О FedEx

FedEx Corporation является американской многонациональной службой доставки курьерских услуг со штаб-квартирой в Мемфисе, штат Теннесси. Название «FedEx» представляет собой слоговую аббревиатуру названия первоначального воздушного подразделения компании Federal Express, которое использовалось с 1973 по 2000 год. Компания известна своим ночным сервисом доставки, но также и для новичка системы, которая могла отслеживать пакеты и предоставлять обновления в режиме реального времени в месте расположения пакета (чтобы помочь найти потерянные пакеты), функция, которая теперь реализована большинством других служб-операторов.

Справка по отслеживанию FedEx

• Если у вас есть проблемы с нашей экспресс-системой слежения, пожалуйста, отследите свой пакет непосредственно на веб-сайте FedEx website .
• Если вы не получите информацию о отслеживании с официального сайта FedEx, вам лучше связаться с ними.

Часто задаваемые вопросы FedEx

Что такое форматы отслеживания номеров FedEx

Наиболее распространенный формат отслеживания Fedex составляет 12 цифр (например, 9999 9999 9999) или 15 цифр (например, 9999 9999 9999 999). Могут также существовать и другие менее распространенные форматы, такие как 20 цифр и 22 цифры.

Вот пример накладной, который показывает номер отслеживания FedEx: 8486 2519 3809.

Сколько способов отслеживать FedEx

Независимо от того, используете ли вы информацию отслеживания отправления, чтобы улучшить свою прибыль или просто ищете спокойствие, FedEx предлагает несколько методов, которые помогут вам отслеживать статус вашего отправления.

Отслеживание по номерам отслеживания
FedEx использует номера отслеживания FedEx, чтобы идентифицировать и отслеживать каждую отправку, когда она перемещается через систему FedEx до конечного пункта назначения. Номер отслеживания для экспресс-отслеживания FedEx автоматически присваивается при создании вашей отправки. Вы или ваш клиент можете использовать этот номер для:

• Определите текущий статус вашего груза
• Проверьте доставку груза
• Параметры изменения доставки доступа

Отслеживание по ссылке
Если у вас нет номера для отслеживания, вы можете отслеживать его по номеру ссылки. Выберите способ поиска в меню «Тип ссылки» и введите номер учетной записи FedEx Express и до 25 ссылочных номеров выбранного вами типа ссылки.

Основные ограничения:

1. Ограничения по размеру и весу Упаковки различаются в зависимости от конкретной страны или услуги FedEx. Более подробная информация предоставляется по запросу.
2. Ограничения общего веса нескольких мест в одном Отправлении не существует, при условии что вес отдельных Упаковок в Отправлении не превышает предельного веса Упаковки, установленного для пункта назначения. Если вес Отправления превышает 225 килограмм, требуется предварительное согласование с компанией FedEx. Более подробная информация предоставляется по запросу.
3. Упаковки считаются крупногабаритными, если при весе менее 68 кг (либо иного предельного веса для страны назначения) они превышают 330 см (либо иной предельный размер для страны назначения) по длине и обхвату вместе. Компания FedEx может отказаться перевозить такие Отправления или, если она соглашается на их перевозку, по своему выбору, может занести их в категорию услуг FedEx International Priority Freight (международная доставка груза за 1-3 рабочих дня) или FedEx International Economy (международная доставка груза за 4-5 рабочих дней), при этом к ним может применяться тариф как к Отправлениям с минимальным весом в 68 кг, вне зависимости от реального веса.
4. Отправления типа Конверт FedEx и Бандероль FedEx должны помещаться в соответствующую упаковку FedEx.
5. В одной (Авиа) Накладной может быть указан только один тип услуги, и по одной (Авиа) Накладной может быть отправлен только один Конверт FedEx, Коробка FedEx вместимостью 10 кг или Коробка FedEx вместимостью 25 кг.
6. Отправитель может отправить до десяти различных единиц груза по одной (Авиа) Накладной.
7. Отправитель может отправить до 999 Упаковок по одной (Авиа) Накладной.

Грузы не принимаемые к перевозкам:

Следующие грузы не принимаются к перевозкам независимо от пункта назначения, если иное не согласовано с компанией FedEx:

1. Денежные средства (монеты, наличные деньги, банкноты и оборотные финансовые инструменты на предъявителя, эквивалентные наличным деньгам, такие как индоссированные акции, облигации и кассовые поручения), коллекционные монеты и марки;
2. Взрывчатые вещества (компания FedEx не принимает к перевозкам взрывчатые вещества класса 1.3. В некоторых странах взрывчатые вещества класса 1.4 к перевозкам принимаются. Перед отправкой необходимо получить более подробную информацию в клиентской службе), пиротехнические изделия и другие зажигательные или легковоспламеняющиеся материалы;
3. Человеческие трупы, органы или части тела, эмбрионы человека или животных, кремированные или эксгумированные человеческие останки;
4. Отправления по адресам отделений военно-почтовой службы армии, ввс и вмс;
5. Отправления наложенным платежом;
6. Огнестрельное оружие, боевая техника, боеприпасы и их части;
7. Продукты питания, скоропортящиеся продукты питания и напитки, требующие охлаждения или иных специальных условий хранения;
8. Растения и растительные материалы, в том числе семена и срезанные цветы (возможна доставка срезанных цветов в отдельные пункты назначения, информацию можно получить по специальному запросу);
9. Лотерейные билеты, игровые устройства, запрещенные законом;
10. Скоропортящиеся грузы (помимо перечисленных в пункте (7)), за исключением предварительно согласованных случаев;
11. Порнографические и/или непристойные материалы;
12. Отправления, осуществляемые в соответствии со следующими документами (за исключением предварительно согласованных случаев):
    1. Международные таможенные документы, разрешающие временный беспошлинный ввоз некоторых товаров (разрешения на временный беспошлинный ввоз для демонстрации и т.д.);
    2. Требования возврата таможенных пошлин (требования возврата таможенных пошлин на импорт в момент экспорта);
    3. Разрешения на временный ввоз (разрешения на временный ввод для ремонта и т.д.);
    4. Аккредитивы. Отправления по аккредитивам, как правило запрещены, за исключением отправлений по аккредитивам, требующим "курьерской доставки", в соответствии с определением статьи 25 usp 600, которые отправляются по универсальной международной (авиа) накладной FedEx (FedEx expanded service international air waybill);
13. Опасные отходы, включая, помимо прочего, использованные иглы для подкожных инъекций и/или шприцы, а также медицинские отходы;
14. Водный лед (замороженная вода);
15. Грузы, для перевозки которых компания FedEx должна получить специальную лицензию или разрешение на транспортировку, импорт или экспорт;
16. Грузы, перевозка, импорт или экспорт которых запрещены законодательством, предписаниями или нормативными документами;
17. Грузы, объявленная стоимость которых для таможни превышает разрешенную величину (см. Пункт 18: объявленная стоимость и ограничение ответственности);
18. Опасные грузы, за исключением грузов, перевозка которых разрешена в соответствие с пунктом 9 "опасные грузы";
19. Трупы или чучела животных;
20. Влажные упаковки, упаковки, имеющие утечки жидкости или какой-либо запах;
21. Упаковки, завернутые в крафт-бумагу;
22. Живые животные и насекомые, за исключением ситуаций, когда перевозка согласована и утверждена службой компании FedEx по перевозкам живых животных. Для получения более подробной информации клиенты могут обратиться в местное отделение компании FedEx. Домашние животные и живые рыбы к перевозке не принимаются;
23. Грузы, которые могут причинить ущерб оборудованию, персоналу или иным грузам, или вызвать их задержку.

Следует иметь ввиду, что в части получения международных почтовых отправлений, отправленных через FedEx в Россию, существует ряд особенностей. Прочитать о них можно в статье о таможенном оформлении МПО, в разделе

Fedex является широко узнаваемой американской компанией, специализирующейся в сфере доставки отправлений. Но это не просто обычный курьер. Fedex известен как создатель технологии онлайн-отслеживания. Данная компания была первой, кто внедрила услугу отслеживания, позволяющая клиентам следить за процедурой доставки своего отправления. Позднее и остальные компании-перевозчики последовали примеру, поскольку данный метод был весьма удобен — он позволял не только узнать о местоположении посылки, но и разыскать потерянные посылки.

Историческая справка

Fedex является лидером в сфере доставки вот уже более 15 лет. Она была основана в 1971 году в городе Литтл Рок, Штат Арканзас, и называлась Federal Express Corp. В первое время перевозчик специализировался только на экспресс-доставке. Позже был внедрен ряд новых сервисов, таких, как спецдоставка грузов, и постепенно расширяли количество отделений по всей стране.

В 2000 году имя компании было изменено на Fedex Corporation. Все отделения компании также были переименованы.

В данный момент компания является весьма высококвалифицированным и узнаваемым перевозчиком, специализирующемся на предоставлении почтовых, курьерских и логистических услуг в более чем 220 странах. Штат перевозчика насчитывает более 300 000 сотрудников и 2 000 машин. Более того, в компании присутствует личный аэрофлот с 660 самолетами для доставки.

Сервисы компании Fedex

Компания Fedex известна как одна из самых больших по всему миру, и специализируется на предоставлении услуг наивысшего качества. Если вы выбрали данного курьера, вы точно будете удовлетворены оказанными вам услугами. Девизом компании является “Простота лучше всего”. Это значит, что вы не найдете ни одного сложного в использовании сервиса. Отправляя посылки данным перевозчиком, вы можете воспользоваться двумя типами сервисов:

- Fedex Бизнес

- Fedex Эконом

Каждый тип ориентирован на разные категории людей. Если вы нуждаетесь в максимально быстрой доставке, вам следует выбрать бизнес-вариант. Тем более, сервис отслеживания позволит вам проверить местоположение вашей посылки, используя свой трек-номер посылки.

Эконом-сервис ориентирован для посылок, время доставки для которых не имеет значения. Если вы не торопитесь, то вы можете сэкономить, используя данный тип сервиса.

Вам не следует переживать относительно вашей посылки, доверяя ее данному перевозчику — при отправке вы получите свой уникальный трек-номер посылки, содержащий в себе всю информацию об отправлении. Если вы не можете узнать адрес, по которому была доставлена посылка, отслеживание поможет вам выяснить данную информацию.

Fedex всегда стремится быть на высоте — поэтому перевозчик всегда готов ответить на все ваши вопросы онлайн или по телефону.

Более того, Fedex предоставляет услуги доставки по всему миру. Также курьер всегда готов доставить посылку прямо к дверям в любом уголке мира.

Как пользоваться сервисом отслеживания от Fedex?

Наш сайт сайт предоставляет вам возможность отслеживать ваши посылки и грузы, отправленные компанией Fedex, в режиме онлайн. Введите свой уникальный трек-номер в специальное поле, и наша система сгенерирует информацию о точном местоположении посылки. Компания постоянно стремится предоставить только самые точные данные о ваших посылках.

FedEx – современный почтовый оператор, который специализируется на доставке небольших товаров и грузовых перевозках по стране и за ее пределами. Отслеживание FedEx по номеру – современная услуга сервиса, которая позволяет контролировать доставку вашей посылки в любое время. Больше никаких потерянных бандеролей и потраченных денег – с FedEx заказ всегда придет вовремя и по указанному адресу. FedEx соединяет людей с товарами, услугами и идеями, создает возможности и делает жизнь лучше. Сотрудники и основатели FedEx работают над улучшением жизни, и эта вера определяет направления деятельности. Клиенты компании могут рассчитывать на диверсифицированный портфель, электронную коммерцию и бизнес-решения. Воздушные, наземные, морские внутренние и внешние сети охватывают более чем 220 стран и территорий, связывающих 99 процентов мирового ВВП.

Компания успешно развивается в современном мире развития технологий, транспорта, информации и идей. FedEx Corporation получает необходимую финансовую прибыль с помощью специальных компаний-операторов путем предоставления логистических и транспортных услуг высокой стоимости. Требования клиента всегда будут выполнены с наивысшим качеством благодаря лидирующим позициям перевозчика в сегменте экспресс-доставки. Отслеживание посылки FedEx по номеру – необходимая технология в современной реальности.

На шаг впереди

FedEx стремится к развитию взаимовыгодных отношений с членами команды, партнерами и поставщиками. Безопасность является главным пунктом всех операций. Корпоративные правила соответствуют высоким этическим и профессиональным стандартам. Отслеживание почтовых отправлений FedEx по идентификатору становится возможным для любых заказов. Оно производится в два счета – необходим только почтовый идентификатор. Этот код можно узнать у продавца в интернет-магазине или найти на товарном чеке, выданном при оформлении заказа. С помощью номера отслеживания можно самостоятельно контролировать процесс доставки заказа на любом этапе. Создание личного кабинета на интернет-ресурсе позволит сохранять все трек-коды посылок для заядлых покупателей.

Компания стремиться сделать свои услуги доступными для всех. FedEx разработала мобильное приложение, которое позволяет отслеживать статусы отправлений, менять время доставки и многое другое.

С его помощью можно:

Всегда знать, где находится груз,

Проверять отслеживание FedEx по номеру почтового идентификатора,

Предоставлять конкретные инструкции по доставке,

Узнавать детали заказа,

Получать push-уведомления на телефон,

Сканировать штрих-код или номер отслеживания.

Мобильное приложение можно загрузить на смартфон для платформ Android и iOS, бесплатно скачав с Google Play или App Store.

Надежность, проверенная годами

FedEx стабильно входит в число самых почитаемых брендов и добросовестных работодателей. Более 400 000 человек из команды сосредоточены на безопасности, высоких этических и профессиональных стандартах, а также потребностях клиентов и сообществ. Отслеживание почтовых отправлений FedEx по трек-номеру – надежная и безопасная услуга, которая сделает вашу жизнь проще. Доставка заказов из-за границы еще никогда не была такой простой и удобной.

Начнем с того, что услугами FedEx пользовались уже не один раз, и при пересылке из Израиля в Германии не раз, никаких проблем не возникало. За 2 рабочих дня доставляли.

Но мы забыли, что сервис в Украине это же другая история.

Ну что ж. Пересылка 3 листочков А4 из Берлина до Новоград-Волынского. Муж заплатил 70 евро за Приорити, и это не 3-4 рабочих дня, а в Украину почему-то неделю, заявлено на сайте. Маленький спойлер - в Украину посылка добиралась меньше чем от Киева до Новоград-Волынского.

8.04 муж отправил посылку в 3, в 8 того же дня, она покинула Берлин. И полетела, внимание - во Францию, несколько в другую сторону от Украины, но тем не менее. 9.04 в 4:43 последнее обнолення - посылка покинула Париж.
И два дня больше никаких новостей. В обед 10.04 позвонила в колцентр, сказали, что посылка не в Украине, и последние данные, она в Париже, сказали позвонить завтра.
На следующий день 11.04 позвонила, а на сайте все еще никакого обновления. Сказали посылка уже в Киеве, и вечером должны отправить на Житомир, и завтра 12.04 она уже будет у меня, дали номер отделения в Житомире, чтобы дзониты им.
захожу вечером на сайт, пишет - Киев. Исключение доставки получатель находится вне зоны обслуживания FedEx.
Позвонила утром снова в колл-центр. Меня подозрительно быстро со словами ой, что-то не то переключили на главного по отправке на регионы.
А этот главный оказался настоящим хамом и грубияном. Сказал, что если хотела документы срочно надо было сказать мужу, чтобы он сам прилетел их привезти, и я забираю его время и отвлекаю от работы. Какую информацию я получила - посылку он не получал, не видел, и никуда не отправлял дальше. И еще мне нагрубили и нахамили.
А на сайте все еще статус исключения доставки
Звоню в Житомир, машина на Новогрд поехала сегодня утром, но моей посылки там не было, где она, не знают. Через пол часа перезвонили, нашли посылку на складе, как она не попала на машину - никто не знает. В субботу они не работают, а понедельник в Новоград не едут, сказали ждать вторника.

Сегодня я посылку получила. Но на сайте все еще пишет Киев, исключения доставки
Как результат - ужасное впечатление от обслуживания в Украине, испорченное настроение и убитые нервные клетки.

Я не наушники с алиекспрес ждала, а очень важные документы, оригиналы, которые мало того, что важные, так еще и надо было срочно.

Ожидаешь высочайшего сервиса обслеживания от лучшей службы доставки в мире, да еще и не за малые деньги, а на переживания за свою посылку получаешь комментариев хотела срочно, надо было, чтобы твой муж прилетел на самолете и документы привез, и идея не такая уж плохая, потому что лоу костом туда и обратно пролетел бы за те же деньги доставки FedEx так еще и быстрее.

НЕ рекумендю пользоваться FedEx если отправляете с или в Украину.

Отделение в Житомире, приветливый человек, с которым я общалась, хорошо и вежливо все объяснил.
Курьер, который доставил посылку, просто душка.

НЕ отслеживаетсы посылка.
Не корректны статусы на сайте.
Подписалась на обновление статуса, а извещения не приходили.
Главный по отправке на регионы в отделении в Киеве хам и грубиян, надеюсь разговоры записываются, и ему влетит.
Доставка дольше заявлено, и высокая цена, не соответствует качеству предоставляемых услуг.