গুগল প্লে, ওরফে বাজার খেলুনবা খেলার দোকান- এই সমস্ত একই প্রোগ্রাম, যা অ্যান্ড্রয়েড অপারেটিং সিস্টেমের অন্যতম প্রধান, কারণ এটিই আমাদের স্মার্টফোন এবং ট্যাবলেটের জন্য অ্যাপ্লিকেশন এবং গেমের জগতের দরজা খুলে দেয়। তবে কখনও কখনও এটি ঘটে যে যখন আমরা সাধারণ অ্যাপ্লিকেশনগুলির পরিবর্তে গুগল প্লে মার্কেট চালু করি, তখন আমরা শিলালিপি সহ একটি পৃষ্ঠা দেখতে পাই "আপনার সংযোগ পরীক্ষা করুন এবং আবার চেষ্টা করুন"এবং Retry বাটন বা বাজার কিছু ত্রুটি দেয়। দুর্ভাগ্যবশত, Google Play অ্যাপ্লিকেশন, একেবারে অন্য প্রোগ্রামের মতো, এটির অপারেশনে সমস্ত ধরণের ত্রুটি এবং ব্যর্থতা থেকে মুক্ত নয়। এটি প্রায়শই ঘটে এবং যদি হঠাৎ আপনার কাছে একই রকম বার্তা আসে বা অ্যাপ্লিকেশনটি মোটেও লোড না হয় তবে এই নিবন্ধটি আপনার জন্য।
এই নিবন্ধে আমরা এই প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করব: "যদি গুগল প্লে মার্কেট কাজ না করে বা আপনার স্মার্টফোন বা ট্যাবলেটে শুরু না হয় তবে কী করবেন?", সেইসাথে প্লে স্টোরের সাথে কাজ করার সময় সমস্ত ধরণের সমস্যা বর্ণনা করুন এবং তাদের সমাধান করার উপায়।
পদ্ধতি নং 1
আপনার ডিভাইসে ইন্টারনেট চেক করুন
দেখে মনে হবে উত্তরটি খুব সহজ, কিন্তু Google Play কাজ করার জন্য, একটি কার্যকরী ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন। অতএব, প্রথমত, আপনার স্মার্টফোন বা ট্যাবলেটে ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্ক বা মোবাইল ইন্টারনেট (প্যাকেট ডেটা ট্রান্সফার) কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন আপনি সেগুলি চালু করতে ভুলে গেছেন। যদি সবকিছু কাজ করে, তাহলে আপনার ইনস্টল করা ব্রাউজারগুলির যেকোনো একটিতে যান - ক্রোম, ফায়ারফক্স, অপেরা এবং ইন্টারনেট কাজ করছে কিনা তা নিশ্চিত করতে কিছু পৃষ্ঠা খুলুন। যদি ইন্টারনেট কাজ না করে, তাহলে আপনার রাউটার বা রাউটার রিবুট করুন।
পদ্ধতি নং 2
আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস রিবুট করুন
সাধারণত, কম্পিউটারের সাথে কাজ করার সময়, রিবুট করা Google Play সহ Android অপারেটিং সিস্টেমের সাথে কাজ করার সময় দেখা দিতে পারে এমন অনেক সমস্যার সমাধান করতে সহায়তা করবে।
পদ্ধতি নং 3
ডিভাইসে ইনস্টল করা ফায়ারওয়াল বা অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার পরীক্ষা করুন
সাধারণত, অ্যান্টিভাইরাস অ্যাপ্লিকেশনগুলি প্লে মার্কেটের ক্রিয়াকলাপকে সীমাবদ্ধ করে না, যদি না আপনি নিজে দুর্ঘটনাক্রমে ফায়ারওয়াল সেটিংসে ইন্টারনেটে অ্যাপ্লিকেশনটির অ্যাক্সেস অবরুদ্ধ না করেন। আপনার অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার এবং ফায়ারওয়াল অ্যাপ্লিকেশনগুলির সেটিংস পরীক্ষা করুন।
পদ্ধতি নং 4
Google Play অ্যাপে ক্যাশে সাফ করুন এবং ডেটা মুছুন
এই পদ্ধতিটি বেশিরভাগ ক্ষেত্রে সমস্যার সমাধান করে।
ধাপ 1 আপনার স্মার্টফোন বা ট্যাবলেটে সেটিংস অ্যাপে যান
ধাপ 2 মেনু আইটেমটি খুঁজুন এবং খুলুন অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজারঅথবা অ্যাপ্লিকেশন এবং সমস্ত ট্যাবে যান
ধাপ 3 আপনার আঙুল দিয়ে গুগল প্লে স্টোর প্রোগ্রামটির নামের উপর ক্লিক করে খুঁজুন এবং খুলুন
ধাপ 4 যে উইন্ডোটি খোলে, সেখানে ডেটা মুছুন এবং ক্যাশে সাফ বোতামে ক্লিক করুন
পদ্ধতি নং 5
সমস্ত Google Play অ্যাপ আপডেট আনইনস্টল করুন
4 নং পদ্ধতিতে সম্পাদিত ক্রিয়াকলাপগুলি যদি সাহায্য না করে তবে আপনি Google Play Store অ্যাপ্লিকেশনের আপডেটগুলিও সরাতে পারেন৷ এটি করতে, "অ্যাপ্লিকেশন সম্পর্কে" উইন্ডোতে, আনইনস্টল আপডেট বোতামে ক্লিক করুন। অ্যাপ্লিকেশনের সমস্ত আপডেট মুছে ফেলা হবে এবং এটি তার আসল অবস্থায় ফিরে আসবে যখন এটি প্রথম চালু হয়েছিল৷ অ্যান্ড্রয়েড রিস্টার্ট করুন এবং আবার প্লে স্টোর অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন।
পদ্ধতি নং 6
Google Play Services অ্যাপে ক্যাশে সাফ করুন
আপনার যদি এখনও Google Play কাজ না করে থাকে, তাহলে Google Play Services অ্যাপ্লিকেশনে ক্যাশে সাফ করার চেষ্টা করুন। আপনি এটি সমস্ত ইনস্টল করা প্রোগ্রামগুলির মধ্যেও খুঁজে পেতে পারেন। সম্পর্কে উইন্ডোতে, ক্যাশে সাফ বোতামে ক্লিক করুন
পদ্ধতি নং 7
Google পরিষেবা ফ্রেমওয়ার্ক অ্যাপে ডেটা সাফ করুন
Google পরিষেবা ফ্রেমওয়ার্ক অ্যাপ্লিকেশন সমস্ত Google পরিষেবাগুলির সঠিক অপারেশনের জন্য দায়ী৷ যদি ক্যাশে সাফ না করা বা ডেটা মুছে ফেলা এবং সমস্ত Google Play আপডেট আপনাকে সাহায্য না করে তবে Google পরিষেবা ফ্রেমওয়ার্কের ডেটা সাফ করার চেষ্টা করুন। এটি করতে, মেনুতে অ্যাপ্লিকেশনটি খুঁজুন অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজারঅথবা অ্যাপ্লিকেশন এবং এটি খুলুন. "অ্যাবউট দ্য অ্যাপ্লিকেশান" উইন্ডোতে, ডেটা মুছুন বোতামে ক্লিক করুন এবং আপনার স্মার্টফোন বা ট্যাবলেটটি পুনরায় চালু করুন।
পদ্ধতি নং 8
নিষ্ক্রিয় Google অ্যাপ এবং ডাউনলোড ম্যানেজার সক্ষম করুন (ডাউনলোড)
প্রায়শই Google Play কাজ করা বন্ধ করে দেয় যদি আপনি ভুলবশত মূল Google অ্যাপ্লিকেশন এবং ডাউনলোড ম্যানেজার বন্ধ করে দেন, যা পরিষেবার কার্যকারিতায় সরাসরি ভূমিকা পালন করে। এটি পরীক্ষা করতে, সেটিংস → অ্যাপ্লিকেশন → নিষ্ক্রিয় এ যান, যদি এমন কোনও ট্যাব না থাকে তবে সমস্ত (অক্ষম করা অ্যাপ্লিকেশনগুলি একেবারে নীচে থাকবে) এবং দেখুন ডাউনলোড ম্যানেজার এবং Google পরিষেবাগুলি অক্ষম করা আছে কিনা, যেমন - Google অ্যাকাউন্ট, Google+ সামাজিক নেটওয়ার্ক, Google পরিষেবা ফ্রেমওয়ার্ক এবং অন্যান্য, যদি থাকে, সেগুলি সক্ষম করতে ভুলবেন না৷
পদ্ধতি নম্বর 9
আপনার Google অ্যাকাউন্ট মুছুন এবং এটি আবার পুনরুদ্ধার করুন
কখনও কখনও একটি ভাঙা Play Market অ্যাপ স্টোর আপনার Google অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার মাধ্যমে এবং তারপরে আবার যোগ করে পুনরুদ্ধার করা যেতে পারে।
ধাপ 1 সেটিংস অ্যাপে যান এবং সেখানে বিকল্পটি খুঁজুন হিসাব (হিসাব)
ধাপ 2 আপনার Google অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং অ্যাকাউন্ট সরান নির্বাচন করুন
ধাপ 3 তারপর আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস পুনরায় চালু করুন এবং আবার আপনার Google অ্যাকাউন্ট যোগ করুন।
পদ্ধতি নং 10
আপনি যদি "কোনও সংযোগ নেই" ত্রুটি পান তবে সময় এবং তারিখ পরীক্ষা করুন৷
আপনার স্মার্টফোন বা ট্যাবলেটে ভুল সময় সেট করা থাকলে, আপনি একটি ত্রুটি পেতে পারেন "সংযোগ নেই". অতএব, অনুগ্রহ করে পরীক্ষা করুন যে সময়টি সঠিক এবং আপনার সময় অঞ্চল লিখুন। আপনার অপারেটরের মোবাইল নেটওয়ার্ক বা Wi-Fi এর মাধ্যমে এই সেটিংসগুলিকে সিঙ্ক করা ভাল৷ এটি করার জন্য, সেটিংস অ্যাপ্লিকেশনে, তারিখ এবং সময় নির্বাচন করুন এবং "নেটওয়ার্ক তারিখ এবং সময়" এবং "নেটওয়ার্ক টাইম জোন" চেকবক্সগুলি চেক করুন৷
পদ্ধতি নং 11
অ্যান্ড্রয়েড সেটিংস রিসেট করুন (হার্ড রিসেট)
এই পদ্ধতিটি সবচেয়ে র্যাডিকাল যদি তালিকাভুক্ত কোনো পদ্ধতিই আপনাকে সাহায্য না করে। কিভাবে একটি স্মার্টফোন বা ট্যাবলেটকে হার্ড রিসেট করতে হয় আপনি নিবন্ধে পড়তে পারেন কিভাবে ফ্যাক্টরি সেটিংসে অ্যান্ড্রয়েড রিসেট করবেন। কিন্তু আপনি এটি করার আগে এবং আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস থেকে সমস্ত ডেটা, অ্যাপ্লিকেশন এবং পরিচিতিগুলি মুছে ফেলার আগে, আমরা আপনাকে আপনার প্রয়োজনীয় তথ্যের একটি ব্যাকআপ কপি তৈরি করার পরামর্শ দিই, যা পরে পুনরুদ্ধার করা যেতে পারে।
আমরা আশা করি যে অন্তত একটি পদ্ধতি আপনাকে গুগল প্লে মার্কেটের সমস্যা সমাধানে সহায়তা করবে। তবে এটিও ঘটতে পারে যে তালিকাভুক্ত কোনও পদ্ধতিই আপনাকে সাহায্য করবে না, তারপরে বিশেষজ্ঞদের সাহায্য নিন।
আপনার বুকমার্কগুলিতে নিবন্ধটি যুক্ত করুন এবং বন্ধুদের সাথে ভাগ করুন এবং সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে আমাদের সম্প্রদায়গুলিতে সদস্যতা নিন, যেখানে আপনি আরও অনেক দরকারী তথ্য পেতে পারেন
কেন অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসগুলি গুগল প্লে স্টোরের সাথে সমস্যার সম্মুখীন হয়? অনেক ব্যবহারকারী এই ধরনের পরিস্থিতির সাথে পরিচিত। কারণটি হতে পারে গুগল পরিষেবাগুলির প্রযুক্তিগত সমস্যা বা আপনি যে স্মার্টফোন (ট্যাবলেট) থেকে কাজ করেন তার ত্রুটি৷ অনেকগুলি বিকল্প রয়েছে, তবে আমরা এক ডজন সবচেয়ে সাধারণ অসুবিধা এবং বর্ণিত পদ্ধতিগুলি বেছে নিয়েছি যা পরিস্থিতি থেকে বেরিয়ে আসার উপায় খুঁজে বের করা সম্ভব করে তোলে।
পদ্ধতি 1: আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস রিবুট করুন
প্লে স্টোর হঠাৎ কাজ করতে অস্বীকার করলে আপনার স্মার্টফোন বা ট্যাবলেট রিবুট করার চেষ্টা করা প্রথম জিনিস। বিকল্পভাবে, কারণটি একটি সিস্টেম হিমায়িত হতে পারে (ব্যবহারকারীরা প্রায়শই এই পরিস্থিতির মুখোমুখি হন)। সবচেয়ে আকর্ষণীয় বিষয় হল যে একটি রিবুট প্রায়ই শুধুমাত্র প্লে স্টোরের সমস্যাগুলির সাথেই নয়, অন্যান্য পরিষেবা এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে উদ্ভূত সমস্যাগুলির সাথেও সাহায্য করে। এটিও ঘটে যে ডিভাইসটি রিবুট হয়েছে, তবে বাজার কাজ করতে চায় না। তারপর আপনি অন্যান্য পদ্ধতি চেষ্টা করতে পারেন।
পদ্ধতি 2: গুগল প্লে স্টোর সেটিংস রিসেট করুন
পরিষেবা সেটিংস রিসেট করা প্রায়শই সাহায্য করে এবং এটি নিম্নরূপ করা হয়:
1. আপনার স্মার্টফোন (ট্যাবলেট) এর সেটিংস মেনুতে যান;
2. বিভাগটি নির্বাচন করুন " অ্যাপ্লিকেশন"বা" অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজার»:
3. তালিকায় Google Play Market খুঁজুন এবং এটি নির্বাচন করুন;
4. খোলে অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজমেন্ট উইন্ডোতে, "নির্বাচন করুন ক্যাশে সাফ করুন"বা" ডেটা মুছুন", এই বোতামে ক্লিক করুন।
5. আমরা অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসটি রিবুট করি যাতে সিস্টেম সেটিংসে করা পরিবর্তনগুলিতে সাড়া দেয়।
6. প্লে স্টোর কাজ না করলে, অন্য পদ্ধতি ব্যবহার করে দেখুন।
পদ্ধতি 3: গুগল প্লে স্টোর আপডেট আনইনস্টল করুন
উপরে বর্ণিত পদ্ধতি 2 এর মতো সবকিছুই করা হয়, শুধুমাত্র পার্থক্যের সাথে "ক্লিয়ার ক্যাশে" বোতামটি "নির্বাচিত হয়" আপডেট আনইনস্টল করুন" অ্যাপ্লিকেশনটি তার আসল সংস্করণে ফিরে আসবে, যেখানে এটি আপডেটগুলি ইনস্টল করার আগে সাধারণত কাজ করেছিল৷ যদি সমস্যাটি সত্যিই সফ্টওয়্যারের নতুন সংস্করণে হয়, বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস এই আপডেটগুলি পরিচালনা করতে না পারে, তাহলে পরিষেবাটি ব্যবহারকারীর কাছে পরিচিত মোডে কাজ করবে। কোন নতুন বৈশিষ্ট্য, কিন্তু ভাল.
পদ্ধতি 4: Google Play পরিষেবা অ্যাপ সেটিংস রিসেট করুন
প্লে স্টোরের সমস্যা সমাধানের জন্য সেটিংস রিসেট করা অন্যতম কার্যকরী বিকল্প। এই ক্ষেত্রে পদ্ধতি নিম্নরূপ:
1. "সেটিংস" মেনু;
2. বিভাগ "অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজার" বা "অ্যাপ্লিকেশন";
3. নির্বাচন করুন " গুগল প্লে পরিষেবা»;
4. মেনু খুলুন, " নির্বাচন করুন ক্যাশে সাফ করুন", টিপুন।
পদ্ধতি 5: "ডাউনলোড ম্যানেজার" সক্রিয় করা হচ্ছে
এটা সম্ভব যে আপনার ট্যাবলেট বা স্মার্টফোন ব্যবহার করার সময়, আপনি ভুলবশত বন্ধ করে দিয়েছেন " ডাউনলোড ম্যানেজার"এবং পরিষেবা অ্যাপ্লিকেশনটি কাজ করা বন্ধ করে দেওয়ার বিষয়টিকে কোন গুরুত্ব দেয়নি। এটিকে পুনরায় সক্রিয় করতে, আপনাকে আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসের সেটিংস মেনুতে যেতে হবে, তারপরে "অ্যাপ্লিকেশন"-এ যেতে হবে, তারপরে "সমস্ত" সোয়াইপ ব্যবহার করে, তারপরে "ডাউনলোড ম্যানেজার" খুঁজুন এবং পছন্দসই বোতাম টিপে এটি চালু করতে হবে। আপনার স্মার্টফোন পুনরায় চালু করুন এবং প্লে স্টোর কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
পদ্ধতি 6: Google অ্যাকাউন্ট মুছুন
আমরা এখনই আপনাকে সতর্ক করছি: আপনার Google অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার মাধ্যমে, আপনি প্রয়োজনীয় এবং গুরুত্বপূর্ণ তথ্য হারাতে পারেন, তাই আগে থেকেই একটি ব্যাকআপ কপি (ডেটা সিঙ্ক্রোনাইজেশন) তৈরি করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে৷
1. সেটিংস মেনুতে যান;
2. নির্বাচন করুন " হিসাব» এবং খোলা মেনুতে আপনারটি খুঁজুন, ক্লিক করুন;
3. খোলে সিঙ্ক্রোনাইজেশন মেনুতে, আপনার মেলবক্সে ক্লিক করুন;
4. সিঙ্ক্রোনাইজ করার জন্য আইটেম নির্বাচন করুন (ব্যাকআপে সংরক্ষণ করুন)। সাধারণত এটি "পরিচিতি" এবং ডিভাইসের মেমরিতে উপলব্ধ অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য। বিভাগ নির্বাচন করতে, শুধু তাদের উপর ক্লিক করুন. আপনি যদি আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে থাকা সমস্ত তথ্যকে মূল্য দেন, তাহলে "বিকল্প" এ ক্লিক করুন, তারপর "নির্বাচন করুন" সিঙ্ক্রোনাইজ করুন"- আপনি সমস্ত বিদ্যমান অ্যাপ্লিকেশনের ব্যাকআপ কপি পাবেন৷
এখন আপনি আপনার Google অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য প্রস্তুত। আপনি যখন এটি থেকে আপনার ডিভাইসে আবার লগ ইন করবেন, তখন আপনাকে ব্যাকআপ থেকে তথ্য পুনরুদ্ধার করতে বলা হবে।
তবে বাজারের ক্রিয়াকলাপকে স্বাভাবিক করতে একটি গুগল অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পদ্ধতিতে ফিরে আসা যাক। একটি ব্যাকআপ তৈরি করার পরে, আপনাকে পূর্ববর্তী মেনুতে ফিরে যেতে হবে এবং এই সময় "সিঙ্ক" এর পরিবর্তে "মুছুন" নির্বাচন করুন৷ উপযুক্ত বোতামে ক্লিক করুন, তারপর আপনার স্মার্টফোন (ট্যাবলেট) পুনরায় চালু করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টে আবার লগ ইন করুন। সাধারণত, আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা Google পরিষেবাগুলির অপারেশন সম্পর্কিত সমস্যাগুলি থেকে মুক্তি পেতে সহায়তা করে৷ যদি এটি না ঘটে তবে অন্যান্য পদ্ধতি ব্যবহার করে দেখুন।
পদ্ধতি 7: বেমানান অ্যাপ্লিকেশন সরান
কখনও কখনও ব্যবহারকারীরা স্বাধীনভাবে অ্যাপ্লিকেশনগুলি ইনস্টল করেন, যার উপস্থিতি নেতিবাচকভাবে প্লে স্টোর পরিষেবার ক্রিয়াকলাপকে প্রভাবিত করে এবং কিছু ক্ষেত্রে এটি ব্লক করার দিকেও নিয়ে যেতে পারে। এই জাতীয় প্রোগ্রামগুলির তালিকাটি খুব দীর্ঘ, তবে সমস্যার সবচেয়ে সাধারণ অপরাধী হল গেমারদের মধ্যে জনপ্রিয় সফ্টওয়্যার স্বাধীনতা, যা আপনাকে বিনামূল্যে খেলার মধ্যে কেনাকাটা করতে দেয়৷ সম্ভবত, বাজারের সমস্যা সমাধানের জন্য এই অ্যাপ্লিকেশনটিকে সরাতে হবে।
- 1. সেটিংস মেনুতে, অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজার খুঁজুন, তারপরে ইনস্টল করুন।
- 2. আপনি এটি না পাওয়া পর্যন্ত তালিকার মাধ্যমে স্ক্রোল করুনস্বাধীনতা, এটি নির্বাচন করুন।
- 3. "এ ক্লিক করুন থামো"অ্যাপ্লিকেশন মেনুতে যা আপনার সামনে খোলে।
- 4. স্বাধীনতা সরান। প্রথমে প্রোগ্রামটি বন্ধ করা এবং শুধুমাত্র তারপর অ্যাপ্লিকেশনটি আনইনস্টল করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ।
- 5. আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস রিবুট করুন।
- 6. Google Play কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
সাহায্য না? আসুন সমস্যা সমাধানের জন্য অন্যান্য বিকল্পগুলি চেষ্টা করি।
পদ্ধতি 8: "হোস্ট" সেট আপ করা হচ্ছে
অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে এই সিস্টেম ফাইলটি /system/etc/hosts এ অবস্থিত। এটি অবাঞ্ছিত সম্পদ অ্যাক্সেস ব্লক করতে ব্যবহৃত হয়. প্রাথমিকভাবে ফাইলটিতে একটি একক এন্ট্রি রয়েছে লোকালহোস্ট 127.0.0.1. আক্রমণকারীদের কর্মের কারণে যারা আপনার Google অ্যাকাউন্ট ব্লক করতে চায় এবং আনব্লক করার জন্য অর্থ পেতে চায়, বাজারের ঠিকানাও সেখানে উপস্থিত হতে পারে। হোস্ট ফাইলটিকে তার আসল অবস্থায় ফিরিয়ে দিয়ে এই লাইনটি সরান। এই ধরনের কর্মের জন্য, আপনাকে রুট অধিকার পেতে হবে। আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে বিভিন্ন ডিভাইসে কীভাবে এটি করা হয় তা বারবার বর্ণনা করেছি।
পদ্ধতি 9: আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসের সমস্ত সেটিংস সম্পূর্ণরূপে রিসেট করুন
সম্পূর্ণ রিসেট- পদ্ধতিটি আমূল এবং কার্যকর, তবে এটির জন্য প্রস্তুতি প্রয়োজন। অন্যথায়, আপনি মূল্যবান তথ্য হারাতে পারেন। আপনার ডেটা সিঙ্ক করুন - পদ্ধতি 6 এ দেখানো হিসাবে একটি ব্যাকআপ তৈরি করুন। নিশ্চিত করুন যে এই পদ্ধতিটি সফলভাবে সম্পন্ন হয়েছে। এখন আপনি "সেটিংস" এ যেতে পারেন, "ব্যাকআপ এবং রিসেট" বিভাগটি খুঁজে পেতে পারেন, যেখানে আপনি "সেটিংস রিসেট" করতে পারেন। এর পরে, ডিভাইসটি পুনরায় চালু করুন এবং ব্যাকআপ অনুলিপি ব্যবহার করে তথ্য পুনরুদ্ধার করুন।
পদ্ধতি 10: আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করা হচ্ছে
আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস সেট আপ বা এটি থেকে কিছু মুছে ফেলার আগে, আপনার ইন্টারনেট অ্যাক্সেস আছে তা নিশ্চিত করুন। আপনার সংযোগের গতি পরীক্ষা করুন, রাউটার পুনরায় চালু করুন এবং সংযোগের গুণমান আবার দুবার পরীক্ষা করুন।
পদ্ধতি 11: Google অ্যাকাউন্ট সক্রিয়করণ
প্রায়শই, আপনার Google অ্যাকাউন্ট অক্ষম হয়ে যায়। মেনুর সংশ্লিষ্ট বিভাগে গিয়ে এটি পরীক্ষা করা যেতে পারে। Google অ্যাকাউন্ট অ্যাপ্লিকেশন খুঁজুন, এটি নিষ্ক্রিয় থাকলে এটি সক্রিয় করুন। বাজারের সমস্যা 100% সমাধান হবে।
পদ্ধতি 12: সময় এবং তারিখ সামঞ্জস্য করা
একটি ভুলভাবে সেট করা তারিখ বা সময় Google Play এর সাথে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। এটি সময়ের সীমাবদ্ধতার উপর নির্ভর করে লাইসেন্স এবং Google পরিষেবাগুলির অপারেশনের অন্যান্য সূক্ষ্মতার কারণে। আপনার যদি একটি নেটওয়ার্ক সংযোগ থাকে এবং এর গুণমান সন্তোষজনক হয়, সময় এবং তারিখ পুনরায় সেট করুন। ভুলে যেও না সঠিক সময় অঞ্চল নির্দিষ্ট করুন. এটি "তারিখ এবং সময়", "নেটওয়ার্কের তারিখ এবং সময়", "নেটওয়ার্ক টাইম জোন" আইটেমগুলির "সেটিংস" মেনুতে পছন্দসই বিকল্পটি চেক করে করা হয়৷
আমরা আশা করি যে আমাদের প্রস্তাবিত পদ্ধতিগুলির মধ্যে অন্তত একটি আপনার জন্য জীবন রক্ষাকারী হবে এবং Google Play পরিষেবার সাথে আপনার Android ডিভাইসের ক্রিয়াকলাপকে স্বাভাবিক করতে সাহায্য করবে৷ আপনি যদি আপনার নিজের খুঁজে পান, তাহলে আমাদের কাছে পাঠান - সম্ভবত এটি অন্য কাউকে সাহায্য করবে।
প্রশ্ন হল, "কেন খেলার বাজার কাজ করে না?" এই পরিষেবার অনেক ব্যবহারকারীর কাছে পরিচিত। কখনও কখনও ত্রুটির কারণ বিভিন্ন প্রযুক্তিগত সমস্যা, বা আপনি যে ডিভাইস থেকে এটি ব্যবহার করার চেষ্টা করছেন তার ত্রুটি।
এই প্রশ্নের অনেক উত্তর আছে, সেইসাথে সমস্যার কারণ। আসুন সবচেয়ে মৌলিক সমস্যা এবং সমাধান খুঁজে বের করার উপায়গুলি দেখি।
খেলার বাজার চলে না। কি করো?
পদ্ধতি 1: অ্যান্ড্রয়েড রিবুট করুন
অ্যান্ড্রয়েডে প্লে মার্কেট কেন কাজ করে না সে সম্পর্কে আপনার যদি প্রশ্ন থাকে, প্রথমে আপনার ডিভাইসটি রিবুট করুন। সম্ভবত সিস্টেমটি কেবল হিমায়িত হয়, যা ব্যবহারকারীরা প্রায়শই সম্মুখীন হয় অ্যান্ড্রয়েড .
এবং সবচেয়ে আশ্চর্যজনক বিষয় হল এই কর্মটি আপনাকে কর্মক্ষেত্রে সমাধান খুঁজে পেতে সাহায্য করবে। গুগল প্লে, কিন্তু অন্যান্য পরিষেবার বাগগুলির সাথেও৷ যদি পুনঃসূচনা করার পরে অলৌকিক ঘটনা না ঘটে তবে সমস্যাটি সমাধান করার জন্য অন্য বিকল্প চেষ্টা করুন।
পদ্ধতি 2: Google Play Market সেটিংস রিসেট করুন
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, যখন একটি সমস্যা দেখা দেয়, কেন প্লে মার্কেট কাজ করে না ট্যাবলেট, অ্যাপ্লিকেশন সেটিংস রিসেট করা সাহায্য করে। সমস্ত অপ্রয়োজনীয় তথ্য সরাতে, আপনাকে অবশ্যই এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে:
- আপনার ডিভাইসের সেটিংস মেনুতে যান;
- মেনুতে, "অ্যাপ্লিকেশন" বা "অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজার" নামক বিভাগটি নির্বাচন করুন;
- এই মেনু আইটেম নির্বাচন করুন গুগল প্লে মার্কেট;
- কন্ট্রোল উইন্ডো খোলে, "এ ক্লিক করুন ক্যাশে পরিষ্কার করুন" অ্যান্ড্রয়েডের পুরানো সংস্করণগুলিতে, এটিকে "ডেটা মুছুন" বলা যেতে পারে।
পছন্দের পরে ক্যাশে পরিষ্কার করুন আপনি ডিভাইসটি পুনরায় বুট করতে পারেন, তাই সিস্টেমটি করা পরিবর্তনগুলি দ্রুত "দেখবে"। সাধারণত, এই সমস্ত ক্রিয়াকলাপ সম্পাদন করার পরে, খেলার বাজারের সমস্যাটি সমাধান করা হয়।
পছন্দসই ফলাফল অর্জন না হলে, পরবর্তী ধাপে চেষ্টা করুন।
পদ্ধতি 3: গুগল প্লে মার্কেট আপডেট আনইনস্টল করুন
প্রথমত, পদক্ষেপগুলি পূর্ববর্তী পয়েন্টের সাথে একেবারে একই রকম, শুধুমাত্র "ক্লিয়ার ক্যাশে" এর পরিবর্তে, আপনাকে "আপডেট মুছুন" এ ক্লিক করতে হবে। এটি পরিষেবাটিকে তার প্রারম্ভিক অবস্থায় ফিরিয়ে আনতে সাহায্য করবে৷
যদি সমস্যাটি হয় যে সম্প্রতি প্রকাশিত আপডেটটিতে কিছু ত্রুটি রয়েছে, বা আপনার ডিভাইস কোনো কারণে এই আপডেটটিকে সমর্থন করে না, তাহলে সমস্যাটি সমাধান করা হবে।
পদ্ধতি 4: Google Play পরিষেবা অ্যাপ সেটিংস রিসেট করুন
এছাড়াও, প্রশ্নের উত্তর "প্লে মার্কেট কাজ করছে না, আমি কি করব?" Google Play পরিষেবা সেটিংস রিসেট করা হতে পারে৷ এই ক্রিয়াকলাপটি সম্পাদন করতে, আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি সম্পাদন করতে হবে:
- "সেটিংস" মেনুতে যান;
- "অ্যাপ্লিকেশন" বা "অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজার" বিভাগটি খুলুন;
- "গুগল প্লে পরিষেবা" নির্বাচন করুন;
- এটিতে ক্লিক করে এবং "ক্লিয়ার ক্যাশে" ক্লিক করে প্রোগ্রাম মেনু খুলুন।
পদ্ধতি 5: ডাউনলোড ম্যানেজার সক্রিয় করুন
সম্ভবত প্লে মার্কেটে সমস্যা দেখা দিয়েছে কারণ আপনি ডাউনলোড ম্যানেজার পরিষেবা অ্যাপ্লিকেশনটি নিষ্ক্রিয় করেছেন৷
এই পরিষেবার মেনুতে প্রবেশ করতে, ডিভাইস সেটিংস মেনুতে আবার যান, একটি সোয়াইপ ব্যবহার করুন এর "সমস্ত" বিভাগে যেতে এবং পছন্দসই আইটেমটি নির্বাচন করুন৷ অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করা হলে, সক্ষম বোতামে ক্লিক করুন।
এর পরে, আপনার ডিভাইসটি পুনরায় বুট করার চেষ্টা করুন এবং প্লে মার্কেট সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
পদ্ধতি 6: আপনার Google অ্যাকাউন্ট মুছুন
এখন আমাদের প্রয়োজনীয় সিঙ্ক্রোনাইজেশন মেনুটি আপনার সামনে খুলবে। ক্লিক করুন ডাকবাক্স।
এখন আপনাকে সিঙ্ক্রোনাইজ করতে চান এমন সমস্ত আইটেম নির্বাচন করতে হবে। প্রায়শই, ডিভাইসে সঞ্চিত "পরিচিতি" এবং ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাকআপ কপি তৈরি করা হয়। শুধু আপনার প্রয়োজন বিভাগে ক্লিক করুন.
আপনি যদি মনে করেন যে তথ্য পাওয়া যায় ফোনবা ট্যাবলেট, গুরুত্বপূর্ণ, তারপর "বিকল্প" বোতামে ক্লিক করুন এবং সেখানে "সিঙ্ক" নির্বাচন করুন, এটি একই সময়ে সমস্ত অ্যাপ্লিকেশনের ব্যাকআপ নিতে সাহায্য করবে৷
তারপর সহজেই আপনার অপসারণ গুগল অ্যাকাউন্ট. আপনি যখন আবার লগ ইন করবেন, ডিভাইসটি অবশ্যই একটি ব্যাকআপ কপি থেকে ডেটা পুনরুদ্ধার করার প্রস্তাব দেবে৷
আসুন প্লে মার্কেটের সমস্যাগুলিতে ফিরে আসি - সিঙ্ক্রোনাইজ করার পরে, আবার পূর্ববর্তী মেনুতে ফিরে যান এবং "সিঙ্ক্রোনাইজ" এর পরিবর্তে "মুছুন" নির্বাচন করুন। কর্ম নিশ্চিত করুন. আপনার ডিভাইস রিবুট করুন এবং আবার সাইন ইন করুন।
আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা এবং পুনরুদ্ধার করা Google অ্যাপ্লিকেশানগুলির ক্রিয়াকলাপের সাথে সম্পর্কিত সমস্যাগুলিতে সহায়তা করবে৷ যদি খেলার বাজার এখনও ভাল কাজ দিয়ে আপনাকে খুশি না করে তবে পরবর্তী ধাপে চেষ্টা করুন।
পদ্ধতি 7: বেমানান অ্যাপ্লিকেশন
ব্যবহারকারীর দ্বারা স্বাধীনভাবে ইনস্টল করা কিছু অ্যাপ্লিকেশন প্লে স্টোরের ক্রিয়াকলাপকে প্রভাবিত করতে পারে, এমনকি এটিকে ব্লক করতে পারে। এই জাতীয় প্রোগ্রামগুলির তালিকা বেশ বিস্তৃত।
প্রায়শই, "কীটপতঙ্গ" জনপ্রিয় স্বাধীনতায় পরিণত হয়, যা আপনাকে বিনামূল্যে খেলার মধ্যে কেনাকাটা করতে দেয়।
পদ্ধতি 8: "হোস্ট" ফাইল সেট আপ করুন
যদি আপনার ডিভাইসে ফ্রিডম ইনস্টল করা থাকে এবং আপনি সন্দেহ করেন যে এটি প্লে মার্কেটের ব্যর্থতার কারণ ছিল, তবে এই আইটেমটি অবশ্যই আপনার আগ্রহের হবে।
সেটিংস মেনু এবং "অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজার" - ইনস্টল করা বিভাগে যান, "স্বাধীনতা" নির্বাচন করুন। খোলে প্রোগ্রাম মেনুতে, "স্টপ" বোতামে ক্লিক করুন এবং তারপরে অ্যাপ্লিকেশনটি মুছুন।
আপনার ডিভাইস রিবুট করুন এবং প্লে মার্কেটের কার্যকারিতা আবার পরীক্ষা করুন। পরিবর্তন ছাড়া? তারপরে সুপারিশের পরবর্তী পয়েন্টে যান।
পদ্ধতি 9: অ্যান্ড্রয়েড সেটিংস রিসেট করুন
গ্যাজেটের মেমরিতে সংরক্ষিত সমস্ত সেটিংস রিসেট করা একটি মোটামুটি র্যাডিকাল ক্রিয়া, তবে, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে এটি অ্যাপ্লিকেশন এবং সামগ্রিকভাবে সিস্টেমের পরিচালনায় অনেক সমস্যা সফলভাবে সমাধান করতে সহায়তা করে।
এটি করতে, সেটিংস মেনুতে যান অ্যান্ড্রয়েড এবং "ব্যাকআপ এবং রিসেট" বিভাগটি নির্বাচন করুন। এই বিভাগে, "রিসেট সেটিংস" ক্রিয়াটি নিশ্চিত করুন৷
এই ক্রিয়াটি সম্পাদন করার আগে ডেটা সিঙ্ক্রোনাইজেশন সফল হয়েছে তা নিশ্চিত করা বাঞ্ছনীয়৷ মেমরি কার্ডে সংরক্ষিত তথ্যের জন্য, এটি "প্রভাবিত হবে না।"
আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করুন এবং একটি ব্যাকআপ অনুলিপি থেকে আপনার ডেটা পুনরুদ্ধার করুন।
পদ্ধতি 10: আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন
সম্ভবত প্লে মার্কেটের সমস্যাগুলি ইন্টারনেটের সাথে সংযোগের একটি সাধারণ অভাবের কারণে। সংযোগের গুণমান পরীক্ষা করুন। আপনি রাউটার পুনরায় চালু করতে পারেন।
পদ্ধতি 11: Google অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়
কখনও কখনও সমস্যার কারণ আপনার Google অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হয়. মেনুর পছন্দসই বিভাগে যান যদি Google অ্যাকাউন্ট অ্যাপ্লিকেশনটি নিষ্ক্রিয় থাকে তবে এটি সক্রিয় করুন।
পদ্ধতি 12: তারিখ এবং সময় পরীক্ষা করুন
যদি "কোন সংযোগ নেই" ক্রমাগত পপ আপ, কিন্তু একই সময়ে ইন্টারনেট সংযোগআপনি যদি নিশ্চিত হন, ডিভাইসে তারিখ এবং সময় সঠিকভাবে সেট করা আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
আপনি আবার সঠিক সময় এবং সময় অঞ্চল সেট করতে পারেন। নেটওয়ার্কের সাথে এই পরামিতিগুলিকে সিঙ্ক্রোনাইজ করার পরামর্শ দেওয়া হয়। এটি করতে, "সেটিংস" → "তারিখ এবং সময়" মেনুতে যান এবং "নেটওয়ার্ক তারিখ এবং সময়" এবং "নেটওয়ার্ক টাইম জোন" এর পাশের বাক্সগুলিতে টিক চিহ্ন দিন।
যদি আপনার Play Market আপডেট করা হয়ে থাকে এবং কাজ করা বন্ধ করে দেয়, তাহলে পুরানো সংস্করণ ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন। সর্বশেষ আপডেট 10.8.23-সবই একটি বড় সমস্যা করেছে (Android 5.1)। যদি আপনার ফোন হিমায়িত হয়, প্রসেসরটি 100% পর্যন্ত লোড হয়, তারপরে হিমায়িত হওয়ার সময় আপনি যা করার চেষ্টা করেছিলেন তা হিমায়িত করে এবং করে, একটি হার্ড রিসেট সাহায্য করবে না, Google Play এর পুরানো সংস্করণে ফিরে আসা সাহায্য করবে৷
আপডেট করা হয়েছে 04/23/2018
যদি 22 বা 23 এপ্রিল, 2018 তারিখে প্লে মার্কেট আপনার জন্য কাজ করা বন্ধ করে দেয়, তবে এটি টেলিগ্রাম ব্লক হওয়ার কারণে।
গুগল ক্র্যাশ: কেন পরিষেবাগুলি কাজ করে না? 21-22 এপ্রিল রাতে, হাজার হাজার রাশিয়ান ব্যবহারকারী Google ওয়েবসাইটের অ্যাক্সেসযোগ্যতার বিষয়ে অভিযোগ করেছেন। 16 এপ্রিল, Roskomnadzor অ্যামাজনের সাথে যুক্ত 655,532 আইপি ঠিকানা এবং আরও প্রায় এক মিলিয়ন Google ঠিকানা ব্লক করে। আমরা আশা করি যে ব্লক করা অস্থায়ী, তবে এর মধ্যে আপনি আমাদের সাইটটি ব্যবহার করতে পারেন, সাইটের মেনুতে অ্যাপ্লিকেশন এবং গেমগুলি দেখতে পারেন, আপনি কিছু পছন্দ করতে পারেন। আপনার বুকমার্কে সাইট যোগ করুন.
অ্যাপ্লিকেশন কাজ করতে, আপনি চেষ্টা করতে পারেন.
এটি যতই তুচ্ছ মনে হোক না কেন, আপনাকে প্রথমে যা করতে হবে তা হল আপনার স্মার্টফোনটি রিবুট করা, কারণ কখনও কখনও সিস্টেমটি হিমায়িত হতে পারে এবং একটি সাধারণ রিবুট এটিকে কাজের অবস্থায় ফিরিয়ে দেবে।
2. Google Play Market পুনরায় কনফিগার করুন
1)। "সেটিংস" বিভাগে যান;
2)। "অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজার" বিভাগটি খুলুন (কিছু ডিভাইসে এই কলামটিকে কেবল "অ্যাপ্লিকেশন" বলা হয়);
3)। Google Play তালিকায় এটি খুঁজুন এবং মার্কেটে ক্লিক করুন
4)। এখানে আমাদের হয় "ডেটা মুছে ফেলুন" বা "ক্যাশে সাফ করুন" ক্লিক করতে হবে - বিভিন্ন ডিভাইস মডেলে এই কলামটিকে এক বা অন্যভাবে বলা যেতে পারে।
এর পরেও যদি সমস্যার সমাধান না হয়, আমরা আরও সমাধান খুঁজব।
3. অ্যাপ্লিকেশন আপডেট পরিত্রাণ পান.
এছাড়াও আমরা "সেটিংস" বিভাগে যাই, তারপরে "অ্যাপ্লিকেশন" এ যাই, কিন্তু ডেটা মুছে ফেলি না, তবে "আপডেটগুলি মুছুন" এ ক্লিক করুন। সুতরাং, বাজারটি তার আসল অবস্থায় ফিরে আসবে, যখন প্রোগ্রামটি স্মার্টফোনে ইনস্টল করা হয়েছিল।
4. Google Play পরিষেবা সেটিংস রিসেট করুন৷
আমরা দ্বিতীয় পয়েন্টের মতোই করি, শুধুমাত্র আমরা নিজেই বাজার নির্বাচন করি না, তবে "গুগল প্লে পরিষেবাগুলি" নির্বাচন করি। তারপর আমরা ডেটা এবং ক্যাশে সাফ করি।
5. Google অ্যাকাউন্টগুলি সেটিংসে সক্রিয় করা হয়নি৷
অ্যাপ্লিকেশনটি সক্ষম করতে, আপনাকে "সেটিংস" বিভাগে যেতে হবে, তারপরে "অ্যাপ্লিকেশন" এ যেতে হবে, তারপরে "সমস্ত" এ ক্লিক করুন। "গুগল অ্যাকাউন্ট" আইটেমটি খুঁজুন এবং প্রোগ্রামটি সক্রিয় করুন।
6. "ডাউনলোড ম্যানেজার" নিষ্ক্রিয় করা হয়েছে৷
"অ্যাপ্লিকেশন" এর সেটিংস বিভাগে যান, তারপর "সব" এ যান এবং তালিকায় "ডাউনলোড ম্যানেজার" বিভাগটি খুঁজুন। ম্যানেজার সক্রিয় না হলে, আপনাকে এটি সক্ষম করতে হবে। কিন্তু এটি সক্রিয় থাকলে, আপনাকে কিছু পরিবর্তন করতে হবে না। তাই সমস্যাটা অন্য জায়গায়।
7. আপনার Google অ্যাকাউন্ট সরানো এবং এটি পুনরুদ্ধার করা
একটি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে, "সেটিংস" এ যান, তারপরে "অ্যাকাউন্ট এবং সিঙ্ক্রোনাইজেশন সেটিংস" খুঁজুন কিছু ডিভাইসে এই কলামটিকে "অ্যাকাউন্ট এবং সিঙ্ক্রোনাইজেশন" বলা হয়। এখানে আমরা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলি এবং তারপর এটি পুনরুদ্ধার করি।
8. যে প্রোগ্রামগুলি Google Play Store পরিষেবাকে কাজ করা থেকে বাধা দেয়৷
আপনার ইনস্টল করা কিছু অ্যাপ্লিকেশন বাজারকে ব্লক করতে পারে৷ অতএব, ইনস্টল করা প্রোগ্রামগুলির তালিকাটি সাবধানে দেখুন; এই ধরনের পরিষেবা-ব্লকিং অ্যাপ্লিকেশনের মধ্যে রয়েছে স্বাধীনতা।
9. "হোস্ট" ফাইলের সমস্যা সমাধান করা
সুতরাং, আপনি আসলে আপনার ডিভাইসে স্বাধীনতা ইনস্টল করেছেন। তারপর নবম পয়েন্ট অবশ্যই আপনাকে বর্তমান সমস্যা বুঝতে সাহায্য করবে। কিন্তু এই ক্ষেত্রে, রুট অধিকার প্রয়োজন। প্রথমত, আপনাকে ফ্রিডম অ্যাপ্লিকেশনটি নিষ্ক্রিয় করতে হবে। আপনি Stop এ গিয়ে এটি করতে পারেন। আমরা এটি নিষ্ক্রিয় করার পরে, নির্দ্বিধায় এটি মুছে ফেলুন৷
শুধু তাই নয়, পরবর্তীতে আমাদের প্রয়োজন হবে রুট এক্সপ্লোরার প্রোগ্রাম। এটি ডাউনলোড করা কঠিন নয়। সুতরাং, আমরা প্রোগ্রাম আছে. এরপর, "/system/etc/" পাথে যান এবং হোস্ট ফাইলটি খুঁজুন। আপনি যেকোনো টেক্সট এডিটর ব্যবহার করে এটি খুলতে পারেন। এই ফাইলটিতে আমাদের শুধুমাত্র একটি লাইন ছেড়ে দিতে হবে: "127.0.0.1 স্থানীয় হোস্ট"। যদি এটি না থাকে তবে আমরা নিজেরাই এটি নিবন্ধন করি। অন্য কোন লাইন থাকা উচিত নয়।
10. রিসেট সেটিংস - হার্ড রিসেট
সবচেয়ে কঠিন, কিন্তু সময়-পরীক্ষিত পদ্ধতি। এইভাবে, আমরা অভ্যন্তরীণ সঞ্চয়স্থানে অবস্থিত একেবারে সমস্ত ডেটা মুছে ফেলি। আপনার যদি মেমোরি কার্ড ইন্সটল করা থাকে তাহলে আর চিন্তা করার দরকার নেই, সব ডাটা নিরাপদ থাকবে।
এবং তাই, "সেটিংস" এ যান, "ব্যাকআপ এবং রিসেট" আইটেমে ক্লিক করুন এবং "রিসেট সেটিংস" নির্বাচন করুন। এর পরে, "রিসেট ফোন সেটিংস" বিকল্পটি আমাদের সামনে উপস্থিত হবে, তারপরে "সবকিছু মুছুন" এ ক্লিক করুন।
আপনার ডেটার জন্য ভয় পাওয়ার দরকার নেই, যেহেতু সিস্টেমের একটি ব্যাকআপ কপি রয়েছে। ব্যবহারকারীর জন্য একটি অনুলিপি তৈরি করা কঠিন নয়। আপনাকে সেটিংসে "ডেটা ব্যাকআপ" আইটেমটি খুঁজে বের করতে হবে। ডেটা সাফ করার পরে আপনি আপনার মোবাইল ডিভাইসটি পুনরায় চালু করার সাথে সাথেই সংকলিত অনুলিপি থেকে সমস্ত ডেটা পুনরুদ্ধার করা যেতে পারে।
11. ইন্টারনেট সংযোগের অভাব
সম্ভবত সমস্যা ইন্টারনেটের অভাব। যেকোনো ব্রাউজারে যান এবং একটি ওয়েবসাইট খোলার চেষ্টা করুন, কিন্তু আপনি যদি এটি করতে না পারেন, তাহলে সম্ভবত আপনাকে ইন্টারনেটের সাথে একটি সমস্যা সমাধান করতে হবে।
12. সঠিক সময় সেট করুন - "কোন সংযোগ নেই"
ধরা যাক আপনি "কোন সংযোগ নেই" ত্রুটিটি দেখতে পাচ্ছেন, তবে আপনি নিশ্চিত করেছেন যে ডিভাইসে ইন্টারনেট সম্পূর্ণরূপে কার্যকরী। তারপরে আপনাকে সময় সেটিংসে যেতে হবে এবং সঠিক সময় অঞ্চল সেট করতে হবে এবং সেই অনুযায়ী, সময় নিজেই। এই ধরনের সমস্যাগুলিকে পুনরায় উদ্ভূত হওয়া থেকে রক্ষা করার জন্য, আপনাকে সময় এবং নেটওয়ার্কের মধ্যে সিঙ্ক্রোনাইজেশন তৈরি করতে হবে। এটা করা খুবই সহজ। "সেটিংস" এ যান, "তারিখ এবং সময়" কলামে ক্লিক করুন এবং তারপরে, দুটি কলামের পাশে, বাক্সে টিক চিহ্ন দিন - "নেটওয়ার্ক টাইম জোন" এবং "নেটওয়ার্কের তারিখ এবং সময়"।
13. ক্লিন মাস্টার সিস্টেম পরিষ্কার করুন।
CCleaner, রান করুন, ক্লিন ক্লিক করুন। প্রস্তুত.
14. RH-01 সার্ভার থেকে ডেটা গ্রহণ করার সময় ত্রুটি৷
যদি এই সমস্ত টিপস আপনাকে সাহায্য না করে, তাহলে মন্তব্যে প্রশ্ন করুন এবং PlayMarket-androidS সাইট টিম আপনাকে সাহায্য করবে৷
আপনার নিম্নলিখিত সমস্যাগুলির মধ্যে একটি থাকতে পারে:
- প্লে স্টোর ত্রুটি: অপর্যাপ্ত মেমরি.
- Play Market ত্রুটি: কোনো সংযোগ নেই৷.
- গুগল প্লে ত্রুটি মানে কি?.
অনেক ব্যবহারকারী এমন পরিস্থিতির সম্মুখীন হয়েছেন যেখানে প্লে মার্কেট অ্যান্ড্রয়েডে কাজ করে না। আজ আমরা এই সমস্যাটি মোকাবেলা করার সবচেয়ে সহজ উপায় সম্পর্কে কথা বলব। এছাড়াও, আমরা সমস্যার মূল কারণগুলি বোঝার চেষ্টা করব এবং দ্রুত সেগুলি দূর করার জন্য সবচেয়ে কার্যকর টিপস দেব।
আসলে, একটি অ্যাপ্লিকেশন প্লে মার্কেটে প্রবেশ না করার অনেক কারণ রয়েছে। এর মধ্যে রয়েছে যেগুলি সরাসরি ডিভাইস সিস্টেমের সাথে সম্পর্কিত, এবং যেগুলি অ্যাকাউন্টে কোনও ত্রুটির কারণে ঘটে এবং যেগুলি Wi-Fi এর মাধ্যমে ইন্টারনেটের সাথে কোনও সংযোগ না থাকলে ঘটে। প্রায়শই ব্যবহারকারীরা বলেন, উদাহরণস্বরূপ, "আমি নিবন্ধন করতে পারছি না" বা "আমি প্লে মার্কেটে নিবন্ধন করতে পারছি না", "কোন সংযোগ নেই", "আমি জানি না কিভাবে সিস্টেমে দেশ পরিবর্তন করতে হয়" এবং এর মতো . আজ আমরা সম্ভাব্য প্রতিটি সমস্যার কথা বলব।
এর পরে, আমরা বেশ কয়েকটি সাধারণের দিকে তাকাব এবং অ্যান্ড্রয়েড সিস্টেমে লগ ইন না করলে কী করতে হবে তা বোঝার চেষ্টা করব। আমরা কারণগুলি বোঝার চেষ্টা করব, এবং উপরন্তু, আমরা যেকোনো সমস্যা সমাধানের সহজ উপায়গুলি খুঁজে পাব।
অ্যান্ড্রয়েড জমে যাওয়া
অ্যান্ড্রয়েড সিস্টেম জমে যায়। একটি খুব সাধারণ ঘটনা যা কাজ বন্ধ করে দেয়। এই কারণে যদি প্রোগ্রামটি সঠিকভাবে কাজ না করে তবে কী করবেন? ডিভাইসটি রিবুট করার একটি সহজ পদ্ধতি এই পরিস্থিতি মোকাবেলা করতে সাহায্য করবে।এটিও আকর্ষণীয় যে এই কৌশলটি শুধুমাত্র Google Play পরিষেবাগুলির সাথেই নয়, অন্যান্য বেশিরভাগ অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথেও ভাল কাজ করে৷
সেটিংসে সমস্যা
যদি প্লে মার্কেট কাজ না করে, তাহলে এটি সেটিংসে সমস্যা নির্দেশ করতে পারে। এটি ব্যবহারকারীকে সিস্টেমে লগ ইন করতে বাধা দিতে পারে। এই সিস্টেমটি ব্যর্থ হওয়ার একটি সাধারণ কারণ, বিশেষ করে ট্যাবলেটে, ভুল সেটিংস। এই পরিস্থিতিতে সাহায্য সহজ - আপনি সেটিংস পুনরায় সেট করতে হবে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য অপসারণ করতে, আপনাকে সেটিংস মেনুতে যেতে হবে এবং "অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজার" নির্বাচন করতে হবে। এর পরে, এই আইটেমটি যা খোলে, আপনাকে সংশ্লিষ্ট বিভাগটি খুঁজে বের করতে হবে এবং নিয়ন্ত্রণ উইন্ডোটি খুলতে হবে। এর পরে, আপনাকে কেবল ক্যাশে সাফ করতে হবে (বা সমস্ত ডেটা মুছে ফেলতে হবে)।
পদ্ধতিগুলি সম্পূর্ণ করার পরে, আপনাকে ডিভাইসটি পুনরায় বুট করতে হবে: এটি আপনার করা পরিবর্তনগুলি দেখতে সিস্টেমটিকে অনুমতি দেবে৷ অনুশীলন হিসাবে দেখানো হয়েছে, এই পদ্ধতিগুলি সম্পাদন করার পরে, অ্যাপ্লিকেশনটির ক্রিয়াকলাপের সমস্ত সমস্যা সমাধান করা হয়। এর পরে যদি আপনি এই চিন্তায় বিরক্ত হন যে "কেন আমি প্লে মার্কেটে যেতে পারি না," তাহলে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিগুলি বিবেচনা করুন।
আপডেটের সাথে সমস্যা
একটি সিস্টেম আপডেটের পরেই অ্যাপ্লিকেশন স্টোরের সাথে ঘন ঘন সমস্যা দেখা দেয়। এর কারণ ভিন্ন হতে পারে: ফাইল আপডেট করার সমস্যা এবং ত্রুটি থেকে, ডিভাইসের স্বাভাবিক নিম্ন কর্মক্ষমতা, যা কেবল পরিবর্তনগুলি গ্রহণ করতে পারে না। Play Market কাজ করা বন্ধ করে দেয় এমনকি আপডেট ইনস্টল না থাকা অবস্থায়ও। আপডেট করা ফাইল মুছে ফেলা এই পরিস্থিতিতে সাহায্য করতে পারে।
এই পদ্ধতিটি সম্পাদন করার জন্য, আপনাকে ডিভাইস সেটিংস মেনুতে প্রবেশ করতে হবে, "অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজার" নির্বাচন করতে হবে এবং Google Play Market উইন্ডো খুলতে হবে। এরপরে, যে বিকল্পগুলি খোলে, আপনাকে "আপডেটগুলি সরান" আইটেমে ক্লিক করতে হবে। এই ক্রিয়াটি পরিষেবাটি পরিবর্তন করবে এবং এর অনুপস্থিত ফাইলগুলিকে তাদের আসল অবস্থায় ফিরিয়ে দেবে।
Google Play পরিষেবা ক্র্যাশ
প্রায়শই, অ্যাপ্লিকেশনটির কার্যকারিতা নিয়ে সমস্যাগুলি নিজেই Google পরিষেবা সিস্টেমের সাথে সম্পর্কিত, যা কেবল ইনস্টল করা বা ভুলভাবে সংযুক্ত নাও হতে পারে। এখানে ব্যবহারকারীকে শুধুমাত্র এই সিস্টেমের সেটিংস সম্পূর্ণরূপে সাফ করে সাহায্য করা যেতে পারে। এটি করতে আপনার প্রয়োজন:
- সেটিংসে যান, "অ্যাপ্লিকেশন" নির্বাচন করুন এবং "গুগল প্লে পরিষেবা" খুলুন;
- এর পরে আপনি কেবল প্রোগ্রামের মেনু খুলুন এবং ক্যাশে সাফ করুন।
যাইহোক, ব্যবহারকারী ভুলবশত ডাউনলোড ম্যানেজার অ্যাপ্লিকেশনটি নিষ্ক্রিয় করলে এই সমস্যাটিও ঘটতে পারে। এটি মোকাবেলা করার একমাত্র উপায় হল অ্যাপ্লিকেশনটিকে কাজে ফিরিয়ে দেওয়া। এটি করার জন্য, ডিভাইসের সেটিংস মেনুতে যান, উপযুক্ত আইটেমটি নির্বাচন করুন এবং প্রোগ্রামটি সংযুক্ত করুন। সাধারণত এটি কাজ করা উচিত এবং ইনস্টল করা পরিষেবা চালু করা উচিত। যদি এই ইনস্টলেশনটি সাহায্য না করে এবং অ্যাপ্লিকেশনটিতে সাদা স্ক্রীনটি এখনও লোড হওয়া শুরু না করে, তাহলে পরবর্তী পদক্ষেপগুলিতে এগিয়ে যান।
কিছু ক্ষেত্রে, যখন পূর্ববর্তী সমস্ত পদ্ধতি সাহায্য করে না এবং প্লে মার্কেট 1 মিনিটের পরেও লোড হওয়া বন্ধ করে দেয়, তখন আপনাকে আপনার সম্পূর্ণ Google অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে হবে। তবে এখানে আপনাকে খুব সতর্কতা অবলম্বন করতে হবে: এই জাতীয় পদ্ধতির ফলে ডেটার সম্পূর্ণ ক্ষতি হতে পারে, তাই সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ ফাইলগুলি প্রথমে অনুলিপি করা উচিত।
এটা করা সহজ:
- আপনার ডিভাইস সিঙ্ক করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের ক্লাউড স্টোরেজে একটি ব্যাকআপ কপি তৈরি করুন।
- সেটিংস মেনুতে, আপনার Google অ্যাকাউন্ট খুঁজুন এবং সিঙ্ক্রোনাইজেশন মেনু খুলুন।
- আপনার জন্য গুরুত্বপূর্ণ আইটেম নির্বাচন করুন: পরিচিতি, ব্যক্তিগত ফাইল, সঙ্গীত, ফটো।
- এর পরে, আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন।
- আপনি যখন আবার যান, আপনার ডিভাইস আপনাকে ব্যাকআপের মাধ্যমে সমস্ত ডেটা পুনরুদ্ধার করতে অনুরোধ করবে। রিবুট করার পরে, এই সমস্যাটি সাধারণত অদৃশ্য হয়ে যায়।
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন তথ্য সঠিকভাবে প্রবেশ করানো হয়েছে কিনা তাও পরীক্ষা করুন। আপনি যদি নিবন্ধন করার সময় ভুল তথ্য প্রবেশ করেন তবে এটি অ্যাপ স্টোর খোলা বন্ধ করতে পারে। আপনাকে একটি সাধারণ জিনিস করতে হবে: নিশ্চিত করুন যে আপনার ডিভাইসে নিবন্ধন করার জন্য প্রয়োজনীয় আইটেমগুলি সঠিক।
ইন্টারনেট সমস্যা
Play Market পরিষেবা নিষ্ক্রিয় করার আরেকটি অত্যন্ত সাধারণ কারণ হল ইন্টারনেটের সমস্যা। আপনি যদি অ্যাপ্লিকেশনগুলির কার্যকারিতায় কোনও ত্রুটি লক্ষ্য করেন, ডিভাইসটি "কোন সংযোগ নেই" লিখতে শুরু করে, তাহলে আপনাকে প্রথমে একটি নেটওয়ার্ক সংযোগের উপস্থিতি এবং সংযোগের গুণমান পরীক্ষা করতে হবে। কোন সংযোগ না থাকলে, আপনি এটি পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করা উচিত। খুব প্রায়ই, রাউটারের একটি সাধারণ রিস্টার্ট বা সংযোগ ডেটা পুনরায় লোড করা সাহায্য করে। এর পরেও যদি Wi-Fi অপারেশনে কোন পরিবর্তন না হয়, তাহলে সাহায্যের জন্য আপনার অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করা উচিত।
তারিখ এবং সময়
এমন পরিস্থিতি রয়েছে যখন ডিভাইসটি দেখায় এবং লিখে যে কোনও ইন্টারনেট নেই, "কোনও সংযোগ নেই" এবং প্লে মার্কেট খোলে না। কিন্তু একই সময়ে, একটি ট্যাবলেট ডিভাইস বা ফোনে ইন্টারনেট সূক্ষ্ম কাজ করে। প্লে মার্কেট কেন এই ক্ষেত্রে কাজ করে না তা বোঝা একজন অনভিজ্ঞ ব্যবহারকারীর পক্ষে কঠিন হবে। কিন্তু প্রায়ই এই ঘটনা ভুল তারিখ এবং সময় পরামিতি সঙ্গে যুক্ত করা হয়. আপনি তাদের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট শুরু করার আগে, কোনো সংযোগ সমস্যা আছে কিনা তা দেখতে আবার পরীক্ষা করুন। যদি তারা সেখানে না থাকে, তাহলে নির্দ্বিধায় তারিখটি প্রতিস্থাপন করুন।
আপনি যদি ক্যালেন্ডারের সাথে মেলানোর তারিখ এবং সময় ম্যানুয়ালি রিসেট করেন বা এই আইটেমগুলি নেটওয়ার্কের সাথে সিঙ্ক্রোনাইজ করা হয় তা নিশ্চিত করলে আপনি এটি মোকাবেলা করতে পারেন৷
- এটি করার জন্য, ডিভাইস মেনুতে, "তারিখ এবং সময়" আইটেমটি খুঁজুন, "নেটওয়ার্ক তারিখ এবং সময়" চেকবক্স নির্বাচন করুন এবং এছাড়াও, "নেটওয়ার্ক টাইম জোন"।
- তারপর আপনার ডিভাইস রিবুট করুন এবং আপনার কাজ উপভোগ করুন।
যদি এটি সমস্যার সমাধান করতে সহায়তা না করে, তাহলে আপনার ট্যাবলেট বা স্মার্টফোনের পরিষেবা কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করুন। বিশেষজ্ঞরা আপনাকে সমস্যার কারণ বুঝতে সাহায্য করবে।
