Експресна поща xe. Проследяване на експресни пратки с куриерска служба

Оценете тази статия:

Този път ще анализираме подробно проследяването на куриерски услуги Express колети (CSE). Не може да се каже, че този метод на доставка е сравнително нов, но напоследък придоби своята популярност благодарение на големи китайски магазини като и, разбира се, най-популярните.

Ако по-рано KSE действаше като посредник между китайската и руската страна по отношение на доставката, подобно на начина, по който го правят SDEK или Pony Express, сега с развитието на секцията „“ на AliExpress, те все повече се привличат като изпълнител за доставка на стоки в страната. Въпреки факта, че услугата за доставка е една и съща, методите за проследяване на техните колети могат да бъдат напълно различни и да зависят от подателя.

Къде да проследите колет от KSE

Както вече беше отбелязано, Courier Service Express е независима куриерска служба за доставка, но почти никога няма да видите името им директно сред списъка с методи за доставка от същия AliExpress; обикновено то ще бъде посочено. Това е така, защото те действат основно като посредник между логистичния център и клиента и изпълняват изключително тесния си кръг от задачи – да доставят от точка А до точка Б.

За доставка в Русия, например от МОЛ, куриерската служба Express най-често прехвърля колета, въпреки факта, че самите те осигуряват куриерска доставка до вратата. Напоследък обаче предпочитат да се концентрират все повече върху логистиката, поради което делегират част от правомощията си в областта на доставките на контрагенти.

Да разберете, че вашият колет е прехвърлен на Courier Service Express, е доста лесно, като използвате примера на същия 007EX, след като поръчката бъде събрана и завършена, колетът ще отиде на сортиране, откъдето ще бъде изпратен за доставка със статус „ Изпратено от транспортна фирма KSE”.

Разбира се, можете да продължите да проследявате движението на уебсайта 007EX, но трябва да вземете предвид факта, че информацията за кода на проследяването ще се актуализира със закъснение, така че е много по-лесно да проследите текущото състояние на движението на вашият колет на. В сравнение с тези от Китай, няма да ви се налага да чакате дълго; доставката обикновено се извършва в рамките на една седмица, в зависимост от вашето местоположение.

Както вече беше отбелязано, услугите на CSE се използват не само от логистични центрове за доставка на стоки в цяла Русия. При доставка на стоки от Китай често се използва комбиниран метод, при който една част от пътя колетът се доставя от китайския посредник ETS Express и след преминаване през митницата се прехвърля на нашите куриерски служби. Преди колетите почти винаги се събираха от наша страна чрез или, но сега все по-често можете да видите куриерска служба Express да прави това.

След като пратката ви бъде прехвърлена в CSE, ще се появи статусът „Товарът е получен в склада на CSE“. Куриерът ще се свърже с вас в рамките на 1-2 дни, за да потвърди удобното за вас време за доставка. Ако по някаква причина не сме успели да се свържем с вас, ще се появи статус „Товарът е пристигнал в склад за проблемни товари“.

Няма нищо лошо в това, ако първоначално сте проследили вашия CSE пакет и разбирате същността на случващото се. В такава ситуация просто трябва да се обадите на Courier Service Express, да дадете номера на вашата фактура и да се договорите за удобно време за доставка; между другото, можете да направите това онлайн на техния уебсайт.

Няма значение откъде е била доставката, в Русия или директно от Китай, ако не можете да се свържете по телефона, тогава всички CSE колети без изключение завършват в склад за проблемни товари, където се съхраняват за ограничен период от време време, в очакване на отговора на получателя, ако никой не се свърже - колетите се връщат обратно на подателя.

Въпреки факта, че Courier Service Express все още не се занимава с пълния цикъл на доставка на колети от AliExpress, а само играе възложената му роля във всичко това, можем уверено да кажем, че услугата за доставка се справя перфектно със задачата си.

Конкретно в нашия случай всички колети без изключение бяха доставени в рамките на една седмица и куриерът винаги се обаждаше предварително и уговаряше удобно време и не пристигна в удобно за него време, като по този начин ви постави пред свършен факт, както се случи с други подобни куриерски услуги.

Като се има предвид, че AliExpress е активен с бърза доставка в цяла Русия, е напълно възможно в близко бъдеще „Куриерска служба Експрес“ да се превърне в един от основните посредници в областта на местната доставка, наравно със SPSR, който сега е още повече често се използва за доставка на стоки от МЪЛНИЯ.

Между другото, ако не беше разпространен преди, сега ръководството на Alibaba Group промени мнението си по този въпрос и ситуацията се промени радикално. Следователно, тези, които искат да спестят малко от собствените си покупки, могат да се присъединят след първото проучване, като по този начин започват да спестяват буквално от следващата поръчка.

(функция(w, d, n, s, t) ( w[n] = w[n] || ; w[n].push(функция() ( Ya.Context.AdvManager.render(( blockId: "R-A) -184100-2", renderTo: "yandex_rtb_R-A-184100-2", horizontalAlign: false, async: true )); )); t = d.getElementsByTagName("script"); s = d.createElement("script "); s.type = "text/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true; t.parentNode.insertBefore(s, t); ))(това, this.document, "yandexContextAsyncCallbacks");

За да проследите пратката си, трябва да предприемете няколко прости стъпки.
1. Отидете на главната страница
2. Въведете кода за проследяване в полето със заглавие „Проследяване на пощенска пратка“
3. Щракнете върху бутона „Проследяване на пратка“, който се намира вдясно от полето.
4. След няколко секунди ще се покаже резултатът от проследяването.
5. Проучете резултата и особено внимателно последния статус.
6. Прогнозираният период на доставка се показва в информацията за кода на песента.

Опитайте, не е трудно ;)

Ако не разбирате движенията между пощенските компании, кликнете върху връзката с текст „Групиране по компания“, която се намира под статусите за проследяване.

Ако имате затруднения със статусите на английски, щракнете върху връзката с текста „Превод на руски“, който се намира под статусите за проследяване.

Внимателно прочетете блока „Информация за кода за проследяване“, там ще намерите очакваните срокове за доставка и друга полезна информация.

Ако при проследяване блок се показва в червена рамка със заглавие „Внимание!“, внимателно прочетете всичко, което е написано в него.

В тези информационни блокове ще намерите 90% от отговорите на всички ваши въпроси.

Ако в блока "Обърнете внимание!" пише, че кодът за проследяване не се проследява в страната на местоназначение, в този случай проследяването на пратката става невъзможно, след като пратката бъде изпратена в страната на местоназначение / след пристигането в дистрибуционния център в Москва / Артикулът пристигна в Пулково / Пристигна в Пулково / Напуснал Люксембург / Напуснал Хелзинки / Изпращане до Руската федерация или след дълга пауза от 1 - 2 седмици е невъзможно да се проследи местоположението на колета. Не и никъде. Съвсем не =)
В този случай трябва да изчакате известие от вашата поща.

За да изчислите времето за доставка в Русия (например след износ, от Москва до вашия град), използвайте „Калкулатор за време за доставка“

Ако продавачът е обещал, че колетът ще пристигне след две седмици, но колетът отнема повече от две седмици, това е нормално, продавачите се интересуват от продажби и затова те подвеждат.

Ако са изминали по-малко от 7 - 14 дни от получаването на кода за проследяване и колетът не е проследен или продавачът твърди, че е изпратил колета, и статусът на колета „артикулът е предварително препоръчан“ / „Имейл получено известие” не се променя няколко дни, това е нормално, можете да прочетете повече, като следвате връзката: .

Ако състоянието на пощенската пратка не се промени в продължение на 7 - 20 дни, не се притеснявайте, това е нормално за международни пощенски пратки.

Ако вашите предишни поръчки са пристигнали за 2-3 седмици, а новата пратка отнема повече от месец, това е нормално, защото... Колетите вървят по различни маршрути, по различни начини, могат да чакат 1 ден, за да бъдат изпратени със самолет, или може би дори седмица.

Ако колетът е напуснал центъра за сортиране, митницата, междинната точка и няма нови статуси в рамките на 7 - 20 дни, не се притеснявайте, колетът не е куриер, който доставя колета от един град до вашия дом. За да се появи нов статус, пратката трябва да пристигне, разтовари, сканира и т.н. в следващия пункт за сортиране или пощенска станция, а това отнема много повече време от простото придвижване от един град до друг.

Ако не разбирате значението на такива статуси като Приемане / Експорт / Внос / Пристигна на мястото на доставка и т.н., можете да разгледате разбивката на основните статуси на международната поща:

Ако колетът не бъде доставен до вашата пощенска служба 5 дни преди края на периода на защита, имате право да започнете спор.

Ако въз основа на горното не разбирате нищо, прочетете тези инструкции отново и отново, докато станете напълно ясни;)

Опитайте, не е трудно ;)

В тези информационни блокове ще намерите 90% от отговорите на всички ваши въпроси.

Работих в тази шарада само 4 дни и това беше достатъчно, за да избягам оттам с ръце в краката. Първо, организацията на работа - първите два дни не отделиха диспечер, дават ти списък с телефони на лист хартия, пускат те в града, казват, ако нещо се случи, звънни започваш да им звъниш, те започват да ти крещят - казват, защо, по дяволите, звъниш тук?! Обадете се на номерата, които се намират в списъка долу - горе - в средата. Когато най-накрая стигнете до правилния човек, нервният другар от другата страна на линията ви принуждава да запишете номерата на поръчките и адресите направо на лист хартия. Между другото, на един от адресите имах неприятен разговор с клиента поради това, той нямаше време да попълни формуляра навреме, аз съответно не знаех адреса на получателя, поисках да го попълня и естествено получих раздразнен отговор: „Къде е WhatsApp или вашият куриерско приложение?? Що за хартийки са това??" Не, това вече е неприятен момент. Второ, работният график и местоположението на офиса. Само един ден излязох от там, когато часовникът показваше 18.03, през другите 3 дни беше постоянно след 19.00, пристигнах вкъщи в 21.00, диспечерите не ги интересува, така казват по телефона - казват, че работим като диспечери до 20.00 ч., което означава да носите отчетите преди това време. Жалко, че работният график на куриера е до 18.00 ч. Следва подаването на отчети, това е achtung, трябва да се подпишете на 10 места на 10 листа, къде на ръка, къде изцяло, ако пропуснете нещо, старите, които седят на компютрите си по цял ден, започват да ви джафкат раздразнено. И когато най-накрая всичко свърши, отивате до метрото, но то се намира на прилично разстояние, като Кожуховская, като МКЦ Дубровка, обикновено трябва да ходите поне 15 минути, за да стигнете до последното, се казва в рекламата „ 7 минути от метрото”, разбира се, до входа, но от КПП-то са още 10 минути по хълмове и склонове, тъй като офисът им се намира в покрайнините. Е, трето, на третия ден, алелуя! Най-накрая ми назначиха диспечер и регистрираха WhatsApp. Но това е мястото, където всичко положително свършва, диспечерът на WhatsApp ви хвърля мъничета от екранни снимки с поръчки, които са еднакви и върху които трябва безкрайно да ровите, да търсите този, от който се нуждаете, и да го увеличавате (това е като уебсайт, който не е подходящ за мобилни устройства). При една от поръчките клиентката съвсем забрави, че е поръчала куриерска услуга, помоли ме да продиктувам името на фирмата, на която трябва да се извърши доставката, аз продиктувах, след което още 45 минути се придвижвах до нея през няколко контролно-пропускателни пунктове, за да получа документите, като цяло доставих според нуждите, получателят благодари и каза, че чакам тези документи. И тогава на следващия ден по средата се обажда диспечерът и започва да ми крещи раздразнено, че съм доставил на грешното място, че ще ми напише глоба, че съм безмозъчен елен и т.н. Ставаше дума само за клиента, който забрави. Спокойно обясних, че първо името на фирмата е същото, второ, самият получател заяви, че чака тези документи и трето, по принцип не е много удобно да се работи, непрекъснато раздалечаване на снимки с пръсти и получаване минава за 45 минути. На това той започна да ми крещи, че повечето им клиенти са глупави и че трябва да ги питам по 10 пъти за верността на адреса, а след това от викане премина на разкрепостен тон: Е, сега ти предаваш каквото искаш. получихте днес и тогава трябва да оправите бъркотията си, иначе ще имате проблеми! Разбира се, не издържах и работният ден вече беше към края си, отидох в офиса, зададох въпрос на старците - Какво става? Какви заплахи? За мен те не са ние! Това е диспечерът! След това ви моля да вземете документите за доставка, за да мога да разбера какво грешно съм доставил? Разбира се, имаше отказ - казват, че това не е по правилата, документите не могат да бъдат повдигнати! След това им изпратих документите, които не бяха предадени онзи ден (а как да ги предадеш при положение, че те викат и те заплашват) и ги оставих с леко сърце. Ами седмица по-късно си намерих отлична куриерска работа в една транспортна фирма, която се намира на 3 минути пеша от метрото, в която имам 35 хиляди заплата, регистрирани по трудово, където ме третират като човек , а не като говедата , където на ден ми трябват само 3 - 4 доставки до нормални хора с точни адреси и към 13-14 часа следобед вече съм свободен , където на половин час подавам отчети на шефа. минута и в която не е необходимо да слагам 10 подписа, където вече съм получил две заплати в уговорения срок. Като цяло, все още не мога да повярвам на усещането да отидеш от ада в рая. Е, съветвам кандидатите да заобикалят този офис; между другото, диспечерът ми каза точно това - че не им пука, че някой се отказва, всеки ден идват няколко десетки нови. Успех на всички в търсенето на нормална работа, още повече че може да е близо до вас!

И двете услуги, J-Net и CourierServiceExpress, работеха бързо. Пратката беше в града за 20 дни. Всичко пристигна живо и здраво, опаковката не е повредена. Целият маршрут на колета беше проследен чрез уебсайта GdePosylka.

Кодът на песента беше проследен през целия маршрут. Даже прекалено информативно. Да кажем безсмисленото съобщение „Напуснах пътната точка“. Каква точка? в кой град? Е, това е заяждане. Най-важното пристигна. Пратката беше доставена от служител на „Куриерска служба“, не бяха необходими сканирания на паспорта, премина без проблеми. Продавачът веднага след изпращането на колета каза, че е изпратил колета и ако имате въпроси, не се колебайте да се свържете с мен. Прегледах разопаковането на пакета. Кутията беше вдлъбната, но продуктът не беше повреден. Благодаря ви, програмата е добра. Препоръчвам.

Пратката пристигна изненадващо не намачкана, не надрана, кутията беше цяла, без никакви деформации. Куриерът се обади предварително и попита кое време е удобно за доставка. Куриерът е учтив.

месец в Китай с J-NET, след това 5 дни Москва - Новосибирск и след това CourierServiceExpress. В продължение на 2 седмици в Новосибирск всеки ден беше проследено, че е дадено на куриера сутринта и върнато вечерта по причина - телефонът беше блокиран, недостъпен и т.н. и т.н. Въпреки че, разбира се, нямаше обаждания. И изведнъж две седмици по-късно обаждане - у дома ли си? да Ще доставя колета след 5 минути и го направих.

Ужасна доставка от CourierServiceExpress. Прекарах две седмици в склад в Москва, те ми писаха няколко пъти, че не могат да преминат (глупости). След като се свързах с тях по телефона за трети път, най-накрая доставиха (и не в уговорения ден).

Ако не бях проследил колета, никога нямаше да го получа. След като пристигнах в моя град, започнаха да се случват чудеса. Или телефонът ми е недостъпен, или ме няма. В същото време нямаше нито едно обаждане от куриера и нямаше пропуснати обаждания като цяло в този момент. В крайна сметка беше възможно да получите доставка само след две обаждания до службата за поддръжка.

Благодаря на службата за добрата работа. Пакет. Той беше „непроследим“ според условията на доставка, но службата информира, доколкото е възможно, за движението му. Пратката пристигна без повреди, куриерът свърши отлична работа (обади се предварително, уговори се час, пристигна навреме). Не мога да правя коментари. Благодаря на служителите за тяхната работа. При нужда ще използвам тази услуга отново. Препоръчвам.

Получих пратката здрава и здрава, обадих се предварително Service Express работи много бързо.

Опаковката (кутията) беше в перфектно състояние. Вътре също всичко е наред. Куриерът уговори среща по телефона и пристигна в уречения час. Всичко мина учтиво. P.S. Може би някой е имал късмет с доставката, но всичко се получи за мен.))

Благодарение на услугата J-NET. Пратката пристигна в много добро състояние. Пожелаваме всичко най-добро на тази услуга. Еднакво благодарение на куриерската служба Express. Пратката беше доставена в уговореното време в „отлично“ състояние. Желаем на всички всичко най-добро! Няма съмнение в компетентността и надеждността на тези компании.

Пратката със стабилизатор за смартфон беше получена на 19 май 2019 г. Пътуването отне 6 дни, включително спиране в междинен склад за 1 ден. Пратката е получена от куриера на услугата KSE, пратката е без повреди, работата на стабилизатора е проверена - няма оплаквания! Много благодаря на продавача на Tmall и услугата KSE!

Получих колета по-бързо от обещаното (42 дни срещу 65). Продуктът пристигна непокътнат, опаковката не е повредена. Самият товар беше опакован в полистиролова пяна и покрит с филм с въздушни мехурчета отгоре. Като цяло всичко е наред.

Доставка на колети от Китай до Перм. Много бързо. Платен на 11 април, изпратен на 13 април, доставен в апартамента на 8 май. Притесних се, защото го поръчах за първи път. Но проследяването на колета е много удобно, съобщенията бяха изпратени до пощата незабавно, в реално време. Условията не бяха много ясни, когато колетът беше изпратен в чужбина, но в Русия проследяването не повдигна никакви въпроси. Пратката е опакована в целофан. Преди доставката куриерът се обади и се договориха за удобно време за доставка. Мислех, че ще има забавяне заради майските празници, но не - услугата работи много бързо. Благодаря ви много за труда!

Най-бавната доставка в цялата ми история на работа с куриери, мислех, че руските пощи работят зле, но в сравнение с куриерската служба Express се оказват дори страхотни. Накратко в офиса на Nikonor, ако не бях започнал сам да си търся колета, нямаше да го доставят, защото без да звъня повече от веднъж, отбелязаха, че номерът на получателя е грешен, въпреки че аз им звънях на същия номер, когато Търсих колета си, куриерите се обаждат с тон на отвращение и те уведомяват, че ще бъдат там след час, тоест трябва да бързам вкъщи през Москва през задръствания и т.н., и т.н. Накратко, CSE е пълно главоболие от среща с такава група.

Получих колета, отне много време 38 дни. Поръчах станция за запояване. Доставката е извършена от логистична фирма JNet service. Исках да оставя отрицателна обратна връзка за дългата доставка, но тъй като станцията е в добро състояние, промених решението си. Освен това поръчах доставка от Русия, но продавачът я изпрати от Китай. Проверих станцията, всичко работи правилно и в отлично състояние. Стоката отговаря на описанието. Бих искал да препоръчам продавача, но няма да го направя, защото не изпълних изискванията на купувача относно доставката от Русия.

Благодаря, всичко работи според очакванията. Разбрах всичко бързо. Още не съм пробвал микрофона. Звукът от различни източници е различен, но в повечето случаи приемлив, понякога дори много добър. Повтарям - всичко зависи от източника. Препоръчвам го.

Доставя се с куриер до вашата врата за 27 дни. J-NET и Куриерска служба Експрес, мисля за кратко време. Всичко е наред с пратката и продукта. Благодарим на всички за участието!

Пратката беше донесена от куриер до дома ви чрез обаждане. За Primorye времето за доставка е много кратко, 16 дни, което беше много приятно. Пратката се проследява до границата. Доволен съм от услугите за доставка. Всичко пристигна живо и здраво.

Добре че все още имам таблет. Поръчах часовник преди, така че някой го носи и TK. Вярно, когато пратката беше в Казан, тя беше доставена от експресна куриерска служба или нещо подобно, има отлични куриери, които вземат пратката от склада и я връщат вечерта, като проверяват кутията, че не са стигнали до мен телефон. Нагла лъжа.

Не съм много доволен от работата на местния (Тамбов) CourierServiceExpress, първият път изобщо не предложиха да доставят колета до къщата - казват, вземете го сами, вторият път го доставиха неохотно до входа, трябваше да се облека и да сляза долу.

Пратката пристигна бързо, поръчах втората вечерта, пристигна на третата вечерта, всичко беше добре опаковано, обади се един час преди пристигането услугата за доставка, всичко беше бързо и най-важното, всичко беше цяло и добре опаковано.

Куриерската услуга не разочарова! 101. За потвърждение се обадете на телефона посочен в поръчката.

Услугите J-NET и CourierServiceExpress работеха перфектно, пратката беше доставена директно до вратата в рамките на 9 дни. Продуктът пристигна добре опакован, непокътнат и без наранявания по опаковката. Пистата беше проследена през целия период. Препоръчвам услугите и тази услуга „Къде е пратката“.

след два дни колетът беше доставен - точно както в цивилизованите страни - поръчка от Китай - 2 дни - разопаковате колета, но има едно нещо)))....... стоките вече бяха в Москва))

Парцел с грип от Али, доставен в цялата Руска федерация от CourierServiceExpress, беше успешно завършен от тази услуга. На 16 май беше изпратено, на 22 пристигна в Москва (тук бях възхитен от бързата доставка), на 25 май ИЗНЕЗАПНО отиде в Краснодар (?!), на 26 май беше успешно предаден на някакъв напълно напуснал -крил човек (!!!). Никой никога не се е свързвал с мен. Китайците, разбира се, се съгласиха да върнат парите, но послевкусът - знаете ли...

Всичко беше доставено много бързо! Опаковката е леко набръчкана, но съдържанието е цяло и непокътнато. Доставя се с куриер до вашата врата и това е в селски район!

Поръчах батерия за винтоверт. Но не очаквах такава доставка. Бърза доставка с куриер до вашия дом. Куриерът се обади, за да разбере дали мога да получа колета в следващите 30 минути. След 15-20 минути той пристигна. Просто страхотно. Оценявам тази работа с 5.

ПРОСТО СТРАХОТНО ОБСЛУЖВАНЕ! На 22.05 сутринта поръчах стоки от магазина ASUS в Москва, на 24.05 куриер в Хабаровск донесе колета в дома ми. Честно казано, никога досега не съм виждал такава скорост на доставка! Изумен в най-добрия смисъл на думата! :) Горещо препоръчвам!

Много съм недоволен от услугата, предоставяна от J-NET. Пакетът непрекъснато се скиташе около междинните точки, докато не се изгуби в района на Москва в продължение на две седмици. Няма представителство в Русия. и CourierServiceExpress казват, че имат данни за колета, но няма колет. След подаване на заявление за възстановяване на сумата, изведнъж той беше намерен отново, опакован в J-NET, появи се в CourierServiceExpress през междинни пунктове и след това пристигна без никакви проблеми.

Пратката пристигна в идеален ред! Доставката е бърза, единственият минус е, че не е посочена доставка с куриер. Тъй като бяхме в чужбина, пратката отиде в проблемен склад, но беше запазена и взета спокойно.

Наистина не ми хареса куриерска експресна служба Murmansk. Пратката беше изпратена за доставка, без да ме уведоми, куриерът не се свърза с мен, мениджърите в офиса не знаят телефонните номера на куриерите, когато най-накрая се свързаха с куриера, той започна да лъже, че току-що е говорил за мен....... Накратко, обиколете отстрани, тази "услуга".

Опаковката на колета е деформирана. При отваряне на пратката е унищожена пластмасовата част на поставката за сешоар. Опаковъчната кутия е ненадеждна (има нужда от усилващи ребра) или трябва да бъде направена от различен материал (пластмаса или пяна. Рекламацията е изпратена до подателя на колета

Страхотен бокс!!! Доставя се с куриер до дома ви!!! Опакован в мехурче!!! Комплектността е като в описанието!!! Проверих го, загря много бързо и също поддържаше добре температурата!!!

Умишлено губят време, за да не доставят на посочения адрес. Трябваше да го взема сам от офиса в другия край на града след 5 дни чакане, след като товарът пристигна в града.

Много бързо и коректно, куриерът беше любезен, адекватен, смени адреса за доставка при обаждане и достави без проблеми в уговореното време, най-добрата куриерска услуга в личната ми оценка.

Доставката не е бърза, доставена е за около 40 дни, но беше доставена до апартамента с куриер.

Скорост на доставка в космоса! Поръчката от 10 май от Москва беше доставена с куриер на обяд на 13 май във Вологда (10-12 неработни дни). Опаковката не беше повредена, проследяването беше на всички точки, имаше дори SMS.

Поръчах таблет Teklast за дете с 4GB RAM, 64MB собствена памет, всичко работи. Доставя се в Казан с куриер за 5 дни. Детето е щастливо. Препоръчвам продавача.

Пиша рецензия и не си вярвам. Ден по-късно стоката от Москва пристигна на вратата ми в Тамбов. Това никога не се е случвало в живота ми през последните 50 години. Поръчах друг продукт чрез същата услуга за доставка на Tmall. Учтивият, добре изглеждащ куриер дори не се съгласи да отида при него и да доставя стоката до вратата на апартамента. Моля, насърчете го и го дайте за пример на другите. Благодаря на всички ви МНОГО.

Разбрах, добре е. Няма оплаквания за куриера, който извърши доставката, обадих се по телефона и се договорих за час, обадих се, че съм заседнал в задръстване и ще бъда там за 15 минути. по-късно, като цяло добре направено. А самата доставка е много бавна, сякаш е изпратена на куца овца, по дяволите Руската поща достави друг колет 10 дни по-рано.

Пратката дълго време се беше „въртяла“ някъде, но ето, че пристигна и на пръв поглед това, от което се нуждаем, е пристигнало. Опаковката е цяла, батерията е без видими повреди, готова е за зареждане, процесът е стандартен.

Поръчах прахосмукачка. Получих го достатъчно бързо. Имаше някои хълцания в Хонконг. Статуси на китайски за плащане за пратка. Дадоха ми и допълнителен номер за CourierServiceExpress (на сайта, където е пратката) за проследяване. Куриерска доставка! Имаше предварително обаждане.

Пратката беше проследена до клиента. Стигнах до Тюмен за около 2 седмици. Проблемът е, че услугата за доставка (CourierServiceExpress), до която е изпратен пакетът, не работи много добре. Уебсайтът за проследяване отбеляза, че пакетът многократно се е опитвал да бъде доставен на адреса, но никой не е бил там. Тази информация е пълна лъжа (все някой е присъствал вкъщи); никой не се опита да достави пратката (дори не се обадиха нито веднъж преди доставката, за да координират времето). Трябваше да се обадя сам и да разбера къде е пакетът, след което най-накрая беше доставен. Основното е, че всичко в опаковката е непокътнато.

Пратката пристигна, но на грешен адрес и не беше получена от този, който я поръча. Въпросът е как и къде е грешката. И кой ще ми върне поръчката сега, ако някой вече я е получил? Така че пиша за потребители, които може да се интересуват, сега не е известно кой ще поправи този проблем. От сервиза отричат, от магазина не отговарят.

Всичко е много бързо, готино и удобно. Обадихме се и се разбрахме. Имах форсмажорна ситуация на работа: обадих се и поисках малко разсрочване. Да отидем на срещата. Доставката работи така, както доставката трябва да работи. Това е голяма рядкост в Руската федерация!

БЛАГОДАРЯ много за бързата доставка и без повреда на малката опаковка. Ето какво означава да обичаш работата си или просто да я вършиш отговорно, оставайки непознат за крайния потребител на услуги. Благодаря на всички участници в доставката от мениджъра до изпълнителя.