه به آدرسی که وجود نداشت ارسال شد.

آدرس گیرنده رد شد: به آدرس کاملاً واجد شرایط نیاز دارید

پیام به ظن وجود هرزنامه رد شد

اطمینان حاصل کنید که آدرس گیرنده حاوی علائم نقطه گذاری، فاصله یا علامت نقل قول غیرضروری نباشد. دوباره آدرس را با گیرنده چک کنید و نامه را دوباره بفرستید.

مسدود شده توسط آمار هرزنامه - ببینید...

به نظر می رسد ایمیل اسپم است.

میزبان مشتری [IP_host] با استفاده از spamsource.mail.yandex.net مسدود شده است. دیدن...

اگر فقط هرزنامه از صندوق پست شما ارسال شود، سرور ایمیل Yandex دریافت نامه‌ها از آن را به مدت 24 ساعت مسدود می‌کند.

رد خط مشی در آدرس مورد نظر

حساب گیرنده نامه شما به دلیل تخلف مسدود شده است.

سعی کنید با استفاده از یک روش ارتباطی جایگزین با گیرنده تماس بگیرید و مشکل را به او اطلاع دهید.

اندازه صندوق پست بیشتر شد

از حد مجاز اندازه صندوق پستی فراتر رفت

پیام آلوده به ویروس

خطا: فایل پیام خیلی بزرگ است

اندازه پیام از محدودیت تعیین شده بیشتر است

پیوست را در یک سرویس ذخیره سازی فایل آپلود کنید (به عنوان مثال) و پیوندی به آن در ایمیل اضافه کنید.

خطا: مدت زمان بیش از حد مجاز است

سعی کنید با استفاده از یک روش ارتباطی جایگزین با گیرنده تماس بگیرید و مشکل را به او اطلاع دهید.

خطا: تعداد اتصالات زیاد است

دلیل و راه حل

نحو آدرس گیرنده نامناسب

نحو صندوق پستی آدرس بد

هیچ گیرنده صحیحی وجود ندارد

چنین کاربری وجود ندارد

در macOS

نامه به آدرسی که وجود نداشت ارسال شد.

آدرس گیرنده رد شد: به آدرس کاملاً واجد شرایط نیاز دارید

پیام به ظن وجود هرزنامه رد شد

مسدود شده توسط آمار هرزنامه - ببینید...

به نظر می رسد ایمیل اسپم است.

میزبان مشتری [IP_host] با استفاده از spamsource.mail.yandex.net مسدود شده است. دیدن...

اگر فقط هرزنامه از صندوق پست شما ارسال شود، سرور ایمیل Yandex دریافت نامه‌ها از آن را به مدت 24 ساعت مسدود می‌کند.

رد خط مشی در آدرس مورد نظر

حساب گیرنده نامه شما به دلیل تخلف مسدود شده است.

سعی کنید با استفاده از یک روش ارتباطی جایگزین با گیرنده تماس بگیرید و مشکل را به او اطلاع دهید.

اندازه صندوق پست بیشتر شد

از حد مجاز اندازه صندوق پستی فراتر رفت

پیام آلوده به ویروس

خطا: فایل پیام خیلی بزرگ است

اندازه پیام از محدودیت تعیین شده بیشتر است

پیوست را در یک سرویس ذخیره سازی فایل آپلود کنید (به عنوان مثال) و پیوندی به آن در ایمیل اضافه کنید.

خطا: مدت زمان بیش از حد مجاز است

سعی کنید با استفاده از یک روش ارتباطی جایگزین با گیرنده تماس بگیرید و مشکل را به او اطلاع دهید.

خطا: تعداد اتصالات زیاد است

سعی کنید با استفاده از یک روش ارتباطی جایگزین با گیرنده تماس بگیرید و مشکل را به او اطلاع دهید.

توجه داشته باشید. اگر خبرنامه های قانونی را برای کاربران یا مشترکان وب سایت خود ارسال می کنید، الزامات Yandex را برای خبرنامه های "صادقانه" بخوانید.

دریافت شد: - قسمت پایینی را پیدا کنید، در کنار فیلدهای Subject: و From: قرار خواهد گرفت.

فیلد Received: نشان دهنده آدرس سرور و مدت زمانی است که نامه از این سرور عبور کرده است. با حرکت از پایین به بالا در امتداد زنجیره فیلدهای Received: و مقایسه زمان، می توانید آدرس سروری که نامه در آن تاخیر داشته است را دریابید.

اگر آدرسی مانند example.mail.domain.net حاوی yandex قبل از آخرین نقطه (به جای دامنه) باشد، به این معنی است که نامه در سرور Yandex با تأخیر مواجه شده است. اگر مقدار متفاوت است - در سرور یک سرویس پست دیگر.

مشخص کنید در قسمت To این حروف چه آدرسی مشخص شده است؟

Yandex.Mail آدرس هایی را که با یک نقطه و خط فاصله نوشته شده اند را معادل می داند. اینها نام مستعار هستند - مترادف آدرس همان صندوق پستی. آنها همیشه متعلق به یک گیرنده هستند. یعنی اگر آدرسی ثبت کرده باشید [ایمیل محافظت شده]، می توانید نامه ها را به آدرس ارسال و دریافت کنید [ایمیل محافظت شده]. هیچ کس دیگری نمی تواند از هر دو این آدرس ها استفاده کند.

اگر آدرس شما با حروف کوچک نوشته شده است، اما حروفی را با آدرس با حروف بزرگ دریافت می کنید و بالعکس، به احتمال زیاد این حروف شخص دیگری نیست، بلکه حروف شما است.

Yandex.Mail آدرس هایی را که با حروف کوچک و بزرگ نوشته شده اند معادل می داند. اینها نام مستعار هستند - مترادف آدرس همان صندوق پستی. آنها همیشه متعلق به یک گیرنده هستند. یعنی اگر آدرسی ثبت کرده باشید [ایمیل محافظت شده]، می توانید نامه ها را به آدرس ارسال و دریافت کنید [ایمیل محافظت شده]. هیچ کس دیگری نمی تواند از هر دو این آدرس ها استفاده کند.

اگر نامه‌هایی از آدرسی ناآشنا دریافت می‌کنید، دلایل ممکن است:

خطای فرستنده هنگام تعیین آدرس گیرنده

اگر نامه ای از فرستنده ناآشنا دریافت کنید، ممکن است فرستنده هنگام تعیین آدرس گیرنده اشتباه کرده باشد. می توانید خطا را به فرستنده اطلاع دهید یا چنین نامه ای را نادیده بگیرید.

هنگام ثبت نام در سایت، شخصی آدرس شما را به عنوان مخاطب مشخص کرده است. با وجود اینکه این شخص آدرس شما را در سایت مشخص کرده است، نمی تواند از صندوق پست شما استفاده کند. اگر نمی خواهید از این سایت ایمیل دریافت کنید:

با مدیریت سایت تماس بگیرید و گزارش دهید که آدرس شما به اشتباه در سایت درج شده است.

اگر نامه ای از فرستنده ای که می شناسید دریافت می کنید که به جای آدرس شما به آدرس شخص دیگری ارسال شده است، به احتمال زیاد آدرس شما در قسمت Bcc ذکر شده است. چنین نامه هایی ممکن است به طور خاص برای شما در نظر گرفته شده باشد. از طریق کانال ارتباطی دیگری با فرستنده تماس بگیرید و بررسی کنید که این نامه به درستی دریافت شده است.

در برخی موارد، اگر صندوق پست دیگری برای ارسال به آدرس شما پیکربندی شده باشد، ممکن است این اتفاق بیفتد. اگر بازارسال توسط شما تنظیم نشده است، با مدیریت سرویسی که صندوق پستی که نامه‌ها را فوروارد می‌کند در آن قرار دارد تماس بگیرید و یک کپی از نامه را با ویژگی‌های آن پیوست کنید. برای پشتیبانی بنویسید.

ایمیل از یک مکان به مکان دیگر (حتی اگر در نقاط مختلف قاره باشد) در عرض چند دقیقه حرکت می کند. تنها عیب ایمیل عدم امکان ردیابی مسیر نامه و بررسی اینکه آیا آن نامه تحویل داده شده است یا خیر. با این حال، برخی از برنامه های ایمیل به شما امکان می دهند گزارش های تحویل را سفارشی کنید. یکی از این برنامه ها The Bat نام دارد!

دستورالعمل ها

برنامه The Bat را اجرا کنید. اگر این برنامه را پیکربندی نکرده‌اید و هیچ یک از صندوق‌های پستی شما متصل نیست، تنظیمات را پیکربندی کنید. شما نیاز دارید: نام صندوق پستی خود، رمز عبور برای دسترسی به آن، و همچنین نام ها و پورت های سرورهای دریافت و ارسال نامه (این را می توانید در صفحه سرور پست الکترونیکی خود در اینترنت پیدا کنید).

به عنوان یک قاعده، تنظیم صندوق پستی خود سریع است. به وب سایت mail.ru بروید و روی دکمه "ثبت نام" کلیک کنید. در مرحله بعد، تمام اطلاعاتی که سیستم درخواست می کند را پر کنید. نام حساب ایمیل و رمز عبور را برای دسترسی به آن ذخیره کنید. داده ها را در برنامه وارد کرده و ذخیره کنید.

مکان نما را روی نام صندوق پستی قرار دهید و روی دکمه سمت راست ماوس کلیک کنید. مورد پایینی "Mailbox Properties" را انتخاب کنید. در اینجا تمام تنظیمات مربوط به عملکرد صندوق پستی شما وجود دارد. مورد "الگوها"، "حرف جدید" را روشن کنید.

کادرهای کنار تأیید تحویل و تأیید خواندن را علامت بزنید. لطفاً توجه داشته باشید که اولین پیام توسط سرور ایمیل ارسال می شود (یعنی یک اعلان خودکار) و پیام دوم توسط خود کاربر یا مشتری ایمیل او ارسال می شود (یعنی همان برنامه The Bat در صورتی که گیرنده شما از آن استفاده کند) .

برای تایید تغییرات روی "Ok" کلیک کنید. بقیه خصوصیات صندوق پستی را مطالعه کنید. در اینجا می‌توانید چک‌های خودکار دریافت ایمیل‌ها را در بازه زمانی معین تنظیم کنید، پارامترهایی را برای ذخیره ایمیل‌ها تنظیم کنید و برای پیام‌های جدید سرصفحه ایجاد کنید.

فراموش نکنید که وقتی "Read Confirmation" را انتخاب می کنید، انتخاب را به کاربر واگذار می کنید. یعنی ممکن است گیرنده شما نخواهد نامه تایید خواندن برای شما ارسال کند و به سادگی آن را از پوشه صندوق خروجی حذف خواهد کرد.

رسید تحویل، تحویل یک پیام ایمیل به صندوق پستی گیرنده را تأیید می کند، اما تضمین نمی کند که مشاهده یا خوانده شده است. رسید خواندن باز شدن پیام ارسال شده را تایید می کند.

در Outlook، گیرنده یک پیام می تواند انتخاب کند که رسیدهای خوانده شده را دریافت نکند. سناریوهای دیگری نیز وجود دارد که در آن رسیدهای خوانده شده ارسال نمی شوند، مثلاً اگر برنامه ایمیل گیرنده از رسید خواندن پشتیبانی نمی کند. هیچ راهی برای مجبور کردن گیرنده به ارسال رسید خواندن وجود ندارد.

درخواست رسید خواندن و تحویل برای همه پیام های ارسال شده

ردیابی یک پیام

پیگیری پاسخ های رسید

پیام اصلی ارسال شده با درخواست تحویل یا خواندن رسید را باز کنید. این پیام معمولاً در " ارسال شد ".

روی برگه پیامدر گروه نمایش دهیدروی دکمه کلیک کنید ردیابی.

توجه داشته باشید: ردیابیتا زمانی که حداقل یک رسید دریافت نشده باشد نمایش داده نمی شود. بعد از اینکه اولین چک خود را در صندوق پستی خود دریافت کردید، ممکن است چند دقیقه طول بکشد تا دکمه انجام شود مسیردر دسترس خواهد بود.

بسیاری از سرویس‌های ایمیل شرکتی به شما امکان می‌دهند درخواست‌هایی را برای گیرنده برای خواندن نامه و بازگرداندن اعلان مربوطه به فرستنده درج کنید.

اگر می خواهید گزارشی از تحویل نامه دریافت کنید، قبل از ارسال، روی دکمه اطلاع رسانی دریافت (در زیر فرم ورود نامه، سمت راست) کلیک کنید.

اما پس از جابجایی به سرویس google/gmail، تأیید تحویل به کلی ناپدید شد و به نظر می‌رسد که تأیید خواندن همیشه تحویل داده نمی‌شود. اما من واقعاً اعلان خودکار می خواهم.

بنابراین دریافت رسید خواندن لزوما به معنای خوانده شدن نامه نیست. به عبارت دیگر، رسیدهای خواندن تقریباً چیزی به شما نمی گویند.

در حالت دوم اطلاعیه ای دریافت نمی کنید. وقتی گیرنده روی «ارسال تأیید» کلیک می‌کند، ایمیلی با موضوع «تأیید خواندن» دریافت می‌کنید که دقیقاً زمان خوانده شدن ایمیل را نشان می‌دهد.

علاوه بر این که MailTrack خوانده شد، نوع دستگاهی را که نامه برای اولین بار از آن باز شده است را تعیین می کند. سرویس تعیین میزان قرائت واقعی حروف برای کاربران ثبت نام شده و ثبت نام نشده قابل استفاده است. بنابراین، ما به راحتی یک رسید خواندنی را در Gmail دریافت کردیم، بدون هیچ برنامه اضافی، همین کار را می توان در Mail.ru، Yandex، Ukr.net و سایر ایمیل ها انجام داد.

عملکرد بسیار مناسبی بود. علاوه بر این، من معمولا از هر دو نقطه هنگام ارسال نامه از طریق MS Outlook استفاده می کردم.

برخی از سرویس گیرنده های ایمیل به شما اجازه می دهند تا یک سربرگ ویژه تنظیم کنید که اعلان دریافت خودکار را از رسید مشتری ایمیل درخواست می کند. مشکل خواندن چیست؟ من به آن اهمیتی نمی دهم. من هنوز فکر می کنم جیمیل باید خوانده شود.

لطفاً توجه داشته باشید که گیرنده نامه ممکن است روی "ارسال تایید خواندن" کلیک نکند، سپس نامه خوانده می شود، اما شما اعلانی در مورد آن دریافت نخواهید کرد. روشی که MailTrack برای دریافت تایید خواندن استفاده می کند کاملا استاندارد است.

اطلاعیه تحویل نامه

الزامات Yandex برای ارسال های منصفانه
محدودیت های امنیتی برای ارسال ایمیل

عیب این روش این است که در مواردی که پست گیرنده نمایش تصاویر را در متن نامه مسدود می کند، کار نمی کند.

تنظیم اعلان‌های خواندن ایمیل در Outlook 2003

پس از نصب برنامه افزودنی، یک کاربر توجه متوجه می شود که یک امضای کوچک در نامه های ارسال شده ظاهر می شود و به طور نامحسوس MailTrack را تبلیغ می کند. می توانید قبل از ارسال هر نامه آن را به صورت دستی حذف کنید، اما غیرفعال کردن کامل این گزینه بسیار راحت تر است. برای انجام این کار، به اینجا بروید و تیک گزینه Signature را بردارید.

من هر روز ایمیل هایی با لینک فایل داخل آن دریافت می کنم. Streak Addon این توانایی را دارد که خوانش ها را در زمان واقعی ردیابی کند.

گاهی اوقات بسیار مهم است که بدانید نامه شما چه زمانی خوانده شده و آیا اصلا خوانده شده است یا خیر. به جای خوک، می توانید از یک مستطیل سفید استفاده کنید - در بدنه نامه قابل مشاهده نیست!

قبل از ارسال نامه، مطمئن شوید که شمارنده قبلاً روی صفر تنظیم شده است - این بدان معنی است که ردیابی فعال است. هنگام ارسال نامه و بر این اساس، با آدرس IP من پیامی دریافت می کنم. من با Yandex بررسی کردم - تصویر را وارد کردم و اعلان دریافت کردم و حتی آن را به صندوق پستی ارسال کردم.