Фловер экспресс. Жалобы и отзывы о Flora Express

Доставка цветов по Москве. Доставляем свежие сезонные цветы и подарки по Москве. Наши флористы соберут для вас как недорогой, так и роскошный букет, к которому можно дополнительно приложить подарок в виде коробки шоколадных конфет, воздушных шариков или плюшевого медвежонка. Принимаем заказы круглосуточно и без выходных. Служба доставки работает ежедневно с 9 утра до 11 вечера.

Заказ цветов по России. У интернет магазина цветов Флора Экспресс имеется большая партнёрская сеть. Мы доставляем цветы и подарки в 1 000 городов России. Курьер привезёт букет домой, в офис или гостиницу. В некоторых городах - уже через 2 часа после оплаты.

Доставка цветов по всему миру. Flora Express - это международная цветочная служба. Мы доставляем цветы и впечатления за границей в 4 800 городах мира. В любом из городов получателя ждут свежие цветы и позитивные эмоции. Почти всегда мы можем привезти букет в день заказа. Проверенный флорист собирает букет из свежих цветов в салоне недалеко от получателя. Затем курьер привезёт цветы домой, в офис или отель. Из некоторых городов вам даже пришлют фото доставки.

Круглосуточная поддержка.
У нас внимательная и вежливая клиентская служба. Заказ цветов по низким ценам можно сделать на сайте и по телефону. Менеджеры коллцентра работают круглосуточно, без праздников и выходных. Они ответят ответят на любые вопросы, примут заказ и проконсультируют в затруднительных ситуациях.

Нестандартные заказы. Наши флористы с удовольствием составят для вас индивидуальный букет на заказ, оформят цветами банкет или другое торжество.

Собираем с любовью. В цветах все должно быть идеально, поэтому мы уделяем особое внимание качеству букетов. Над вашими заказами работают лучшие флористы и проверенные цветочные салоны в 4 777 городах мира.

Доставляем вовремя. Мы знаем, что цветы - не просто подарок, а выражение ваших чувств, и сделать это вовремя - половина успеха. Поэтому мы бросаем все силы на то, чтобы ваш букет был доставлен точно в срок, чтобы вас поняли и услышали.

Быстрая бесплатная доставка. Букет собирается в том городе, куда заказана доставка, в салонах, с которыми установлены фиксированные цены.

Двенадцать способов оплаты. магазин принимает наличные, банковские карты, электронные деньги, переводы через терминалы и другие способы оплаты. Операторы помогут с оплатой в любое время.

Flora Express – международная служба доставки цветов» выполняет доставку букетов и подарков по всему миру. Благодаря прямым контактам с цветочными салонами, выбранный букет или композиция будут доставлены практически в любом городе России, Украины, Беларуси, стран Балтии, Кавказа, Средней Азии, а также в Америке, Европе, Азии, Австралии и Африке.

Жалобы и отзывы о Flora Express

[Решена]

Добрый день. Очень доволен как Ваша компания выполнила мой заказ (номер 360605) доставки цветов моей матери в Руза (Московскую область). С Вашей помощью мы сделали праздник для моей матери на день ее 69 - летия. Благодарю весь коллектив вашей компании! С уважением, Иван.

[Недействительная]

Очень довольна сервисом Flora Express! Заказываю букеты по любым значимым поводам только здесь! Всегда свежие цветы, вовремя выполненные заказы и ответственное отношение к работе. Доставка всегда по нужному адресу, ни один заказ не потерялся. Благодарю за сервис

[Недействительная]

Заказывал Розовые Тюльпаны. Доставили фиолетовые. Очень плохое оформление, отличное от фотографии в 10 раз. Также заказывал открытку с сообщением - был корявый почерк, как будто первоклассник писал. Заказ пришел за час до указанного максимального времени, хотя служба очень плохо работает, отвечают в 15 мин раз и вторично спрашивают номер заказа, 5 часов прошло а они один и тот же стандартный ответ дают- уточняют у флориста. На звонок ответили однотипно - уточним у флориста, позвоним через 15...

Не в состоянии выполнить международные заказы. 2 раза заказывал цветы через них в испанию и 2 раза подвели по полной программе. Первый раз вместо 8 марта доставили 9 марта. Привели 15 отговорок почему не смогли. Ну ладно, все бывает. Во второй раз так и не смогли доставить. То цветов нет, то не свежие, то флорист ушел, то по техническим причинам... И каждый раз: завтра точно доставим. На завтра все повторяется снова. Так и не смогли доставить даже в течении 3 дней после заказа. Доверять им нельзя, все испортят.

[Недействительная]

Здравствуйте! Делала заказ на 31 августа (из москвы) в дубай, хотела сделать приятное близкому человеку, в итоге букет не был доставлен, совсем. Мне было сказано, что могу не звонить, со мной свяжутся. В итоге я звонила все 3дня им сама и было ощущение, что они вообще не в курсе таких услуг компании, как доставка за рубеж. До флориста они не дозвонились ни 30, ни 31.08, ни 1.09. Деньги вернули через 3 дня. Ставлю жирный минус. Заказ 266647

[Недействительная]

26 февраля заказал букет цветов в интернет магазине флорист-экспресс на 7 марта. 1 марта оплатил 6404 рубля на банковскую карту Светланы Сергеевны Ч. Цветов не дождался, на сайте увидел, что заказ отменён. SMS не получал. Не пользуйтесь отвратительными услугами этого магазина. Они самостоятельно отменяют оплаченный заказ на 7 марта. Деньги не возвращают. Будьте внимательны.

[Недействительная]

Заказала подруге в Перт букет, райские бабочки, позвонили, сказали, что нет желтых орхидей, сделают поярче, но будет красиво. Сегодня подруга присылает фото, я просто в ужасе, большей безвкусицы я просто не встречала, как стыдно перед подругой, слов нет. Убожество полнейшее, никогда больше не обращусь, не смотря, что принесли во время, но лучше бы не ПРИНОСИЛИ ТАКОЕ.

Берут на работу помощников флориста исключительно для отработки на них комплексов,провоцируют на уход и не выплачивают заработную плату. Если вы хотите,чтобы о вас вытерли ноги и радостно послали в места не столь отдаленные,тогда вам сюда.Вакансия "помощник флориста" висит на Авито с пугающим постоянством. Это конечно все понятно,что ситуация в Москве непростая,с работой очень плохо,но все же до определенных пределов. Исключительно не рекомендую проверять себя на прочность и пытаться у них...

[Недействительная]

Заказывали цветы маме на 8 марта. Оплатили заранее 5 марта, Цветы маме так и не доставили, не позвонили и не объяснили в чем дело. До них не дозвониться уже вторые сутки. Полное ощущение лохотрона.

[Недействительная]

Сегодня написала отзыв на сайте компании FloraExpress. Отзыв размещен не был вопреки утверждениям о том, что размещаются _все_ отзывы, как положительные, так и отрицательные. Я являлась клиентом компании в течение 7 лет (изначально под аккаунтом коллеги). Нарекания возникали и раньше, но последний раз меня возмутил настолько, что я решила разорвать отношения с этой компанией. Доставка была в США в отель. Меня известили о том, что букет был оставлен на ресепшн (а не вручен получателю). Через 2...

Предполагаю, что за ту сумму, которая запрашивается на сайте за букетик (а это точно раза в 2 выше стоимости аналогичного в оффлайновом цветочном магазине), сервис должен быть идеальным. Однако, он таковым не является. Во-первых, товарищи не гарантируют время доставки, говорят с 9 до 21. Когда я пытался договориться в чате о доставке конкретно на утро, со мной после двух фраз тупо перестали общаться. В результате моя девушка прождала пол 8 марта, а когда ей перезвонил в 4 часу дня курьер, то...